疫情催生线上消费需求，2021年东南亚新增网民4000万。目前，东南亚的电子商务渗透率仅为5%。相比中国等成熟的电商市场，东南亚的电商渗透率提升了4-6倍空。
品牌在东南亚拓展海外市场时，需要综合考虑各国人口结构、消费水平、宗教信仰、文化背景的差异，在目标市场进行精细化运营，挖掘新的增长点，提升企业竞争力。
第一，抓住Z世代消费群体
2022年初，越南、泰国、菲律宾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等东南亚国家的人口。其中开设抖音店的，约为600万人。东南亚的人口优势为品牌商提供了大量的消费群体。
从人口结构来看，东南亚国家整体年轻，尤其是越南、马来西亚、印尼和菲律宾，35岁以下人口占比超过50%，其中菲律宾的年龄中位数只有26岁。以Z世代为主要受众的年轻市场，对种草短视频、直播、送货等新颖的电商模式接受度较高，是未来消费市场的重点目标人群。
第二，差异化经营，提升竞争力
1.消费能力
资料显示，东南亚电商平均客单价在17-62美元之间，用户消费能力与国家经济实力正相关。新加坡以平均客单价62美元排名第一，其次是马来西亚41美元，印度尼西亚和越南客单价相对较低。品牌可以根据东南亚国家的消费能力制定合理的选择策略。
印尼年轻消费者多，但客单价相对较低，刚需产品需求大。品牌商不妨采用“以价换量”的销售模式来开拓印尼市场。
新加坡人口少，有老龄化趋势，但经济发达，人们追求品牌。有一定实力的品牌商可以依靠产品升级带来品牌溢价。
2.消费习惯
在马来西亚、菲律宾、泰国、越南等多个站点推出“先享后付”和“货到付款”，有效帮助品牌商抓住年轻消费者，扩大用户覆盖。
3.宗教信仰
印尼和马来西亚以伊斯兰教为主，菲律宾以天主教为主，泰国以佛教为主，越南和新加坡以相对多元化的信仰为主。品牌在制定产品策略时，需要尊重用户的宗教信仰，根据当地的风俗和审美制定产品策略，围绕目标市场的文化潮流精准选择产品。
最近，Rifany Hijab推出了一款穆斯林头巾“Bella Square ”,通过短视频、直播和广告在抖音推广其产品。相关话题标签#bellasquare被2.8亿人观看。根据GoodSpy的数据，这款头巾的销量在24小时内飙升了234%。
与此同时，来自广州的服装品牌Lovvel避开竞争激烈的时尚服装，选择在斋月旺季推广穆斯林民族服饰，实现了近5000美元的单笔销售额。
4.物流和运输
目前，抖音店跨境电商国内仓已在广东东莞正式开仓。品牌商可以根据自己的需求，将商品备货到国内仓库，然后国内仓库可以在24小时内直接发送给国际运输服务商。抖音推出国内仓后，发货时间比之前平均减少3-5天。
5.文化背景
东南亚不同国家由于文化、经济水平不同，消费习惯各有特点。
新加坡:
新加坡是一个多元文化的移民国家。当地华人主要来自广东、福建、上海、海南等地，自然与中国品牌关系密切。在当地，红绿蓝很受欢迎，黑、白、黄是禁忌色。品牌尽量避免在广告中使用宗教词汇和象征符号。
新加坡经济发达，消费者对价格敏感度低，品牌意识强。购买产品时会参考网友的建议，愿意为大牌产品支付品牌溢价。
马来西亚:
马来西亚的平均客单价仅次于新加坡。该地区用户对中国品牌的接受度较高，消费相对理性。一般他们会在大促销活动中购买产品。针对马来市场进行品牌营销时，可以放大优惠信息，提高用户的消费欲望。值得注意的是，马来西亚的直播间不能卖酒，主播也不要太暴露。
给PonGO orangutan马来亚员工的友好提示:
1.马来西亚60%的人信仰伊斯兰教，人们更喜欢鲜艳的颜色，比如有宗教内涵的绿色。
2.黄色是马来王室的颜色。品牌商家在推广产品时，应尽量避免在广告图片或直播间背景中使用这种颜色。
泰国:
泰国消费者购买力强，消费频率高。他们特别喜欢3C和小家电，品牌忠诚度高，更愿意购买品牌打折时的产品。泰国90%的人信仰佛教，民众非常尊重王室。品牌商出海要注意佛教文化，宣传中不能涉及任何对皇室不利的内容。
同时，泰国人对日韩娱乐文化有明显的偏好。BTS和BLACKPINK在当地很受欢迎。Z世代消费者将在抖音搜索关于韩国护肤品和韩国服装的主题标签，以找到受欢迎的产品。
菲律宾:
由于西班牙殖民的长期影响，菲律宾约83%的人信奉天主教。菲律宾消费者有明显的面子消费倾向，会购买奢侈品来显示自己的经济实力，甚至不惜借贷。这个地区的消费者喜欢中国的智能手机、美容化妆品、个人护理和家居，以及当地买不到的新奇商品。
越南:
近年来，越南重点推进工业制造业，国民生活节奏快，工作压力加大。年轻人会通过浏览抖音短视频来缓解压力。越南消费者热衷于服装、小家电、手表、厨具、美妆、个人护理等方面的最新产品。当面对越南用户的推广时，品牌可以巧妙地将自己的产品融入到娱乐短视频中，让用户在无形中被种草。
印度尼西亚:
印尼是一个多民族国家，主要民族是爪哇人，87%的印尼人信奉伊斯兰教。与中东传统穆斯林国家相比，印尼穆斯林的世俗化程度更高。品牌在推广产品时，应尽量避免使用猪狗图片，同时在推广女性相关产品时，应符合穆斯林习俗。
印尼庞大的人口基数创造了巨大的消费需求，吸引了众多品牌商家来分一杯羹。印尼是东南亚第一个开设抖音店铺的国家。2021年，它为抖音贡献了近70%的GMV，这增加了抖音在东南亚市场的信心。
PONGO优先在印尼设立直播基地和MCN机构，打造专业的内容创作团队，为合作伙伴提供跨界直播、短视频内容创作、账号生成运营等整合营销服务，并逐步将业务覆盖到泰国、马来西亚等主要东南亚市场。
PONGO作为东南亚跨境直播电商的领导者，在抖音官方举办的2022年斋月TSP挑战赛中，以绝对优势获得冠军。在刚刚结束的抖音印尼年中推介会上，PONGO运营的JDID和TCL账户获得综合实力第一名。PONGO的实力得到了业界的认可。近日，PONGO作为优质案例被亿邦智库收录《细分成长——2022东南亚跨境电商出海报告》，并入选亿欧国际中国品牌出海服务商TOP50。
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