双势战略旨在指导企业从战略制定到模型构建再到增长实施的整体推进,其中,针对增长实施的推进,涉及营销相关的8大核心要务及15大增长策略与实施环节。8大核心要务包含了新品爆品运动、产品线包装体系、招商运动、发布会活动、大型促销活动、广告投放、终端动销自媒体以及品牌战略培训等。而15大增长策略与实施则是涵盖了8大核心要务以内的15项落地工作,具体为产品价值体系落地、产品爆款推广落地、产品包装设计落地、品牌发布活动落地、广告投放策划落地、招商活动落地、媒体化终端设计落地、展会活动落地、货架展示设计落地、样板市场打造落地、促销活动落地、事件营销活动落地、自媒体矩阵规划落地、内容营销实施机制落地、中高层品牌战略思维培训落地等。
整体的营销增长实施是对企业与品牌战略的贯彻,是在营销要素模型的统一框架指导下进行策略性落地推进,以确保各个营销动作对战略的强化与支持,实现对既定战略下各阶段目标的持续达成。
— 1 — 认知统一的重要性 双势战略认为,统一认知是企业战略落地中最为重要的环节,需要针对中高层乃至全体成员进行定期化的品牌战略思维培训,重点对企业战略中的底层原理、企业使命、核心价值、战略定位、竞争重构、事业理论、记忆系统、战略路径进行集中式的学习,以此,强化提升每个人的企业战略认知,确保参与学习的每个人都能够深刻感受到所从事的事业的意义和价值。同时,达成企业成员在对外进行企业和品牌介绍时保持说辞统一,并能够以发自内心的企业认同,进行充满激情的表达,传递出更具有感染力的沟通价值。 中高层是企业战略的执行层,起到承上启下的承接作用,因此对中高层的战略认知培训尤其重要,不仅需要系统地对企业战略的内容进行培训,还要讲战略制定的依据过程分析方法进行详细阐述,重点分析双势战略的趋势和优势维度,以帮助中高层管理者理解战略。系统学习双势战略的理论与落地价值体系,每个月开展1场集中式培训,针对双势战略的理论体系与实践方法,针对顶层设计、运营配称、增长实施三大核心进行整体学习,管理层要做到窥一斑而知全豹,不仅知其然,还知其所以然,能够时刻以战略为中心对战术动作进行把握和指导。学习的目的就是让所有人心往一处,着力一点,实现战略在实施中的有效落地和总体协同。其中,培训的讲师可以是主导战略的经营者、合伙人以及咨询老师。 对于基础员工,依然需要以更强的仪式感,进行主题性的渲染式的培训,通常是通过品牌战略发布会的形式或集中式大讲堂的形式,邀请社会各界包括所有员工参与学习,在强大的气氛渲染下去造成员工的自豪感和归属感提升。而日常中的潜移默化尤为重要,中高层管理者在各自部门要以身体力行的示范效应在日常工作中不断进行战略的渗透式输出。 针对顶层设计的培训过程是以讲师讲解的形式进行,而在针对运营配称和增长实施两大课件的培训过程中,更强调模拟实战的参与式培训设计,在统一模型方法的指导下,结合自身工作内容,进行运营配称的模型设计和增长实施中的策略输出。 — 2 — 产品是人的精神物化 在15大增长实施中,产品价值体系、升级包装设计、打造超级爆品是战略增长落地中的核心要务,如果说营销是一场战争,那么产品就是其中的强大武器,强大武器是取得战争胜利的重要保障,而对于企业或品牌来说,只有强力贯彻企业战略的顶层价值体系的产品,才是最强大的武器。产品打造贯彻顶层设计,顶层设计来自经营者,因此,我们讲产品是人的精神物化。 产品价值体系是围绕品牌核心价值的产品开发与价值体系构建,产品价值体系包含了产品的品类定位、产品的价值主张、不同产品的核心卖点、产品信任状等三大构成。举个例子来帮助理解,方西瓜家具板的产品价值体系为:1、产品的品类定位是美学净味板;2、产品的价值主张是板材选得对,家具没异味;3、不同产品的核心卖点,其中实木多层板系列的功能卖点是强调了11层全桉木、38道生产工艺、足足通风180天,体验卖点是深深深呼吸,淡淡米香味,情感卖点是家是世界上最纯净的地方。4、产品信任状是产品达E0级标准。 