作者|周嬉皮
编辑|尾火
“我在小红书买了假的化妆隐形眼镜”
小红书的口号是“标记我的人生”。对于越来越多的女生来说,小红书已经成为全方位的生活指南,从买房装修到一支口红,再到在小红书上“做功课”。
疫情之下,当所有人都戴上口罩,唯一可以露出的眼睛自然变得更加重要,而一副漂亮的美容隐形眼镜无疑成为增加自己颜值的利器。小红书自然成为各大美容隐形眼镜商家的必争之地。
在小红书的各种种草笔记中,“妈妈有眼睛”“小鹿有眼睛”……刺激的词语层出不穷。博主太美了,让人迫不及待的发头像,上面有整容隐形眼镜的照片。然而,隐藏在这种美丽和滤镜之下的,是一种微妙的危险。
在一些角落,劣质美容隐形眼镜是浑水摸鱼。轻消费者为大委屈,甚至让消费者盲目。最近小红书的一个用户因为买了劣质的美容隐形眼镜差点失明,甚至拿到了眼伤报告,完美的解释了“小红书的假美容隐形眼镜是骗人的鬼”。
小红书博主分享的戴美彤的痛苦经历
无独有偶,我的一个闺蜜小林最近被小红书“假化妆隐形眼镜”伏击,多次向我投诉。
化妆品隐形眼镜,在小红书和小草的名单上,找不到这个号?
小林打开小红书半个小时后,早已忘记了自己当初打开App的目的。眼花缭乱的瀑布让她一下子沉迷其中,而小红书的算法仿佛会读心术,总能在合适的时间把最想看的东西推荐给她。她已经数不清自己在小红书里种了多少草。
只是小林没想到,她接下来种下的草竟然是个大雷。
作为一个爱美的小仙女,小林绝对不会错过在眼睛上刻花的机会。在《剁男亮眼》的全屏推送中,她瞬间被一个高颜值女生戳中。那双明亮无邪的眼睛,是小林的“梦感”。
当你打开笔记,首先看到的是三个巨大的感叹号,“!!!"就像一串有特殊功能的符号,骗了小林。在说明的最后,Ait介绍了这款备受瞩目的机型,并有温馨提示“美容隐形眼镜属于第三类医疗器械”。
这个拥有12.7万粉丝的博主,首页内容非常生活化,叠加买家的暖心提示,让小林内心的动摇又减少了一分。
小红书化妆品隐形眼镜草笔记截图
小林继续看评论,最上面一条是:“宝宝们!你可以用我来判断“1”,但不能用你。
几乎没有犹豫,她发了一条私信,瞬间收到回复,是推荐进店的操作流程图。按照这个流程,小林进入店铺,店铺首页明确标注了“本店所售商品均为正品,已在食品药品监督管理局备案”的字样。
在店里一番筛选后,小林花了148元买了一副“油腻棕”的美容隐形眼镜。
一副美容隐形眼镜不便宜,但是价格实惠,而且模特长得好漂亮。小林已经开始幻想带着美容隐形眼镜了。
化妆品隐形眼镜商店主页
两天后,我收到了货,是两个“HYPERCON”美容隐形眼镜和一个单独包装的便携盒。为了保证产品的安全性,小林根据包装盒上的“产品注册号:国机注射液20183221819”到中国食品药品监督管理局进行了检索,结果却是“目前无数据内容”。
在国家医疗产品管理局查一下号码
所有合法合格的化妆品隐形眼镜必须在中国食品药品监督管理局注册。注册后,每个产品将有一个认证的注册号。这种数字前面总会有“准”或者“进口”两个字。进口的就是“进口”,国产的就是“准”。如果没有这个数字,说明美容隐形眼镜有问题。
还有一个很重要的指标来判断化妆品隐形眼镜的好坏——透氧性。人角膜的正常代谢需要氧气,彩膜覆盖在角膜上,就像在角膜上安装了一扇窗。透氧量就是这个窗户能开多大,能放进去多少氧气。一旦氧气通透性不足,眼睛就会变成一个会走路的细菌培养皿。
