最近,尤其是近一两年,小红书可以说是风头正劲。最近和一些企业主聊天,好像不做红宝书不种草都不好意思和人打招呼。
而商业因素的疯狂涌入,瓜分小红书的流量,无疑会增加企业的竞争。
另一方面是对小红书本身的考验。如何在商业因素的介入和用户粘性之间找到一个合适的平衡点,对于这类app来说很难,但平台端不是今天要谈的。
今天就来说说企业应该对小红书做些什么,以及基于经验的一些想法和建议。
企业通过小红书盈利有多难?
首先,小红书和任何平台一样,只是一个渠道,而不是一个花生随便捡的地方。如果不能准确的认识和理解这个概念,做任何新的渠道都很可能得不到什么好结果。
对于小红书来说,其实操作的感觉更类似于哔哩哔哩。是一个相对垂直封闭的小圈子。
里面的用户对小红书的忠诚度很高。可以理解为玩小红书或者哔哩哔哩的用户会有非常高的打开率,而不玩的可能一次都不会打开。
意味着企业在考虑小红书等垂直渠道之前,要了解你的产品是否被小红书的用户高频需要。比如美容化妆品,自然符合这个属性,但是其他一些品类的产品就不一定了,比如一些专业产品,比如一些高科技产品。
用这类产品的用户玩小红书吗?肯定的,但是是否有必要为这些人运营一个渠道,应该不是。
当然,如果你有信心能在小红书用户中创造需求,那就另当别论了。
至于运营小红书的难度,整体上和其他平台差不多,不会更难也不会更容易。
渠道运营的一个普遍规律是,需要分析每个渠道的人群特征,制定一个只针对这个渠道的运营方法论。
要想从这个群体中赚钱,你首先要融入这个群体。你连小红书用户之间的交流方式都不知道,对别人投生硬的广告自然是无效的。
关于种草笔记的投放,如何投放,需要多少预算?
小红书平台对一个品牌的考量,会有品牌体量的维度。简单来说,从某个品牌搜索你的笔记数量级,这是判断一个品牌知名度的基本要素。
对于品牌来说,种草的注意事项自然需要规划。至于多少,看你的产品和你对小红书未来的期望。
一般类别或者只是想试水,建议三个月内投放不少于1500篇。
notes的结构建议是合作投放+商业投放+官方账号输出+活动的组合。
小红书的官方形式是蒲公英平台,所谓的举报笔记。这类笔记的特点是官方认可,可以大方打广告,与品牌商对接。缺点是预算高。
另一种是直接的业务合作。找一些博主直接跨蒲公英平台合作。这类笔记的好处是单价低,可以在短时间内入手。
缺点是这种合作本质上不被平台认可,存在一定的删除或屏蔽风险。
然后就是官方账号的输出。无论你投入多少笔记,最终的落点应该只是官方账号。
在官方账号上登陆平台笔记,是用户最短最流畅的途径。不去尝试穿越红宝书做所谓的跨平台导流是很蠢的。
另一个是活动。一个新品牌或者一个新账号想要快速获得基础量,必须通过活动。
利用平台支持活动流量快速吸粉还是挺划算的,成本也不高。
所以三个月的整体预算大概会在10万到15万左右,这对于一个想通过小红书盈利的企业来说是必经的过程。
最后,小红书是一个进入门槛不低的渠道,做起来可以获得更客观的利润转化。但如果你想进去空,戴手套的白狼会试水。除了弄得满地都是水,根本试不出水深。
官方账号如何操作?有什么可以借鉴的?
从以往的经验来看,小红书种草笔记当然重要,但更重要的还是官方账号的运营。
对于官方账号的运营,有几点可以借鉴:
1.官方账户的内容建设
官方账号虽然叫官方,但内容一定不能太官方。像小红书这种具有社交属性的平台,除了少数大品牌,中小品牌不要企图走高排名路线。
内容一定要符合小红书的用户喜好和表达方式,一直强调要和用户融为一体。每个平台深入了解后,其本质都是一个文化圈。
每个文化圈都有自己的语言体系,比如小红书。文案要充分利用表情符号,一些术语和名词要用固定的表情符号代替。图片方面,通过大量的尝试,发现官方设计的海报在小红书上往往不讨喜。反而是随手拍的实物照片,加上小红书的特效贴,表达出来后效果出奇的好。
还是那句话,想要做好一个平台,首先要成为这个平台的深度用户。
2.账户冷启动。
相反,新账户的冷启动更友好。你应该充分利用每月一次的官方抽奖环节。
抽奖原则上建议关注品牌号,评论赞活动笔记,但不建议让用户做笔记。
看起来用户发notes @品牌号的产出更高,但是用户的产出质量很大程度上不会达到预期。
至于活动周期,建议一个月四次,其中一次为主,活动周期尽量延长到半个月或者一个月,不要只是一周,太浪费这个成分了。
其他三个活动都是短期活动,持续一周,奖品可以比主活动略低。
做活动的一个原则就是保持活动不中断,奖品设置不要一次性给到你能承受的上限。
保证你的账号一直开着,有持续的活动,这样别人才有关注你的基本动力。
另外,降低用户参与的难度,不要总想着让用户完成多个动作。现在各平台活动太多,我花了半个小时才拿到一袋饼干。不太可能有人会想做这样的事。
再者,活动的海报问题。很多企业做活动的时候特别喜欢做海报。但是经过多次测试,小红书的活动海报效果并不是很理想。建议直接拍摄奖品,保持照片干净清晰。
然后用小红书的官贴和表情做装饰,效果会更好。
小红书有必要打广告吗?哪种形式好?
按照大类来说,小红书的广告有两种,一种是薯条外卖,一种是信息流广告。
薯条送比较适合不方便开广告账号的企业号。优点是投递简单,基本上是傻瓜式操作,针对单个笔记都可以投递。
缺点是性价比不会很高。经过测试,得到的数据是整体转化率不高,平均CPm价格不理想。
另一种广告是信息流广告,需要企业开户,可以针对票据、商铺等。
优点是性价比比较高,缺点是需要专业的投手来操作,没有广告经验的基本是浪费预算,得不偿失。
第一期的广告预算建议投入5000到10000元,视改造情况而定,和前面说的种草和官方活动、官方内容一起做。总的来说,几户在手的效果还是可以的。
但是这个广告要时刻注意流量控制,不要被胜利冲昏头脑。
小红书
总结:如果不出大的意外,小红书在未来2-3年内对企业还是很有价值的。当然,任何平台都有风险,入市需谨慎。