包装设计升级是围绕顶层设计中的核心视觉系统指导下的整体包装升级工作,包装体系需在视觉、触觉、嗅觉、听觉等感官体验上贯彻品牌核心系统。包装体系的升级,首先需要确立三项内容,第一是产品的档次,第二是产品的核心诉求,第三是产品的统一元素,围绕三个关键内容来进行产品包装设计的升级。举个例子来说明,Bottled Joy吨吨桶在产品的档次上分为包括PETG、TRITAN、PPSU等的三个材质,对应了三个档次,因此在包装设计上采用了不同的颜色进行档次区分;在核心诉求上不同档次的产品分别对应了材质不同的耐热度,而PPSU重点表达的是婴用奶瓶的材质,耐热度可达180度,TRITAN材质重点表达的是可以装80度的热水,PETG材质重点表达的是只能装冷水,在产品的包装说明上进行了突出;在统一元素上,每个包装都采用了统一的放大的图形进行演绎,放在一起既能体现品牌的整体调性,还能区分出不同档次的产品。这是包装设计升级中最基本的考虑。其次是要考虑包装的材质和用色的标准化,以及包装的创新度,让打开方式变得特别,或者造型上形成强识别,让人不舍得丢弃,比如花西子的礼盒,采用木材作为材质,造型采用极具中国传统的抽屉式化妆盒,融入了明清家具的特点,使得整个包装看起来很具档次,且可持续使用。以上重点满足了视觉和触觉的感官体验上面,而深化到打开方式也可以产生听觉上的舒适性,包装的环保等级及气味添加也可以造成嗅觉上的快乐,比如采用原木材料的包装,可以散发出木香味,增加产品自然属性的包装烘托。 超级爆品打造是对产品系列中的主打产品进行整体的营销推广,超级爆品构成整个产品线的主要销量来源,针对该产品的推广也需要配置更丰富的资源。超级爆品主要由爆点概念、爆点内容、爆点推广、爆点资源共同作用产生。其中,我们要重点阐述的是,爆点概念是对品牌或产品核心价值主张的强化关联,爆点内容是对爆点概念的有力支持,爆点推广是针对产品的营销推广行为,爆点资源是达成超级爆品结果的资源配置与整合。元气森林的无糖气泡水成为超级爆品在爆点概念上提出了0糖0卡0脂,在爆点内容上强调赤藓糖醇的应用价值,爆点推广上采取明星代言、综艺植入、游戏植入、跨界合作、电梯广告等形式,爆点资源上除了广告投入之外,整合了线下众多便利店资源,实现了线上种草线下拔草的商业闭环。飞鹤奶粉早期在爆点资源上也是投入了数以万计的地推团队,开展了压倒式的地推运动。Bottled Joy吨吨桶的爆点概念是“正牌吨吨桶,认准Bottled Joy”,爆点内容是明星网红都在用、吨吨桶开创者、全网销量遥遥领先,爆点推广形式是代言、赞助、联名、内容创意、加热抖音产品视频,爆点资源更是获得一众明星网红的主动式分享与推荐,仅在抖音就形成超10亿的吨吨桶话题曝光量。再比如:在给百思寒鹅绒被制定的战略落地指导方案中,我界定的爆点概念是“百思寒东方鹅绒被,更适合东方人睡眠体感”,爆点内容是东北极寒原产地鹅绒、严选高蓬松度鹅绒、大格子、三代养鹅、出口五大洲、东方国风美学,爆点推广是反对西化态度公关、国风复兴运动、国货联名,爆点资源是建立国潮品牌跨界合作资源、冠名中国文化栏目、高端小区写字楼的定向电梯广告。 — 3 — 商业需要仪式 企业在进行重大战略决策实施及战略目标阶段性达成,我们认为都需要通过仪式进行对外发布,已造成广泛的对内对外影响,有助于强化企业战略的实施效果。比如:重要的品牌战略升级发布会,新工厂的奠基仪式,技术研发中心的落成仪式,第1台或第100万台产品的下线仪式,销量突破十个亿的庆祝仪式,超级旗舰店的开业庆典,工厂展厅的建成开放仪式,重大科研成果诞生的宣传仪式,进军国际市场的启动仪式,攻下西部市场的冲锋仪式,打响双11大促的宣誓仪式,明星代言的签约仪式,跨界合作的联名仪式,支援灾区的动员仪式。总之不管是什么类型的仪式,只要能够强化战略的事件,都应该被仪式化,不仅让内部组织上下共同见证参与,同时也需要尽可能地卷入更多外部资源,造成对社会大众的广泛影响。 