根据国际隐形眼镜教育者协会的要求,日常佩戴镜片的透氧值应大于24,长期佩戴镜片的透氧值最小值应大于87。
然而,包装上没有“透氧性”。小林询问客服,客服的回答是“没有这个数据,透氧率只是厂家的数据,对客户没有参考意义。”
咨询客服关于化妆品隐形眼镜的“透氧性”和“材质”的信息。
透氧性主要取决于美容隐形眼镜的材料。与传统水凝胶只有一个透氧通道相比,硅水凝胶有两个透氧通道,透氧性是水凝胶的5倍以上。硅水凝胶的美容隐形眼镜舒适性线性提高。于是在没有直观数据的情况下,小林决定依靠材料来判断。
这副“油腻的棕色”美容隐形眼镜,无论是在产品介绍还是客服回答中,都称之为硅胶材质,但包装盒上的镜片材质却站在了第一位:HEMA,即水凝胶。打着“硅胶水凝胶”的旗号,卖的是“水凝胶”产品。
小林买了化妆品隐形眼镜盒的外包装。
事实上,业内专家表示,硅酮水材料无法制作抛光期超过一个月的美容隐形眼镜,所以所有的“硅酮水美容隐形眼镜”都是假的,而且由于硅酮水凝胶很难上色,市场上主要是透明的。
据哔哩哔哩UPP的所有者Orange Iris称,目前只有瑞士的诺华制药公司和中国台湾省的明基材料公司掌握了硅酮水凝胶彩膜的技术。在国内市场,化妆品隐形眼镜中能买到透氧性高的硅胶水凝胶的,只有Mirocom、海昌、益视明、Larme,都是来自马来西亚一家名为“Visco Technology”的工厂。
有一条证据指向“这副美容隐形眼镜是假的”。当小林联系客服询问店家是否有《医疗器械许可证》时,最后的结局也在意料之中,客服看不回去。
美国食品药品监督管理局已经发现,没有这样的数字,没有透氧指数,化妆品隐形眼镜材料等。,导致小林损失148元。这一次小红书种草的消费经历,把小林当韭菜一样推倒在地,疯狂地搓着。
她没想到,一切看起来美好的红宝书里,都藏着骗子。
代盯着小红本,例行公事。
当我把小林的经历告诉我朋友圈的一个小学生亚宁时,她并不感到惊讶。
“这都是我们已经玩坏的套路。”
亚宁成了大学里的一名学生。起初,她只是想以代理价格购买美容隐形眼镜。现在,她自然发现这个行业有利可图。她连自己卖的化妆品隐形眼镜品牌都分不清。干她这行的,更注重吸引人的眼球。
如何成为小学生?
小红书作为当代女生的“人生宝典”,自然成为小学生一代的不二之选。
其中,最有效的推广方式就是找一个小学生模特,和网络名人合作。根据亚宁的描述,对于很多第一次找推广博主的小学生来说,集成了小红书公告的“螃蟹公告”小程序和微信官方账号是他们经常光顾的地方。合作费根据博主的粉丝级别而定,从几百元到上千元不等。
化妆品隐形眼镜里公布的微信官方账号里的一个整合的小红书。
新冰点记者曾经采访过一个三小一代。瞳代说,“有些代理商有几个联系方式,联系不同的客户。他们甚至把客户的昵称改成自己买过的商品的信息。”并回忆道:“我曾经看过我最后一个微信,她的所有账号加起来至少有上千个客户。”
除了高价值的图片,种植笔记还需要能深入人心的营销软文,这就像一部宫斗剧。
首先以大四小学生的身份进入视野,网上打假,踩劣质美容隐形眼镜和同行,告诉你千万不要买XX品牌;然后“教”你靠渠道,“真人眼睛的可靠性,彩板的可靠性”等等,忽悠消费者。趁热打铁:“找我买最靠谱的”;最后再打造一波水军。
在制造水军的过程中,堪比谍战片。
“1”、“3”、“47”等不同的数字组合对于小红书中的美容隐形眼镜尤为重要。它们就像神秘的数字,穿梭在化妆品隐形眼镜的评论区。化妆品隐形眼镜的交易方式并没有在评论区说明,而是留下了一个神秘的“是给你的”来引起你的好奇心。在小红书上找到的这样的账号数不胜数,十万级别的粉丝也不在少数。
