抖音直播电商的发展是当今直播电商行业最大的变化。
就在8月底，抖音集团董事长张立东在一次内部会议上表示，强烈看好抖音直播电子商务的发展，其天花板很高。另一方面，尽管在海外市场屡遭挫折，亏损严重，但Aauto Quicker还是重新组建了海外团队，任命3号马宏斌为国际化负责人。
无论是张立东所说的“天花板很高”，还是Aauto Quicker在海外亏损严重的情况下仍不愿放弃海外市场，都反映了一个基本事实:Tiktok一直吃不下海外短视频和电商这块大蛋糕。
图片由吃鲸MCN提供
从去年4月开始，抖音开始在印尼和英国同时试水。英国是抖音通往美洲的桥头堡。然而，今年6月，抖音英国业务负责人约书亚·马(Joshua MA)表示，“作为一名资本家，没有必要提供产假”，这让抖音瞬间处于风口浪尖。员工的集体抗议最终形成了不体面的舆论事件。
这种由中西文化差异引发的纠纷，不仅体现在公司上，海外用户的购物习惯不同，也让很多专注海外市场的tsp依然深陷泥潭。几乎80%的参与者仍然赚不到钱，这是业界公认的现状。
原因有很多，但解决方法只有一个。无论是作为平台的抖音本身，还是其中的服务商和基层员工，显然他们的命运并不掌握在自己手中。
他们在等待美国。
唯一的出路
2021年4月，M仍在Tik Tok经营一家现场工作室，这是一个相对特殊的月份。抖音首次推出了电子商务服务。这一进展比Tik Tok晚了整整一年。
一年后，M也从抖音直播转到了TikTok直播。用他的话说，“更好地看待抖音的未来。”
抖音和TikTok几乎同时发展。2021年，抖音拥有近10亿活跃用户，下载量早已超越脸书成为全球第一。在用户数量和影响力方面，它比Tik Tok更好，但商业化进程远远落后。但是，缓慢的开发进度意味着大范围的增长空。像所有其他参赛者一样，m相信抖音将来会成为一个富矿。
抖音的海外电子商务广告
此前，抖音对商业化的冷漠甚至被外界解读为公司运作的佛教体系，但从2021年开始，抖音明显呈现出更加激进的扩张趋势。
事实上，抖音从来就不是佛教徒。早在农垦时期，抖音就奉行一贯的“努力创造奇迹”的打法。重运营、高投入、大采购，这种独特的中国式手段帮助抖音打赢了流量战，迅速成长为巨头。
但与其高用户增长率相反，抖音的商业化非常缓慢。加剧这一过程的是抖音的中国血统带来的连锁反应。
自2020年以来，川普政府开展了一系列针对抖音的活动。当时，抖音一度走到了自我推销的尽头。美国大选的意外结果拯救了抖音，也让许多致力于抖音业务的中国服务提供商松了一口气。h，早年在Tiktok当过红人，回忆起这段时光，仍然感到后怕。“幸运的是，我们活了下来。”他说。
2021年，拜登政府终于解除了对抖音的强制契约。巧合的是，几乎在同一时间，抖音开始了在张之路的商业扩张。
不难理解。在2020年之前，抖音面临着一个相对确定的未来，商业化可以慢慢进行。然而，2020年后，流行病和战争等多重全球危机加剧了各地区之间的保守趋势。与此同时，许多国家正在进行反全球化。作为新时代的全球化应用，抖音的存在在当下是如此引人注目。
在国内，总部位于字节跳动的抖音也是迅速衰落的互联网行业的一员。虽然2022年才开始喊“降本增效”的口号，但是2021年就开始有一些苗头了。许多不确定的因素使抖音无法再“佛教化”了。
抖音的电力业务让外界看到的是直播电子商务。相比广告业务，这个业务的想象空间更大空，还能带动很多行业进入市场。当年，Tik Tok电子商务的GMV已经达到8000亿。这个数字和拼多多2019年差不多，而海外市场还是一片处女地。在抖音用户方面，如果我们能教育外国用户，这个市场只会比国内更大。M和H都相信这个故事。
来源:跨境电商日报
事情开始迅速展开，抖音率先在印尼和英国试水。
在印尼，抖音发展得非常顺利。2021年全年，抖音电商70%的收入来自印尼，超过40亿元。据相关统计，到目前为止，印尼抖音的月平均GMV已经跃升至2亿美元。考虑到这只是抖音在印尼的第一年，印尼的人口还不到中国大陆的五分之一，这个成绩已经很不错了。
在某种程度上，这种成功可以归功于印尼市场和中国市场的团结。许多参与其中的人表示，印尼人乐于接受新的购物方式，对新的购物软件有相当大的热情。中国一些直播电商的文字和战术，在印尼抖音几乎可以无差别复制。
与此同时，印度尼西亚市场的相对开放也使抖音没有遇到太多的政策障碍。在印尼，抖音甚至开启了货到付款的支付模式，帮助抖音降低了用户的消费心理门槛。
然而，抖音在印尼的成功并没有给中国服务提供商带来多少机会。吃鲸MCN联合创始人子豪告诉毒眼，据他了解，很多2021年起家的跨境直播电商团队已经走向破产或解散的结局，只有印尼本土公司存活下来。
不为别的，中国曾经靠廉价劳动力主导小商品市场，而印尼的劳动力比中国还便宜。平均月薪在1000元，足以让很多印尼本土服务商形成牢不可破的壁垒，具有强大的价格优势，这是很多中国服务商望尘莫及的。
客单价更高、利润更大空、想象空间更大空的欧美市场是抖音和中国服务商瞄准的方向。
不习惯一个新地方的环境或天气类型
“目前抖音上的商家可以选择三种退货方式:只退货不退款，退回抖音官方仓库，退回自己在英国的仓库。”有从业者告诉毒眼。
