来源:经济日报
近日,生活方式社区小红书正式推出社区公约,明确提出“真诚分享、友好互动”的社区价值观,要求社区创建者在分享内容时遵守肯定利益、抵制炫富、反对伪科学、避免过度修饰等分享原则。同时呼吁用户在互动时遵循尊重他人及其劳动成果、鼓励普通人分享的规范。
小红书成立于2013年,目前已经成为国内最大的生活方式分享社区。在小红书上,用户可以通过短视频、图片、文字记录自己的日常生活,分享自己的生活方式,形成基于兴趣的互动。小红书以真实、新潮、多元的社区氛围,成为年轻人不可替代的生活方式平台和消费决策入口,具备打造时尚和热点的能力。
《小红书社区公约》开篇就陈述了发起这个公约的目的:“亿万用户在小红书平台上分享自己的生活经历。这些分享是真诚友好的,是中立客观的,小红书一直很珍惜,也很自豪。社区氛围的维护离不开社区和所有用户的共同努力,需要我们进一步共同建设和维护。为此,除了法律法规和公序良俗的要求,小红书和用户约定了一个共同遵守的社区行为准则,大家都会遵守,按照公约办事,做到真诚分享,友好互动!”
小红书社区运营负责人何桐在接受采访时表示,社区公约是小红书与社区用户之间基于共识的表达。为了制定公约,小红书针对普通用户、创作者、MCN组织等进行了深入调研。历时数月,吸纳了各方意见和建议。它的推出有助于践行小红书“真诚分享,友好互动”的社区价值观。小红书之所以强调“真诚分享”,与小红书独特的生态有关。
小红书早期的产品形态是海外导购PDF。从早期用户在社区分享、搜索购物内容,到在这里学习烹饪、查询旅游攻略、学习各种知识,小红书也被网友称为“生活百科”。“有用”成为小红书最明显的用户价值,小红书一直被称为“种草社区”。
据悉,小红书社区目前内容涵盖时尚、美妆、个人护理、美食、旅行、泛知识、娱乐、健身、母婴、家装等生活方式领域。过去一年,小红书发布的用户笔记数量同比增长超150%。2020年疫情期间,食品消费DAU一度超过美妆,成为小红书社区第一大垂直品类。
“对我来说,小红书是一个搜索工具,是一个宝库。”小红书用户“九九阿芳”评论说,他会习惯性地打开小红书搜索一下,看看有什么值得种的,然后再去买东西或者做饭或者旅游。
何童强调,真诚的分享才能保证“有用”内容的持续输出,是社区生存发展的根本。另一方面,小红书对年轻人消费决策的影响是建立在用户与平台、用户与用户之间的信任基础上的,真诚的分享是建立信任的前提。
据介绍,小红书此次推出的社区公约中的很多原则,如肯定利益相关、抵制炫富、反对伪科学、避免过度装饰等,都是小红书根据用户和创作者的反馈整理出来的。
何童解释说,声明利益相关,是对用户知情权和决定权的保护;炫耀内容丰富不符合用户对有用内容的需求,也容易破坏友好互动的社区氛围,需要抵制;伪科学内容不仅不值钱,还损害用户利益。背后往往涉嫌破坏社区规则的行为,比如吸粉、导流等,社区会坚决打击。
《社群公约》的推出,也让不少小红书创作者发布笔记参与讨论。因小红书的减肥记录而获得全网关注的演员安德鲁说,“小红书里没有太多戾气。那是一片净土,你可以什么都不说的分享你的生活,但一定不能说假话。好就是好,坏就是坏。”并呼吁粉丝们一起珍惜小红书的社区土壤和环境。
小红美时尚博主“单眼皮妮可”认为,博主需要对粉丝的知情权负责,让粉丝更清楚地判断自己得到的信息。同时,要把真正用过的、感觉不错的产品推荐给用户,尊重事实和科学,否则会慢慢失去用户的信任。
在MCN组织Bann Kwan Khiang Dao的创始人Kan Hydrocarbon看来,“小红书社区公约的推出有利于维护社区的良好生态,良好的生态是博主、MCN和品牌持续健康发展的基础。”
除了对分享行为的约束和引导,社区公约面向平台用户发起倡议,希望用户通过点赞、关注,以及