来源:新京报
原标题:苹果新机马上到后面:电商与本地生活混战，腹地“抢食”时代来临？
“看、买、到”意味着习惯了中国速度的消费者一刻也不能等待他们想要的东西。
随着零售业遭遇增长瓶颈，即时零售成为互联网巨头争相占领的高地——美团把闪购业务推到了台前，喊出了“一切到家”。在JD.COM决定在这一领域全面出击的同时，Tik Tok与饿了么官方宣传深度合作，提供从内容种植、在线订购到即时配送的本地生活服务。
艾瑞数据显示，到2025年，中国本地生活服务市场规模将增至35.3万亿元。疫情加速了消费者对“一切到家”的即时需求的发展。在互联网流量达到峰值的时候，各个电商也已经盯上了本地生活的增量。老牌电商依靠自建仓库和物流切入外卖赛道，而新电商则凭借短视频流量快速进入市场。从外卖到零售，近场电商混战，巨头似乎同时看中了对方盘子里的蛋糕，硝烟弥漫。
苹果新机开卖，JD.COM和美团展开即时零售大战。
各大电商触及人口红利天花板，开始挖掘存量需求。为消费者提供1小时甚至30分钟内快速送达服务的零售模式应运而生，激活了更多的消费场景，为市场带来了新的活力。
最近苹果iPhone14系列手机一上市，就有JD.COM和美团在即时零售领域交锋的影子。
iPhone 14系列手机全网发售前一周，美团宣布“iPhone 14现货最快半小时送达，享受12期免息”。同时，美团外卖在全国200多个城市，拥有超过1110家苹果授权店。
几乎前后，JD.COM到家宣布成为唯一获得苹果品牌预售资格的即时零售平台。服务也“升级”了——从JD.COM买手机到家，或者在JD.COM APP买手机，都能看到商品有“小时购”的标识，下单就能享受小时甚至分钟送货服务。
“半小时送达”、“分钟级服务”成为利器，电商的赛跑“擦出火花”。
据埃森哲《聚焦中国90后消费者》报告显示，年轻一代的消费者更注重“速度”。超过50%的90后消费者希望在购物当天收到商品，甚至因为送货时间不清楚而取消订单。
随着疫情常态化和消费者习惯的改变，即时零售需求爆发，逐渐覆盖餐饮、生鲜、家居用品、数码产品、母婴等全品类。美团二季度财报显示，美团闪购订单数达3.9亿，同比增长42%，日均订单量达430万，美团即时配送订单数增至41亿。
曾几何时，闪购业务仅限于存在“亏损流”的新业务领域，如杂货店购物和自行车共享。如今，即时零售已经成为重要的消费场景，闪购也被“提升”到与外卖同等重要的核心本地商业板块。
“未来几年，即时零售将爆发式增长，成为电子商务领域的重要趋势。”JD.COM置业总经理李长明对新京报贝壳财经记者表示。
线下商业超过O2O自助，本地生活成为订单“收割机”
新京报贝壳财经记者梳理看到，9月份，多家a股上市超市半年报显示，线上业务通过加码即时零售实现大幅增长，成为上半年超市零售的发展亮点。
“现在消费者习惯坐在家里下单，半小时内收到货又安全又方便，不想出去购物了。”多位一线超市员工对新京报贝壳财经记者表示，由于疫情和线上消费的双重压力，实体超市的利润空受到挤压。
“其实在做O2O业务的时候，我相信每个企业都遇到过这样的拷问，至于是不是增量。”卜蜂莲花华南区全渠道总监李蒸蒸对新京报贝壳财经记者表示，疫情催生并培养了网购需求。由于疫情，许多用户不得不第一次在网上购物，并逐渐增加频率。这是很多线下商家前期培养用户即时零售需求的机会。
实时零售业态的兴起也为尚超打破瓶颈创造了机会。李政直言不讳地说，如果你不做这些生意，别人就会做。所以如果不线上连接，业务室空会被同行占领，线下业务最终会被同行吞噬。
据新京报财经记者了解，目前沃尔玛、家乐福、华润等大型全国性超市，以及吴梅、京客隆、吴尚、钟白、银座、贾蓉、家家悦等区域性连锁超市，纷纷入驻实时零售平台，从而实现业绩增长。
9月上旬，JD.COM超市宣布正式布局同城业务，并曝光了发展客户增长、布局同城业务、打造开放生态、打造中层供应链、拓展下沉市场五大战略。
同时，JD.COM还首次披露了一些核心业务数据。其中，小时购业务，2022年前8个月，GMV同比增长超过6倍，交易用户数同比增长超过300%，平台新增用户同比增长近60倍。
去年9月，JD.COM和达达推出即时零售品牌“小时买”，由达达整合JD.COM资源后分销。与此同时，达达的高层也迎来了大换血。包括“小时购”在内的同城购业务，完全由JD.COM掌控，并投入资源。
本地生活服务正在成为巨头们眼中的“香饽饽”，大张旗鼓中难掩竞争势头。
老牌电商阿里在“女员工被侵犯”事件后，改变了本地生活业务，长期不向公众披露重要业务变动。直到今年2月底，阿里发布的2022财年第三季度财报中，生活服务板块首次以矩阵的形式出现在财报中。