对于商家来说，第一意味着亏损，第三意味着昂贵的投入。第二类附加条款表明，退回的货物由抖音正式处置。与第一种相比，买家要承担“退货”的心理损失，这可能会影响买家的退货决定。但是如果买家决定用这种方式退货，卖家最后是拿不回货的。
这是Z感觉到的英属抖音最明显的“bug”。
事实上，英国抖音的漏洞不仅仅表现在这些细节上。早在此之前，著名的资本主义者马书豪的演讲给当时的抖音上了一课。
不难预测，甚至出乎意料。中国和英国的时差是7或8个小时。在这种情况下，双方的工作人员甚至不能同时开会。更极端的情况是，中国员工一直等到凌晨两点，而英国员工希望晚上六点下班。印尼不存在这个问题。中国和印度的时差只有一个小时。
英国市场教抖音，发达国家有更健全的劳动保护机制。与人均工资在1000元不同，英国为员工提供了更多的假期和更好的工作氛围，但抖音未能适应。据海外媒体报道，抖音的离职率相当高，而约书亚·马的“资本家言论”只是一个导火索，进一步激怒了当地员工，最终引发了一场舆论危机。
抖音英国只是抖音美国的演示版，这是业内公认的事实。原因是两国语言相同，文化相近。在美国相关政策无法实施的情况下，抖音需要先在英国试水，拿到数据模型，很多海上服务商也需要先在英国打怪兽，升级。
但是在测试服中，抖音遭遇了意外。
抖音实际上为英国的电子商务做了很多准备。与国内不同的是，抖音的直播电商有多家购物软件打下的物流体系基础，维雅李佳琪等超级主播先教育用户。Tiktok一方面要找到教育用户的方法，另一方面要建立自己的物流系统。
自2021年以来，抖音已先后与多家国际物流公司合作。在东莞或上海这样的外贸口岸，来自中国的货物可以很方便地发往英国或印尼，大大降低了商家的发货难度。一些从业者甚至表示，对于中国企业来说，抖音现在的门槛更低，比亚马逊更方便。当然，退货还是个问题。
以服装行业为例。一些电子商务从业者告诉毒眼，Tik Tok的平均服装换手率约为50%。在中国的物流体系下，这不是问题。但如果类似的事情发生在英国，相应的产品在覆盖成本的同时，售价也要翻倍，这显然会提高用户的消费心理门槛。
好消息是，很多英国用户已经开始有了现场购物的习惯。但考虑到英国总人口只有6700万，抖音的活跃用户有1300万，这个市场根本无法支撑大量盯着抖音未来的商家和服务商。
在座的各位其实都知道这一点，都在做一件共同的事情。
等待美国
有从业者在描述到毒眼抖音工作人员为直播电商相关资质工作时，用了“死敲”这个词。
美国有超过1亿的活跃抖音用户，这些用户拥有全球最高的平均可负担客单价。对抖音来说，美国是决定其海外商业化关键进程的最关键市场。
然而，美国市场并不容易取胜。
拜登对抖音的暧昧态度是关键因素。2021年6月，尽管拜登政府宣布解除上届政府对抖音的定向禁令，但官方仍添加了一些“重新评估并采取适当行动”的短语。这种模棱两可的态度表明，美国政府只允许抖音的存在，而没有完全放开它。
除了直播电商相关的法律问题，抖音的广告机制能否运转还要看美国政府的脸色。据雷锋网报道。com，抖音在2021年几乎花了一整年的时间去赶广告资质的审批，这大大降低了抖音在美国的发展速度。
在相关资质无法落地之前，抖音选择在英国试水。同时，抖音还采用英美融合店的方式，让一部分美国用户先进入直播间。这些用户虽然不能像正常用户一样通过直播间下方明显的黄色小车直接购物，但在主播介绍并了解产品后，可以进入主播个人主页的窗口链接下单。m，这些来自美国的用户的流量已经占到了他业务的15%。
政策问题有待解决，美国用户的消费习惯是另一个问题。
在许多抖音电子商务培训教程中，“导师”会教你如何在抖音发财。不需要出门，货源就是义乌小商品市场。只要一手买货，一手卖货，就能实现财富的自由。事实上，如果商家真的按照“导师”的要求这么做，可能只会血本无归。
m补充道:“现在很多抖音服务商都不赚钱，但是教大家做直播电商的导师都先赚了钱。”
英美用户客单价承受能力更高，这也让他们更注重商品质量和售后。这种类似于Aauto Quicker早期的原料工厂-出货风格的设置显然是不可能的。
另一方面，据子豪介绍，很多美国年轻人更注重内容营销和品牌形象，而品牌官网是完成消费的终端，这与中国用户普遍在平台型购物软件上消费的习惯有很大不同。在这种情况下，如果抖音想在中国完全复制TikTok的打法，它可能会感到不舒服。
事实上，即使抖音想要复制TikTok的奇迹，它仍然缺乏像“罗永浩”这样的关键人物。早在2019年，Tik Tok内部就孵化了一批电商人才，包括后来成为Tik Tok掌门人的“灰太狼与狗夫妇”。然而，在罗永浩加入游戏之前，Tik Tok的直播电子商务从未启动。
如今，抖音期待着“罗永浩”这样的人出现，但市场并没有给抖音想要的答案。毕竟，罗永浩追随辛巴和李佳琪，但抖音现在是他自己的领袖。
当被问及是否相信美国有一天会开放这个市场时，毒眼得到了不同的答案。
“这肯定是时间问题，”一家服务提供商表示。
“今年的目标是先活下来，”另一家服务商说。
“抖音肯定会等到这一天，但我不一定”，M笑着说。
