初创的传媒公司在直播业务发展中会出现各种各样的问题,有些问题是一个企业发展过程中不可避免的。这叫不可避免的问题,有的是企业本身管理不善造成的,这是可以预防的问题。我们来梳理一下这些企业在发展过程中需要面对的不可避免的问题,以及在遇到这些问题时应该如何解决。
一、招聘人员招聘环节,分为三类,即:人才招聘、主播招聘、运营招聘。
1.招募星探
目前直播行业发展迅速,基本覆盖了国内各种规模的二三线城市。而经验相对丰富的人往往集中在一二线城市,比如北京、广州、深圳以及内陆城市的省会城市。好吧,你准备投资几十万,装修场地,采购安装设备,然后,你是不是一脸茫然,不知道下一步该怎么办?于是你想,哦,主播哪来的,于是你想到了星探。那么什么样的星探岗位适合做这个呢?需要什么素质和要求?我是在网络主播的星探培训课件里写的,指的是从线上线下渠道招募拓展有潜力的人做网络主播,报名成为公会旗下的兼职和全职网络主播。说白了,你可以理解为星探招主播。很多人来加我微信,问我:任老师,星探是怎么招的?答案在下面。
之前我在武汉一家传媒公司咨询的时候,那里的投资人甚至让我亲自过目,把候选人控制住,甚至开车送我一两百公里去见一个人。基本上,通过聊天,我可以确定这个人是否有资格担任星探。在这里,我大致总结如下:
1)具有“渣男”属性的渣男在这里不是广义的贬义词。不要误会,我不是主张在媒体业务中一定要用这种“渣男”,而是渣男属性中的一些积极特质:性格开朗,外向,了解女性需求,能投其所好,精准掌控女性心理,驾驭身体,见多识广,懂得包装自己。所以,不是每个人都能做渣男。如果你总是认为你是渣男,我想说的是:你值得吗?
2)有三段以上的恋爱史。一般来说,感情经历越丰富,需要考虑的问题就越多。然后,星探的工作本来就需要和女生打交道。所以相对来说,感情丰富的人,基于对女性心理需求的了解,是可以胜任星探这份工作的。
3)以结果为导向。不要说你有多少主播资源,认识多少美女。如果不能签主播进公司开展直播业务,那就是一坨屎。
4)有自己擅长的招聘渠道。你可以坐在办公室里弹空曲子,去老板办公室喝功夫茶,抽烟吹牛,如果你也能通过这种方式招到主播的话。有两种人才有资格留在公司当星探。第一种,足不出户,可以通过各种社交app或线上渠道招聘主播并成功注册公司;第二种人,不喜欢呆在公司,整天在外面混,一个月能带来不少主播资源。如果你作为一个星探,没有稳定的主播渠道资源来进主播,那么请尽量从以上两个渠道购物,即线上和线下渠道。发帖的应该是QQ群的妹子。要去线下渠道,要自己跑,主播不会亲自给你送。
2.主播招聘
这个环节的业务是决定大多数公司生死存亡的关键环节,因为这个业务是一个规模化的业务,你很难在短时间内产生多个超高收入的supper start。因此,企业要发展,必须进行规模化经营。什么是规模化经营?比如10个主播一个操作,一个月能帮你赚4万。10个操作怎么样,可以帮你带100个主播?温馨提示:任何不能规模化经营的传媒公司的直播经纪业务,都无法达到滚雪球的效果。那么问题来了,星探到位后,去哪里招主播呢?关于规模化经营的题外话:顺便说一句,我的客户公司,经营了一年,因为暂时无法实现规模化,所以无法突破流水瓶颈。要实现规模化,需要一个成熟的运营管理团队来支撑。我觉得这个问题应该由星探来解决。方式方法只有这么多,线上线下渠道是一样的。招聘怎么样?还是要看具体的业务拓展能力。本地竞争力大,就从外地招。夜店的小姐姐是本地招的吗?都是外地的。同样,主播招聘也可以适当扩大到周边城市。我给传媒公司招聘主播的计划只有几个。
