作者| |海豚
6月6日晚,有网友拍视频爆料称在七度空之间的卫生巾中发现针头,引起轩然大波。
“吓人”、“以后不敢买了”、“卡住就完了”等评论把七度空推到了风口浪尖。当晚,“Space7 between 7 degrees 空”在微博中发出道歉,称:“高度重视,从速调查!调查清楚后,会尽快公布调查结果。”
舆论是双向的。在等待调查结果的同时,有网友质疑,“不对劲”、“生产线上应该没有针”、“可能是超市的问题”、“是恶作剧吗?”“会不会是假货”等等。
6月8日,当事人再次发声:“厂家确认是正品”。截至记者发稿时,“七度空卫生巾针头”事件的调查结果尚未出炉。
七度空曾是国产卫生巾品牌,在众多“洋货”中脱颖而出,俘获女性芳心。其母公司恒安集团的创始人许连捷也因开拓中国国内卫生巾市场而被称为“中国卫生巾之父”。
“恒安”上市,创下四个“第一”
生于1953年的许连捷生活在一个动荡的时代。
为了摆脱饥饿和贫困,他年轻时就致力于赚钱。后来被贴上了“资本主义”的标签,陷入了“困境”,但他做生意的想法从未在脑子里动摇过。
1979年是中国改革开放的第一年。许连捷意识到赚钱的时候到了。此后,他组建了运输队,创办了服装厂,甚至在福建泉州晋江开了第一家拉链厂,在那里一举成名,收获了第一桶金。
1984年,当许连捷接触到来自香港的卫生巾时,机会再次降临。当时中国的女性卫生巾市场还是空白色。用他的话说,“我老婆没见过”。
卫生巾对他的影响是巨大的。半夜辗转反侧后,他做了一个大胆的决定——放弃服装拉链厂,转做卫生巾。因为许连捷相信市场是可以创造的。这也是他放弃经营良好的老本行,重新开始挖掘“中国卫生巾”市场的源动力。
1985年,“恒安”在福建诞生。然而,放松是困难和危险的。卫生巾这种“舶来品”没有被接受,产品卖不出去。安摇摇欲坠,她的工资几乎发不出去。
在巨大的压力下,许连捷只能通过提高质量和品牌推广来让观众接受卫生巾。经过一年多的努力,卫生巾以其便捷新颖的舒适体验俘获了越来越多的女性消费者。
恒安“火”了。经销商抢着用现金下单,那时候恒安工厂门口总是排着长队。1992年,恒安的“安乐”卫生巾拿下40%以上的市场份额,成为行业第一。
但是,中国市场有一个规律,就是“今天这个产品火了,明天到处都在生产”。卫生巾被大众接受后,市场日益扩大,竞争者不断进入市场。
不到两年,恒安就遇到了瓶颈,销售收入没有增长。1997年成立“恒安纸业”,突破恒安,发展新业务,但年销售总额并没有太大起色。
许连捷意识到“家族企业”是拖累恒安的一个弊端。但是亲情很难解决,上市给他找到了出路。他曾说:“当时上市不是为了融资,而是为了公司的规范,按照上市公司的管理和运作规则。”
1998年底,“恒安国际”在香港上市。不仅没有受到97年金融危机的影响,还获得了当时港股市场最高的市盈率和认购倍数,打破了四个第一。
企业创新,实现百亿目标
引用上市企业管理规则带来显著效益,进一步强化了许连捷“企业改革”的必要性。“正确的事,你必须去做”是许连捷的人生准则。由此,恒安走上了“永不停止创新”的道路。
但是,纠正家族企业的弊病,必然会遭到股东和家族成员的反对。许连捷明白自己推动是无效的。
2001年,恒安斥资1000万美元启动第一轮改革,聘请知名管理咨询公司进驻企业开展“TCT行动”。许连捷需要做的是依托“咨询公司”全面深化改革,完成从家族企业到现代企业的转型。
顾问的存在并不是一帆风顺的。为此,公司承诺改革可以实现“五年内达到50亿”的目标,才压制了部分反对声音。
事实证明,效果显著。恒安家眷锐减,新人才不断引进。六年时间,销售收入和利润双双增长。2007年,恒安实现了50亿元的销售目标。
2008年,金融危机再次席卷。恒在关键时刻启动了第二轮改革。优化供应链和企业管控,大幅降低当年物流运输成本。无独有偶,次年,恒安实现产值108亿元。
八年来,恒安王牌卫生巾“安尔乐”实现华丽转身,更高档的系列卫生巾“七度空”引起市场风潮;同时,在金融危机期间逆势扩张造纸业务,两年达到年均60万吨的造纸规模,旗下卫生纸“心连心”成为中国生活用纸行业第一品牌;不仅如此,恒安还收购了日化公司Kiss和休闲食品公司。
恒安的版图在不断扩大,但都是围绕核心业务来圈的。面对各个时期火热的“风口”,恒安保持了足够的冷静。许连捷曾经说过;风口的“风”是断断续续的。一旦风停了,“猪”就飞不起来了。只有翅膀才是企业的核心竞争力。
然而,规模的增长虽然让恒安逐渐变成了庞然大物,但也带来了新的问题。
许连捷看到恒安因为企业庞大、层次繁多、流程复杂而变得“慢”,集团难以快速响应市场。员工提交报告时,需要经过层层审批,才能到达最高管理层。
2014年,恒安实施了第三轮管理改革。依托大数据,许连捷把恒安从现代化企业变成了精细化企业,搭建了“端到端”的信息化运营平台,实行了平台化的小团队运营。
三项改革,让恒安在变幻莫测的市场中稳扎稳打。2020年,恒安集团营业收入已迈上200亿元门槛,达到223.74亿元;整体毛利增长8.8%至94.56亿元;营业利润增长12.5%至63.92亿元。今年,许连捷的净资产达到了170亿元。
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在“恒安”号大船上,许连捷掌舵近36年,使恒安躲过了两次“金融危机”的触礁,撼动了改革的大旗,完成了三次“加速前进”。现在,68岁的许连捷要“退出”了。
2021年5月17日,恒安国际集团正式宣布,集团联合创始人将辞去恒安总裁一职,其长子许将接任该职位,初步任期三年。
资料显示,41岁的许是英国伦敦大学金融学硕士。自2003年进入恒安勤勤集团,全面负责公司的发展、经营、管理和投资。历经18年,许积累了丰富的企业管理经验。
第二代接班,恒安是继续直行还是原地打转,对于股东来说是目前无法预料的发展。而这次“负面卫生巾事件”,恒安如何处理,是许“接手”以来接受的第一次大考验。