实施乡村振兴战略,是中共十九大作出的重大决策部署,是决战全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务,是新时代“三农”工作的总抓手。近年来,郑州银行认真贯彻落实乡村振兴战略,强化金融产品创新服务方式,满足乡村振兴多样化融资需求,增强农村地区金融资源承载力,提升农村居民金融服务获得感。
2022年,郑州银行全面落实《河南省金融机构服务乡村振兴考核评估工作方案》,切实贯彻执行乡村振兴和普惠型小微企业贷款政策要求,聚焦客户需求、明确重点业务方向,通过新产品、调结构、建队伍、管业务、强考核等系列举措,引导分支机构积极开展重点涉农产品、普惠型涉农贷款产品的营销,实现涉农贷款、普惠型涉农贷款稳步增长。
截至2022年5月底,郑州银行通过在全省设立农村普惠金融支付服务点,服务农村居民近10万人,涉农贷款余额达780亿元,较年初增加45亿元,为全省乡村经济发展贡献郑银力量。与此同时,郑州银行通过四大举措运用金融的力量赋能乡村发展,实现金融“活水”润乡村。
科技赋能 助力乡村振兴
作为一家地方性城商行,郑州银行金融不断推动优质金融服务和先进金融产品、金融工具,深入到广大县域、村镇,填补农村金融市场空白,这也是回归金融本源、服务实体经济的必然选择。
郑州银行高度重视科技赋能乡村发展,打造了惠农业务综合管理平台及乡村振兴版手机银行等产品,实现了“线上+线下”全方位服务农村居民,老百姓可以“足不出户”就可享受到小额助农取款、现金汇款、转账汇款、代理通讯费、代理医疗保险、养老保险等社保缴费和余额查询等金融业务。
产品下沉 助力乡村振兴
郑州银行联合中国银联在城商行首家推出了面向农村地区客户的乡村振兴主题卡,满足农户从生产到生活的全方位金融需求。
持有乡村振兴卡,农村居民除享受免卡年费、免跨行ATM取款手续费、免短信服务费、免开卡工本费、免小额账户管理费等“五大专属权益”外,还享受由银联提供的免费涉农保险权。截至目前,郑州银行乡村振兴主题卡共计发放4.52万张。与此同时,郑州银行还推出乡村振兴主题“乡香”信用卡和服务点站长专属信贷产品郑好贷。
新乡分行在惠农站点积极推广普及金融知识下乡活动,爱心推出“小郑爱帮忙”的增值金融服务,采取定时、定点、定人,在惠农站点举行金融知识进万家、普惠金融知识宣传、过年期间对换新钞、免费量血压、磨菜刀、洗眼镜等免费服务,在农村客户树立良好的口碑,树立“郑银”品牌形象。
服务至上 助力乡村振兴
郑州银行立足当下、布局长远,坚持产品下沉、服务下沉的的发展理念,选择金融服务空白乡镇布局惠农综合服务站点,将现代金融服务的“触角”逐步延伸至乡村,逐步架起为广大乡村服务的金融平台,逐步加大对粮食生产、县域特色产业、现代农业基础设施建设的支持力度,增强金融服务乡村振兴的广度和深度,加快打通农村金融服务“最后一公里”。
5月-6月份是河南省夏粮收购的旺季,河南省南阳小麦高产创历史新纪录,同时受外部环境影响,2022年夏粮收购更加重要,南阳分行、漯河分行等成立夏粮收购专项工作领导小组,具体负责项目的组织和实施工作,明确相关部门或人员的职责,全行上下配合粮食储备库、粮站、售粮大户等做好粮食收购,确保夏粮收购资金营销工作各环节高效有序开展。
在此过程中,郑州银行创新性地使用云商平台,将粮食储存、粮食收购、粮食运输搬到“云上”来。郑州银行客户经理顶着炎炎烈日,站在粮库前核对入仓单据,操作出账、核对仓单、监控物流等多项工作一气呵成,向数字化要效率,贯通夏粮收购产业供应链各个环节,全方位助力夏粮抢收入库提速。
通过“五朵云”云商、云物流平台的高效协同、联动,郑州银行顺利推动了夏粮收购企业的优质信用向上游粮户、物流企业的传递,实现了低成本银行资金向夏粮收购供应链薄弱环节的精准注入。
仅在南阳地区,即有效带动唐河弘信、宏旭等粮食运输企业5户、粮食收购企业9户,粮户近百户,为地区夏粮收购供应链提供2.5亿低成本信贷资金支持。
场景创新 助力乡村振兴
基于城乡融合共生的视角,郑州银行依托“惠农站点+”建设,结合商圈消费集中特性,通过以流量为源头、以支付为入口、以场景为抓手、以数据为依据,用大场景、大连接、大服务助力乡村振兴,构建泛农村金融服务生态圈,打造具有内生增长动力的良性生态圈闭环。
同时,以商圈打造、各类特色活动组织为支撑,将围绕农村居民高频生活场景,以该行收单业务为抓手,积极搭建合作渠道,与涉农及农村客户衣食住行相关商家开展合作,统筹融合线上、线下服务渠道,对站点周边商户实现绝对覆盖,逐步打造“金融+场景+权益+线下生态”的泛金融服务模式,为客户提供全方位的智能金融服务,为惠农客户提供丰富的消费体验。
郑州银行南阳分行通过在站点布置饮水机、自动洗衣液机、雨伞、打印机复印机等村民日常生活用具,农机农药商户产品介绍推广,更将惠农点打造成惠民便民服务点,为客户提供丰富的非金融生活体验,进一步提升客户对该行的认知度和认可度。
漯河分行则依托惠农服务点多次组织活动,为老百姓提供更多惠农增值服务,相继开展了多项惠农服务活动:开展送医下乡,请大医院的专家定期给农民义诊;二月二龙抬头免费理发,为村民带来实惠;组织村民看电影、跳广场舞等,丰富了村民精神文化生活;举办金融大讲堂,银行员工到基层给农村居民补上“金融课”;开设农业大讲堂,请农科院专家解答农户生产种植、养殖难题等。