本文转自【证券时报网】;
陈夏昌吴家明/摄官兵/制图
日前,《深圳市关于进一步激发消费活力促进消费增长的若干措施》发布。二十项措施充分激发了消费潜力,稳定和扩大了居民消费,进一步提振了消费信心。其中,《办法》提到,深圳将“发展网络名人直播消费,推动直播电商赋能优势产业、专业市场和特色商圈,围绕珠宝、服装、眼镜、钟表等产业建设‘一站式’网络名人直播孵化器,支持直播企业和MCN机构入驻,培育1000名网络名人主播,建设10个百亿级直播基地。”
截至目前,《办法》的具体实施方案尚未发布。但“培养1000名网络名人主播,建设10个百亿级直播基地”的构想,意味着深圳正式加入了直播流经济和网络名人经济的战场。深圳的直播现状如何?哪些直播基地会得到政府支持?如何培养网络名人主播?证券时报记者近日走访了深圳南油服装市场、水贝黄金珠宝市场等消费集中的区域,试图寻找上述问题的答案。
南丽秀直播基地:
不缺主播
南油区是深圳服装店最密集的区域,有几十家与服装行业相关的工厂。工厂地下一层的商铺大多从事批发零售,其余楼层则是设计、摄影、制作等相关企业的所在地。相比疫情爆发后的冷清,整个地区的人流基本恢复到正常水平。
李秀直播基地位于南油地区的核心位置。基地运营总监罗女士告诉记者,该基地于2019年开始正式运营,是目前南油服装市场最大的直播基地。据罗小姐介绍,直播基地的初衷是为股东所有的服装市场现有商户服务。希望在传统批发零售的基础上,为商家提供更多的销售渠道,进一步完善服装行业生态。但随着基地影响力的扩大,越来越多的商家和品牌被吸引到基地进行直播。然而,今年新冠肺炎疫情的爆发减少了以前相对繁荣的基地的直播数量。面试当天,基地只有两个主播带货直播。
疫情期间直播人数会减少的现状和很多外人想象的不一样。罗小姐解释说,基地的主播主要来自杭州,疫情的爆发减少了来深圳的大牌主播。关于基地的运营状况,罗小姐表示,月销售额最高能达到2000万。今年受疫情影响,很多外地主播来不了基地,销量下降明显,但相信疫情过后应该会恢复。
深圳将斥巨资建设直播基地。罗小姐认为,就服装行业而言,整个产业链比较完整,产品品类也比较齐全。但与直播之都杭州相比,深圳面临的最大问题是缺乏主播。目前直播基地的主播大部分都是从杭州飞过来的,交通住宿费用都是企业承担。另外,主播的比例也不低。对于企业来说,请主播从外地带货也不算低。罗小姐希望政府能引入更多的直播企业和机构,同时大力培养本土主播。如果不能在直播行业的核心环节取得突破,在深圳建设百亿直播基地的前景并不乐观。
至于直播是否能取代传统的批发零售的问题,罗小姐认为,从服装行业的角度来看,虽然目前直播非常火,但要完全取代线下门店并不现实。经过近20年的发展,南油服装市场现已在中国服装行业占据举足轻重的地位。从设计、制作到批发零售,整个产业链已经非常成熟,直播只是进一步完善生态链。但是直播渠道存在很多问题,包括相对于门店的回头率较高,头部主播成本高,普通主播的带货能力较弱,使得服装企业不会完全放弃传统业态。
水金首饰市场:
直播不是一条新路。
和南油服装市场一样,水贝黄金珠宝市场在国内也很有名。记者在水贝黄金珠宝集群调查时,多家店铺反映,今年水贝珠宝生意可以用“难”来形容。虽然最近国际金价居高不下,但金价的上涨似乎并没有带来火爆市场的人气,反而黄金回购业务比较火爆。“你看,这家开了近10年的黄金珠宝店倒闭了。今年生意难做,终端卖不出去,工厂也没怎么开工。”北水一家珠宝代工厂的陈经理告诉记者。
为了寻求突破,珠宝公司和商家开始通过网络直播带货。陈经理告诉记者,和他合作的珠宝公司之前也办过几次,工作室就在店里,但是效果感觉一般。一般能有几百人在线看就不错了。“现在所有员工自己都是主播,还是需要和一些网络名人主播、机构合作,效果可能会更好。”
近日,水贝黄金珠宝直播基地在水贝万山珠宝文化产业园正式启动,12家水贝企业代表与基地签署了入驻协议,这标志着深圳传统行业将向“互联网3.0”直播时代迈出重要一步。据记者了解,水贝黄金珠宝直播基地改变了以往以网络名人或直播工作室为中心的做法,将直播场景搬到专业市场的档口,培养档口从业人员的直播技能,以网络名人带货、品牌形象自播等方式为产业带企业提供直播渠道。据水贝黄金珠宝直播基地负责人介绍,未来三年,基地将围绕直播业务为产业带创造1万个新增就业岗位,预计到2022年年交易额将达到100亿以上。