1)线上招聘渠道主流正规招聘平台,兼职招聘平台前程无忧,智联招聘,58同城,Jiji.com,People.com,米豆兼职,青团,BOSS直聘。想买充值广告,就得买充值广告。大家发招聘信息都那么猛。为什么不想花钱还想招主播?各种社区和社交应用
1.豆瓣招聘团队
2.在当地城市张贴
3.本地/国外QQ招聘群
4.本地/外国模特经纪公司集团
5.本地吃喝玩乐团2)线下招聘渠道
1.在地铁口和步行街散发传单。2.美甲店。3.电影院入口。4.购物中心入口。5.在地图上搜索该物业5公里范围内的商业区。6.本地大学。7.当地音乐舞蹈培训机构/艺考培训机构。8.本地推送营销。9.事件营销。10.易拉宝网吧KTV。
招聘前准备,文案准备,账号注册,演讲准备,问答,FAQ等等。
3.主播运营管理人员的招聘和星探是一样的。如果不是一线城市或者省会城市,那么就会缺乏相应的人才资源。如果找不到这样的专业人士,是不是意味着这个生意做不下去了?不会,首先可以培训不熟悉业务的人掌握相关技能。这不是一个需要技术含量的工作,但是这个岗位属于业务岗位,属于运营人员的工作职责。我在网络主播运营培训课程中提到,网络主播运营是指通过培训、包装、推广等人工干预手段,使签约到本公会和公司的签约艺人成长,实现自身价值最大化的一系列措施。那么对于操作人员来说,相应的要求如下:
1)一定要热爱主播行业;
2)非常熟悉直播平台的上下游产业链;
3)深入了解播出平台的各项业务;
4)懂得处理主播成长过程中的各种问题;
5)能招进来,把主播弄进来;
6)对数据敏感。以上六点是最基本的要求。更多详情可以参考我的专栏《网络主播运营经典培训班》。
第二,经营管理问题。你以为大家到位了就能顺利开展业务了吗?没有,那为什么还有那么多公司倒闭?如果只是解决人员招聘的问题,还不足以形成你的基本运营能力,更不要说核心竞争力了。人招进来之后,就涉及到经营管理了。
1.童子军训练
2.锚训练
3.运营管理培训
我只是以操作人员的培训为例。首先我得让运营人员知道我们是怎么进行运营的,每天要做什么。目标以什么形式体现为我们工作的价值?首先,第一,运营人员必须熟悉主播的培养流程,以及主播成长过程中可能遇到的各种情况。二、影响主播收入的因素有哪些?如何提高主播的收入,从哪些方面入手?这是我们将要讨论的问题。
1.主播培训流程这个需要参考主播培训课程,结合直播平台的平台运营文档课件。每个平台的规则和对应的注意事项都不一样,用户结构和属性也不完全一样。主播来公司第一天应该做什么?培训内容有哪些?总共有多少间教室?开播前有哪些准备?主播的播报有哪些预报和应急处理方法?
2.主播心态刚开播的主播比较浮躁,直播间没人看,礼物量少。有哪些解决方案可以提供给主播运营?作为经营者,我们能做些什么来帮助他们改善现状和困境?
3.收入提升播出一段时间后,主播收入上不去了。从哪些纬度来分析判断?如果播出时长有问题,那没问题。接下来,我们将如何要求主播增加播出时长?如果广播时间也到了,那就好。是不是节目内容和主播的客户管理工作有问题,一直没好起来?还是有其他什么原因导致目前的低收入/收入得不到改善?我们要给出A计划,否则给出B计划。通过这一系列措施,不断尝试和改进,不断提高主播的播出时长,播出优质内容,更好的维护粉丝和客户资源。
当然,传媒公司直播经纪业务中关于管理的内容更多,我会在百家号陆续贡献。届时,欢迎各位朋友多多指导。