化妆品隐形眼镜注释下的注释
经过多次尝试,发现不同的数字私信会带来不同风格的链接。这种只有联合代码才能完成的交易过程,就像电影里的亡命之徒。
对于追星女孩来说,偶像的名字足以让人迷惑,立刻“在buy buy买”。
小红书搜索“同款美容隐形眼镜”,各路明星的同款美容隐形眼镜注释超3万条。任何一条“宝宝同款化妆品隐形眼镜的吸睛效果”的备注,都被近万人赞。
小红宝宝关于化妆隐形眼镜种草的笔记
但2015年9月1日起施行的新《广告法》明确规定,“医疗、药品、医疗器械、保健食品等四类广告,广告代言人不得作推荐、证明”。有专家表示,这是明星推广和代言中的“擦边球”,就像一场冒险。
综上,高价值博主+营销软语+水军蛊惑=你是个大混蛋。
站台黑暗的B面:无法摆脱的“假钞”
当前,新消费时代,得内容者得天下,已经成为共识。
在众多内容平台中,小红书一直是比较特殊的一个。它从来没有像Aauto更快更草根更亲民,也没有像Tik Tok一样用反复的BGM给你洗脑。只需要两个字:美。
随时随地打开小红书,堪称赏心悦目。这个平台的口号是“标记我的人生”,但显然只有滤镜下的优质生活才能在小红书中突围,而这些美好的背后又隐藏着多少虚假?
就像曾经有52个汤臣产品的豆瓣8组的业主一样,小红书的爱马仕大概是爱马仕工厂的好几倍。
小红书月活用户超2亿,其中72%是90后,70%是女性用户,50%分布在一二线城市,也就是另外50%分布在三线城市。其中,“新白领”是小红书的六大标签之一。
东兴证券的一份报告显示,小红书的商品最大的特点是:客单价高、转化率高、复购率高。
这份调研报告显示,90%的小红书用户在购买前都搜索过小红书。有了这样的用户群体,自然商业价值也得到了频繁的验证,获得了各大品牌的青睐。小红书还自己扶持了国产品牌——完美日记和花西。
但也正是因为这种对“美”的执念,小红书不时因为假钞成为被嘲笑的对象。
如果说之前的佛缘照和欺诈旅行还有点夸张的幽默感的话,小红书里泛滥的“假整容隐形眼镜”之类的假内容,其实正在危害着小红书的每一个“高粘性用户”。
小红美容隐形眼镜96万笔记。
这些女生因为“美”而爱上小红书。在研究报告中,他们是小红书吹捧的优质用户。但我觉得他们未必会被这种虚假的美好一步步引诱进消费陷阱。
真实是有用的。
这不是小红书第一次面临假钞危机,也不会是最后一次。作为一个专注于“美好生活”的内容平台,小红书注定要面对无数的虚假营销甚至黑产。轻的是带滤镜的旅游目的地,重的可能会伤害女生的眼睛。
2021年12月16日起,小红书启动“假种草”专项治理。官方已处置虚假种草笔记17.26万个,违规账号5.36万个,封禁品牌57个。
但显然,治理工作还有很长的路要走。更多的假钞还藏在这个APP的角落里,等着小林这样不知情的猎物自投罗网。
可以看出小红书作为一个快速发展的内容平台的野心。做一个“美丽的废物”显然是不愿意也不可能的。对于越来越多的用户来说,打开小红书,不仅仅是为了看到那些遥不可及的“名媛生活”,更需要一本生活指南。
在这里,我们看看两亿人的生活经历,种草拔草。它正在成为一个“有用”的APP,有用的前提是真实。
*本文人物均为化名。
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