记者发现,早在2018年,淘宝直播基地就已经落户深圳水贝。可见直播并不是一条新路,而是因为今年的疫情才真正被引爆。上市珠宝公司周大生邀请了Aauto Quicker的“带货哥”辛巴,举办了一场新炫珠宝节的专题直播。周大生董事长周做客直播间。此外,潮宏基还在互动平台上表示,公司所有品牌都有自己的直播团队。公司不仅与外部网络名人合作,还自建团队进行直播营销。
主播培训:一项新业务
深市缺乏优质主播,也让很多企业嗅到了机会,尹田互动就是其中之一。尹田互动董事长刘国瑞在接受采访时表示,直播的核心是流量和转化的业务。要放弃培养李佳琪、维娅这样的超级带货明星的想法,真正从主播人设置、场景匹配、内容匹配、剧本匹配等方面培养“蚁兵”,加上产品的知识和勤奋,日销量2 ~ 3万,月流水50万。
主播培训已经成为尹田互动今年重点发展的业务。据尹田互动培训负责人介绍,一般来说,MCN机构在主播培训计划中会遵循以下步骤。第一,要求人是业余的。有一定基础后,挑选二三十人进行7天的强化训练,考核后培养出综合素质好的7~10人。像艺人练习生的选秀,现在很多MCN机构对业余主播的学历要求越来越高,门槛不低。在通过Tik Tok之前,他们必须至少有大学学位或以上。所以真正顶级流量的主播培养难度很大,大部分都是腰型主播,普通主播。这是行业的大趋势,深圳也是如此。而那些对行业理解深刻,之前在行业内浸淫多年的业余爱好者更有优势。
“每个工厂里,都有漂亮可爱的姑娘和能说会道的小伙子。他们熟悉产品,了解工厂的历史。这些都有助于他们成为优秀的带货主播。”刘国瑞强调说。
在主播孵化方面,尹田互动积极与深市各区沟通,希望共同建立主播培训基地,为网络名人直播人才提供培训、技术孵化、品牌培育等全产业链一站式服务。
深圳直播经济
如何突破?
据记者观察,与互联网巨头合作是深圳一些专业批发基地直播突围的首选。除了淘宝,记者了解到,JD.COM此前还与深圳市宝安区商务局签订了“宝安优品展示活动”的合作协议,其中一项就是在2020年帮助宝安区产业集聚区转型电子商务,通过内容+直播定制等措施,建设电子商务直播示范基地,培训1万名电子商务运营、直播等从业人员。此外,Tik Tok、嘀嘀打车等平台也已入驻深市。
另一方面,除了直播基地,深圳还有一个小型的电商产业园。目前深圳写字楼市场空的高入住率,租金下行压力越来越大,相关电商入驻一些租金较低的写字楼或工业园区也是不错的选择。莱坊深圳董事总经理简家宏表示,“电商直播送货”这一新兴产业与这类园区的创意产业基础有一定联系。同时,电子商务产业园的产业升级示范也可以满足这个行业的发展需求。因此,预计此类园区将吸引直播行业。
“中国的直播行业与产业息息相关。比如广州周边以制造业为主,产业成熟度和集中度都比较高,所以形成了直播的聚集地。另外,这里靠近杭州,因为淘宝的崛起,聚集了大量的中小企业,自然有基因。”深圳龙岗一家MCN组织的负责人告诉记者,“深圳在这方面比较弱,但也有一批MCN组织。直播流经济需要从产品选择到产业链到后续客服的一整套系统化运营,真正盈利的少之又少。”
中青创投总经理方浩表示,疫情和5G技术的发展直接推动了直播行业的发展。相比深圳,广州的专业化批发市场更多,向直播过渡也更快。深圳在这一点上可能不如广州。不过,微信近日宣布将开放微信商店内测,支持直播发货。这意味着微信在直播战场上更加活跃。微信的加入,将改写目前国内直播行业的生态,是全民主播,是全民微信事业。深圳作为腾讯总部所在地,还是有很大优势的。
深圳不是唯一一个打造直播经济和网络名人经济的城市。仅上半年,包括广州、重庆、青岛在内的多个一线城市宣布将重点打造网络名人经济和直播流经济。在已经出台政策鼓励直播行业的省市中,大部分是由地方商务部门牵头,很多城市也出台了专门的文件,明确了时间表。深圳可以打造有自己特色的网络名人经济和直播流经济,相关部门需要尽快出台并落实具体政策。