作者/薛永真,《财经世界周刊》作者
编辑/董雨晴
5月,Shopee的泰国当地卖家Oved收到了客户经理的“切割协议”:你可以每个月补贴2000泰铢到你的Shopee账户,但该店不能再在抖音销售。
这一次,就在抖音在东南亚开设跨境店铺之后。“他们会说,如果你不在抖音销售这种产品,你可以获得一些广告奖励和折扣。”奥维德说。
图/视觉中国
Shopee对抖音的警惕不是没有道理的。在此之前,Shopee一直是东南亚电子商务的霸主,其母公司Sea是东南亚最大的互联网公司。2015年Shopee在新加坡成立的时候,抖音的影子还没有走出来。
虽然生意远在南阳,但是Shopee的创始人是中国人,而且把国内电商的经验复制到了海外。可以说Shopee承载了大量的中国基因。
Shopee成立一年后在深圳设立研发中心。从所在的大石大厦出发,绕深大校园外围跑2km,就到了腾讯总部大楼。2017年Sea上市时,也获得了腾讯的投资。
直到现在,腾讯即使多次减持,仍持有SEA 18.7%的股份。此前,Sea股价三年暴涨31倍,腾讯在Sea上至少赚了100亿元。
但是当Shopee的故事来到深圳南山,一切都不那么新鲜了。“奋斗”和“赚钱”从未改变。在这里,Shopee恢复了它的中文译名“虾皮”。最新的变化是虾厂开始取代鹅厂,被国内应届生视为大厂之外的第二就业路线。
虾皮深圳总部的一位员工向《财经天下周刊》透露,目前虾皮深圳有7000多名RD人员,全部员工已经超过1万人。“比外企忙,但比腾讯好一点,应届毕业生起薪比较高”。
由于Shopee App在不同的国家分为不同的版本,虾皮的人员架构也根据不同的国家版本分为不同的团队。来自中国的RD团队已经与菲律宾、马来西亚、印度尼西亚和其他国家进行了接触。他们时不时会和新加坡产品经理进行英语对话,使用的文档一般都是双语的。
小虾皮现在看起来像一个全球性的公司。它在美洲和欧洲扩张领土和作战的同时,正在建造堡垒以抵御抖音的潜在威胁。
图/手机截图
在斯特姆与德朗之后
Shopee用了三年时间赶上了阿里Lazada,在过去的2021年进行了快速扩张。
一位Shopee深圳员工告诉《财经天下周刊》,他在2021年加入Shopee后,一年内从普通员工晋升为集团领导,带领一个近10人的团队。“这样的提升速度,在其他大厂也不多见”。他上一级团队的业务线从40多人扩大到70多人。
由于人员规模扩大,原来的工位不够坐,他的团队不得不搬到深圳的另一栋楼里。“公司扩张很快,换台频率也很高。”他坦言。谈及为什么要在深圳设立RD中心,年轻的程序员们有一个幽默的共识:“中国每年有几千万毕业生,所以人多,而且便宜。如果我是老板,我也会选择深圳。”
但同时,随着在线人数的增加,系统的承载能力开始不堪重负。不止一名员工表示,工单系统和文档系统经常不堪重负。“有时候需要等几分钟,等恢复了再处理”。还有提交代码的代码仓库。如果同时提交代码的人比较多,往往会出现卡壳的情况。
在深圳RD中心之外,Shopee的北京和上海分公司也在迅速扩张。目前各大厂商岗位饱和的情况下,虾皮给了不少招聘名额。从招聘网站上显示的信息来看,有后台、前端、算法、深度学习等多个岗位。那都是急招的,而且都给了月薪25K以上,和腾讯等各大厂商持平。
到去年下半年,Shopee新开的网站已经从8个扩大到16个,覆盖墨西哥、阿根廷、哥伦比亚、智利、法国、西班牙等国家。财报显示,2021年,Shopee的美国通用会计准则营收达到51亿美元,是2020年的两倍。
2021年全年,Shopee在全球购物类App总下载量中排名第一,Shopee也占据了全球购物类App用户在谷歌应用商店总停留时间的第一位。那一年,Shopee在西班牙和波兰新开的网站一度高居当地应用商店下载榜榜首。
虾皮在过去的五年里画出了一条漂亮的成长线,但转折点出现在2022年。2019-2021年,Shopee母公司Sea的营收分别为21.75亿美元、43.76亿美元和99.55亿美元,增速迅猛。2022年第一季度,Shopee的电子商务收入为15.2亿美元,低于2021年第四季度的15.9亿美元。
图/视觉中国
营收的波动只是亮线,Shopee的扩张过程中也埋下了一些危机。
进入2022年,Shopee接连关闭法国、印度、西班牙站点,而法国站运营仅有4个月,印度站和西班牙站运营仅6个月。到目前为止,Shopee在欧洲的站点只剩波兰。与此同时,Shopee进驻不久的巴西市场,也因当局的强监管而屡屡受挫,不但因“不按规定纳税、偷漏税、数码走私、摧毁当地正当经营”等理由被