我之前负责过电商运营，所以对电商很有经验。今天，我想和你分享一下。像其他企业一样，我们没有自己的制造商。1688选品后，在淘宝、Tik Tok天猫等店铺销售。但在没有流量和价格优势的情况下，销量少得可怜。于是我们开始在各大平台种草，尤其是小红书。去年4月，我们通过活动收获了第一批爆款订单，但还是不够。我们有了粉丝群之后，就开始找达人合作。一开始，达人的投放数据很一般。直到6月底，一个腰达人爆单，涌入数万单。吃过甜头之后，我们开始寻找更多的达人，慢慢积累了很多达人资源。我们到的时候，这些达人在淘宝Tik Tok小红书陆续直播，最终营收增长20倍，月销售额从3k到60w不等。我们五个人用了三个月的时间，尝到甜头后，把全部精力都花在了积累达人数据库上。当然，后来的经历告诉我们，天赋只是一部分。如果把所有的钱都投在人才上，其实风险非常大。做好店铺基础建设，增加店铺流量，注重转化，实时调整数据才是王道。
当月结束时，我们将面临另一个问题。每天都有上千个订单爆炸，我们五个人简直应接不暇。这里说个题外话。之前总有人问我，电子商务应该有多少人？看你具体做什么了。就是代理运营，三五个人，合伙人负责发货。自己开店，不出货至少三个人，出货至少五个人。这要看规模。用订单管理软件，只要你有能力，人越少越好。
另一方面，即使能力再强，也很难一个人搞定，除非客服运营外包。不放心的话，要一个一个看多个平台的订单，很烦，还要和供应商沟通。万一货物缺货，你不能延迟交货...这些问题是必然要面对的。
最终我们几个人没有外包运营，自己做，于是咨询了很多人，看了很多资料，选择了一个口碑比较好的订单配送软件快速发送，这样节省下来的人力就转移到集中精力做流量和转化，就不会像刚开始开店的时候那么着急，一不小心就被平台罚款，被买家投诉。
电商业务很讲究，收益和付出成正比。说买别墅可能有点夸张，但是经过几个月的努力，好车肯定是没问题的。所以，电商们，你们不会辜负当年戴岳的心吧~加油！
