商业是指对产品进行准确定位、策划、宣传、组织、实施和控制的过程。商业是一个产品开发、设计、生产和销售的过程。这个过程在商业开发中非常重要。
好的商业运作可以让产品的销售更加顺畅，对提高产品的销量可以起到事半功倍的作用。一般大型企业都有专门的部门负责商业运作。随着社会的不断发展，几乎所有销售的商品都要经过商业运营管理，这样不仅可以使产品的销售更好，还可以很好地控制企业。
以前的社会，只有部分实体商品进行商业运营管理，而现在，无论是实体商品还是虚拟产品，还有文化产业，都开始进行良好的商业运营管理。越来越多的人意识到商业运作是不可或缺的一部分。以前大家只是觉得销售能力优秀就可以了。现在从产品开发到商业运营管理，一路到后期的售后服务都是基于商业运营的理念。
业务也要求实际操作者有很强的经验，尤其是对产品非常了解，对市场有非常清晰的认识，有很强的判断力。特别是对产品趋势的把控一定要到位，这样才能进行一整套的运营管理。在现代商科课程中，企业运营管理是一门非常热门的课程，很多MBA课程都有这门课。一些商业精英熟悉商业运作。
