运营主要是做什么的

核心提示常规的B端运营有三种形式:第一种是传统的企业级服务,如用友和金蝶提供的都是传统的企业级服务;第二种是新兴的企业服务模式,即SaaS,它是现在比较流行的一种服务模式,未来可能会变成主流。SaaS的门槛比较低,但是后续的增长空间比较大。第三种是

常规的B端运营有三种形式:第一种是传统的企业级服务,比如用友、金蝶提供的服务;第二种是新兴的企业服务模式,即SaaS,这是现在流行的服务模式,可能会成为未来的主流。SaaS的门槛比较低,但是后续的成长空比较大。三是与企业、学院或团队等合作。,可以通过流量交换实现双赢。

对于B端产品来说,产品卖出去之后的运营才刚刚开始,往往运营比产品更重要。或许产品只能解决用户的基础问题,而运营才能满足用户更深层次的需求,提高用户满意度,增强用户粘性。运行一般包括四个方面:运行项目、运行指标、运行流程和运行周期:

运营项目:简而言之,是指能够提供给用户的运营,需要非常具体的呈现,是能够形成一定可交付成果的可量化的工作内容。

运营指标:对应的服务项目,即每个运营项目能够达到的指标或KPI。

运营流程:整个运营项目的交付流程或执行步骤,告诉用户如何实现,如何与双方合作等。

运营周期:一般以周、月、年为单位进行约定。有些行业是以日或小时为单位划分周期的,比如广告行业、咨询行业。

 
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