运营就是把游戏推向市场的过程。通过产品的运营,让用户了解和理解实际的线上运营,最终成为游戏的忠实用户。同时,通过一系列营销手段增加网民数量,刺激消费,增加利润。
游戏运营有很多种:用户运营、平台运营、渠道运营、运营专员、新媒体运营、活动运营等。游戏运营需要了解很多游戏本身的知识储备和实用的东西。沟通理解能力更好,还需要身体素质。
综上所述,游戏运营的目的是保证用户数量和收入转化率:
对于用户:不仅要通过各种活动吸引新用户,还要通过各种福利维护老用户。当然,要尽量避免大量用户的流失;
公司导向:游戏运营的最终目的是为公司带来收入转化。所以,如何通过现有的流量实现,也是游戏运营的重点之一;
当然,用户进入游戏后,收获的并不是羊毛。游戏运营商不能为了收益转化,不择手段收割用户。这样做只会伤害用户的游戏体验。用户体验差会导致放弃游戏而选择投资其他游戏的想法。
游戏操作的一般细目:
1.项目分析:与项目相关的竞争性产品研究和数据分析;
2.活动策划:通过活动吸引新用户,激活老用户,带来收益;
3.市场运作:与商业和媒体合作,改变销量和品牌曝光率;
4.用户运营:维护用户关系,输出用户价值;
5.维护反馈:游戏漏洞、用户反馈、危机应对、RD合作、平台发布、游戏关闭、更新等事宜;
6.其他:与操作相关的各种杂项事务。
游戏的运营涉及到执行层面的大量工作,但工作的每一个细节都与游戏的成败息息相关。游戏操作需要细致认真~