写了3天共6800多字,分享我这8年的运营成长经历,希望对运营从业人员或者想入行运营的同学,有所帮助。见面伴手礼如果你正在转行或者找运营工作,我为大家准备了《万能简历模板》,助你上岸如果你想转行但不清楚方向,我为大家准备了《7大行业背景转行运营匹配分析表》如果你有任何关于转行或提升运营的问题,欢迎咨询自我介绍大家好,我叫莫凡,来自于浙江偏远小乡镇。
普遍大学数学教育专业毕业后,放弃了当教师的机会。
孤身一人来到了杭州,做过房地产销售、麦当劳小时工,也做到了家装建材营销公司的团队主管。因看到原先行业的局限,0经验转行互联网运营,3年成为运营专家,5年成为资深运营,7年成为优秀业务操盘手,8年成为创业公司合伙人。另外,有接近5年运营私教和3年企业私域顾问的咨询经验。
在近8年的互联网运营生涯中,待过创业公司、大厂带过团队,也在职场中带出超多的运营转行新人。
非常理解刚入行运营同学、想提升运营能力的焦虑与不安,让我带你走出职场焦虑吧,成为一个优秀的运营人。我对运营的理解运营是⼀个⼊⻔⻔槛不⾼,但天花板较⾼的岗位,对于⼀个⼈的综合能⼒有着很⾼的要求。如果你能做好全职运营,就可以实现⾃由职业,最终⽆缝过渡到创业。
⼩⽩或转⾏运营最重要的2件事,学习运营知识体系和掌握业务实操经验。非常推荐高人带教,因为我就是这么成长过来的。
如果你是小白,我不反对报名课程学习。
若你已经初步熟悉运营,那就不要浪费这钱了。脱离业务的运营本身就不靠谱,先懂业务才能做好运营。3年以上的运营,除了最基本的运营技巧外,还需要从业务、组织、管理上深⼊学习,完全脱离管 理只负责业务执⾏的运营是没有上升空间的。
个人非常熟悉用户运营、内容运营在互联网的打法及策略。其中私域社群运营赛道,我被很多公司老板称为老中医。熟悉用户精细化分层和全生命周期管理,了解B端、C端各类型用户的私域运营模式和转化路径,熟悉个微、企微的规模化运营和团队管理。以下是我过往负责项目的成绩,因身上有保密协议,关键信息选择隐藏了。
如果你想学习以下所有项目的业务背景、思考决策、执行过程等,欢迎评论区留言、S信我【求资料】用户运营成就①C端用户运营a、企业微信,负责APP100W私域用户的消费进阶、活跃长留存。带领团队14人,把消费进阶率相较平台从3.5%提升至8.8%;平台月ARPU值从1600元提升至2600元;APP月留存率从31%提升至50%b、个人微信,负责快手某头部主播(粉丝2000W+)的私域运营。拉新接近80W,短信转化率稳定8.5%,群活跃率45%,留存率98%,直播回流率8%(行业较最水平)c、个人微信,负责抖音某珠宝主播(粉丝200W+)的私域运营。通过运营,单粉丝平均单量从2.44提升至6.39,单粉丝月客单价从607.66提升至1940.14,单月3人团队额外为主播提升GMV436W②B端用户运营a、负责特卖大店主端的私域运营提升。
通过建立回本数据模型和精细化运营体系,业务回本周期从8个月缩短至3个月,单社群下单率峰值35%(应该是行业最高了),月GMV从3000W提升至6000W。b、负责高端创业者社群的拉新及留存。拉新基础创业者(年GMV3000W-1亿)社群5000人,高端企业家(年GMV超1亿)社群200人,群成员活跃率70%,留存率99%内容运营成就①负责公司的付费课程打造及推广。最终此课程在喜马拉雅总收听量3000W+,销售份数20W+,销售GMV2000W+,位列商业内容第2位仅次吴晓波②负责新媒体内容的制作及宣发。
全平台高质量创业者用户60W+最后,我感觉自己和樱木花道很像。对待运营就像他对待篮球一样。对成长充满渴望,再苦再累也保持乐观的心态,努力坚持最终成为最好的自己。
那因为什么原因,让我放弃这么优越的条件,从2800元开始转行互联网运营呢?全国出差,四海为家我的工作是为各城市建材联盟的老板做大型会销的线下活动,所以我一年超10个月在全国各地出差,天天住酒店,基本上没有个人的生活。我兴趣爱好比较广泛,跑步、骑车、游戏都很喜欢,但因为工作我失去了所有的爱好,连女朋友都没有时间谈。夕阳行业,一眼到头房地产行业当时已经是夕阳行业,感觉自己吃的是青春饭,不能为创业打下基础。
而互联网在当时发展非常猛,所以萌发了转行互联网的想法,但一直没有下决心。喝酒应酬,胃部出血行业的特殊性,一周至少喝3次酒,经常在KTV喝到后半夜,身体负担非常大。有一次喝完肚子疼得要死,医院检查说胃出血了。医生很认真和我说,你这样下去,胃不养就废了。
基于以上3点,我想了1周就提出离职,虽然很多领导和同事极力挽留,但想清楚了就不要回头。第1年,运营新手,贪婪成长这一阶段,摄及的互联网能力有如下:用户需求收集整理、社群活跃、社群日常维护、简单活动执行、执行SOP流程、简单统计工具使用也看了很多运营人出的书,但我感觉写的很一般,没有什么内容。但我还是要推荐一本,就是黄有璨先生的《运营之光》。
在这里表达真挚的感谢,谢谢你为互联网运营做的贡献。这2年,是我成长最大的2年,认识了贵人,也开始了职场生涯的高光时刻。我参加一次线下活动中,认识了杭州一家创业公司的CEO(具体我不方便讲),他们做了一款围绕邻里社交的APP。创业人、合伙人全部是阿里背景,且都是P8 P9,运营团队也是相当强大。
然后我就认识了他,1位阿里14年的老运营。他从2000年加入阿里,阿里上市退休,然后创办了这家公司。花了2个多月,我去了这家创业公司。
当时我女朋友说,你真傻,连工资都没聊,连他们的福利待遇都不知道,就这么傻呼呼的去了。在这里,我分享一点,跟对人跟对团队比任何都重要,钱算个屁。我当时和我未来的老婆说。