财报显示，2021自然年阿里生活服务板块活跃消费者数量达到约3.72亿，单季度净增1700万。生活服务类订单环比增长22%，非餐饮类订单占比进一步提升。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘鹤林表示，受益于外卖行业的发展，即时配送已经成为当前配送行业的头部需求。另外，由于大部分长途快递都是电商快递，所以通过提前安排好本地仓库和本地超市的货物，长途配送实际上是在向即时配送转变。受益于商品与终端消费者的距离短、配送效率高，即时消费将成为未来零售业的主流，大部分商品将被安排在用户的一小时生活圈。
他表示，近场电商的发展为即时配送能力的增强做了铺垫，也是电商O2O发展的必然结果。未来，近场电商将是电商销售的主要模式。
Tik Tok“通吃”电商和外卖，玩家争夺线下运营。
在本地生活服务方面，电商开始向外卖平台腹地进攻。
近日，Tik Tok联手饿了么宣布开启深度合作，提供从内容种植到在线订购再到即时配送的服务。2018年以来，Tik Tok将目光投向了本地生活服务领域，收效甚微。直到爆发，这项业务才迎来“春天”。
去年3月，Tik Tok推出了团购功能。日活用户超过6亿，Tik Tok开始给予大额补贴鼓励人才开店，0佣金为商家提供团购功能，增加了流量。由此，Tik Tok进入了本地生活服务领域。现在，Tik Tok看中外卖蛋糕，试图在本地生活服务领域开疆拓土。
据新京报贝壳财经记者体验，Tik Tok部分餐饮店在其主页上新设了“团购外送”功能。点击进入并填写地址后，可以直接下单发货。据Tik Tok生活服务相关负责人介绍，目前该服务已在部分城市开通。考虑到商家和用户的实际需求，平台尝试为部分有需求的商家开放团购商品的配送服务。目前，该项目仍处于探索阶段。
“我肯定会加入Tik Tok外卖。”广东当地一家特色餐厅的老板郝明告诉新京报贝壳财经记者，目前该店已加入美团外卖，外卖平台已占18%。交易量降低，Tik Tok团购量上升。
多位小商家在接受记者采访时表示，乐见平台竞争，新平台加盟佣金低，单量增加。“虽然Tik Tok的团购人流量不大，但确实有很多顾客因为Tik Tok而知道我们店，然后来这里。”郝明表示，自今年5月以来，他在Tik Tok的店铺一周的团购订单数量达到了140单，是外卖平台团购订单数量的4倍。但“Tik Tok今年3月才开始拿提成，之前只需交600元蓝V申请费”。
同样，今年6月，JD.COM被曝出外卖和JD.COM零售CEO辛利军在接受媒体采访时表示，JD.COM正在研究进入外卖领域的可能性。“至于什么时候开始做，那就要看我们的能力了，看我们什么时候能建立起人才队伍。”
当时，新京报壳牌财经记者从JD.COM内部了解到，起初，JD.COM只是在业务的尝试阶段。是否进入外卖市场，以及如何进行，仍然需要在业务分析会议上决定。新京报记者了解到，虽然项目尚未敲定，但JD.COM已成立外卖业务即时配送团队，JD.COM与达达在人员调动、战略调整等方面进一步整合。
头部平台在本地生活领域被抢。他们或携带老牌电商的基因，或外卖，或持有可观的短视频流量。
电商是“由远及近”。多年的渠道、物流、供应链的基础建设，奠定了近场电商的基础，这也是电商O2O发展的必然。但是，到达本地生活需要实现比传统网购更高频率的App打开率和点击率，同时需要刷新用户心智。
相比之下，外卖平台的应用打开率更高，但其配送网络能否遵循无障碍“送什么都行”的原则，如何做好供应链，都是平台面临的问题。
对于互联网巨头能否顺利拓展边界，潘鹤林表示，近年来，本地前置仓逐渐成为电商物流的标配。电商提前在本地仓库备货，80%的电商交易集中在头部商品。这些商品可以预先安排在本地仓库，只需短途送货就能送到消费者手中，这使得电商不得不将业务延伸到本地生活。
传统电商只有适应环境变化才能生存。一方面拓展了电子商务的业务边界，另一方面适应了电子商务物流转型的大趋势。潘麟表示，对于外卖平台来说，本来就是提供本地化服务，可以利用多余的平台资源进行供需匹配，提高平台的重复使用率，介入本地生活领域。这也是外卖平台天然的边界扩张方式。
艾瑞数据显示，到2025年，中国本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增长到2025年的35.3万亿元，本地生活服务线上渗透率也将从2020年的24.3%增长到2025年的30.8%。
华创证券表示，作为一个无边界的蓝海市场，本地生活的在线率还处于起步阶段，因此必然会成为互联网玩家争夺的领域。此外，由于本地生活服务具有薄利多销的特点，以规模订单降低平均履约成本，行业进入门槛很高，小平台很难以有限的资金提供优惠的价格来实现规模效应。本地生活本质上是线下服务行业。虽然初期争夺的是资金，但从中长期来看，玩家的线下运营管理能力才是最核心的竞争壁垒，也是制胜的关键。
