小米遭遇恶意差评

核心提示#小米起诉测评方获赔200万#登上了微博热搜。天眼查App显示,9月23日,小米科技有限责任公司与重庆天极魅客科技有限公司不正当竞争纠纷一审民事判决书公开。 判决书显示,原告小米科技公司诉称,“小米”电视是原告的核心产品之一。2020年6月

#小米起诉评价方赔偿200万#登上微博热搜。

Skycheck App显示,9月23日,小米科技有限公司与重庆天极柯美科技有限公司不正当竞争纠纷一审民事判决书公开。

判决书显示,原告小米科技公司主张小米电视是原告的核心产品之一。2020年6月,被告对智能电视进行了现场评测。在很多环节,比如阻燃测试,开机测试,画质评测,电路板对比等。,通过设置不公平的比较条件、回避原告产品的优点、突出竞品的优点等误导手段,使公众知道原告产品与荣耀智能屏X1相比存在偷工减料或者存在严重质量问题,导致原告产品销量急剧下降,对原告的商业信誉和商品声誉造成了不可挽回的损失。

法院认为,被告损害了小米公司的商业信誉和商品声誉。本案判决结果为,被告重庆天极柯美科技有限公司赔偿原告小米科技有限公司经济损失200万元,并在相关网站上声明消除影响。

从判决书中不难看出,被告在评价小米产品时使用了一些误导的手段,极大地损害了小米的品牌声誉。

现在随着自媒体的普及,一些自媒体账号流量做起来的时候,会有商家付费做广告,这是自媒体赚钱的众多方式之一。但是,收到媒体的钱后,有的开始无视事实。谁充值了就拼命吹嘘,不断变相贬低其他竞品,极大地误导了消费者,损害了一些品牌的声誉。

而且这样一来,对品牌的口碑影响不可小觑。当一个品牌口碑不好时,人们会下意识地对其产品质量产生不信任,在购买同类产品时会自动屏蔽该品牌。

正因为如此,企业非常重视品牌声誉。口碑传播最重要的一个特点就是可信度高,因为一般来说,口碑传播都是在与亲朋好友关系密切的群体之间进行的。口碑传播通常是大众之间一对一的交流,信息的传播者和被传播者之间一般存在某种联系。在口碑传播之前,已经建立了长期稳定的信任关系,比其他方式更可信。

自媒体产品评价是品牌口碑传播的方式之一,尤其是大型自媒体影响力更大。由此看来,小米将重庆天极柯美科技有限公司告上法庭是必然的。这件事也给媒体一些警示,不要为了利益胡说八道,不然可能要打官司。

 
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