企业的各种仪式活动,都需要进行核心的主题创意和实施,强调通过创意和现场及流程设置,形成对受众产生强烈的代入感,以达成仪式活动激动人心的效果。比如,我给卓宝防水制定的品牌战略发布仪式策划方案中,重点表达了“低碳防水开启新蓝海”的核心立意,在场地外围布置了一个LED浪潮通道,前端被设计成商业红海浪潮,通道两侧屏幕播放高碳排产业包括钢铁、水泥、燃油汽车、木制品、造纸、瓷砖、传统SBS防水材料等的生产排放视频,当观众从通道前端再往前走就进入一个蓝色浪潮通道,两侧屏幕播放着低碳的新型技术与产品,包括新能源汽车、光伏、风电、水电、高分子材料、低碳防水等生产的低碳排视频,一条入场通道让受众仿佛从红海走向蓝海。进入会场一个蓝色的灯光为渲染,会场舞台被设计成了一艘船的造型,寓意企业将带领大家坐上驶入蓝海的巨轮,共同抢占低碳防水的财富先机。而每个人的流程单都被设计成了一张船票,可以参与现场的抽奖及其他加盟政策福利,强化了受众的参与感。这与大家常见的品牌发布会形式有着仪式上的本质不同,更容易引发参与者的共鸣和现场感动。再比如,我们双势商学社第一次全国代表大会将地点选择在上海的中共一大会址旁的海派咖啡馆,来自全国各地的商界代表们在这里进行精神和思想碰撞,意义十分重大。大家因为受到中国共产党一大会议地点、形式和精神的影响,在内心上形成了对这次会议的强烈共鸣和共振。 商业需要仪式,仪式强调的是仪式感,仪式感强调的是带入感的创意形式和现场表现。能够激发人们的现场共鸣与现场感动,在受众内心造成重大的内心冲击,以致能够深刻感受到企业的战略规划与实施内核,造成集体性的一致认可,形成自发性的自媒体二次扩散及更多的外部资源卷入。 — 4 — 有效的广告认知 有效的广告认知的建立强调的是信息传播在各个链路当中的可视化和统一性,比如你在电视媒体看到的广告信息,又在电梯广告看到了同样的广告信息,这样就形成了信息的可视化和一致性,而在商业中心的大屏上又看到了这个品牌的广告,这次信息发生了变化,那么就存在了非统一性,造成了信息在传播中的信息叠加效应减弱,假如这一次信息和之前的两次接触都是一致的,那么你去逛商场的时候,看到了一个之前接触过信息的品牌,但是由于这个门店品牌信息不够突出,与此前接触的广告信息没有建立信息强关联,于是极有可能造成,你就走到了隔壁那家信息强化的品牌门店。假如,你又回过来进入了原本的这家门店,但是在寻找商品的时候,这个品牌的信息在货架上没有放大,而只是展示了不同系列的产品,这个时候由于缺失信息的可视化和统一性,你也不会刻意去回想广告信息中的产品价值,于是你又走了出去。这个假设性案例表达的是,消费者在接触广告时大多数是无意识的,而从广告到终端再到下单,这个过程需要非常强调信息的可视化和统一性,才能保证广告认知链路实现闭环建立。从线上媒体广告投放到线下媒体广告投放,从终端生动化到货架展示,必须是一个核心价值信息打到底,所有的表现都为核心价值信息服务。 广告投放这块我们之前已经讲过,主要是强调广告投放的主体内容和即时转化效果,强调围绕人与商品之间建立场景与交易链接形式。有效的广告认知,是以促进销售为导向的,而在广告到交易的过程中,交易的发生是在终端环节,为了保证广告引流、终端交易的销售闭环达成,我们需要从终端的设计和货架展示的设计进行信息可视化和统一性的思考和实施。我们认为,媒体化终端设计和广告内容设计的本质是一样的,都需要围绕品牌核心价值及核心价值主张的生动化设计与构建,强调强识别和可视化以及品牌信息一致性。比如:在给百思寒关于门店的生动化设计建议中,我提到的是直接将“更适合东方人睡眠体感”的核心价值信息直接打在门头上,整个门店从不同维度对原绒材质、格子造型、透气性、保暖度、东方人皮肤毛孔、敏感度进行体验式原理级展示,以强化“以东方鹅绒,养东方睡眠”的价值主张。整个门店只在传递一个信息,就是品牌顶层设计中的品牌战略定位与核心价值主张。而在给吨吨桶的体验店设计当中,我重点表达了“正牌吨吨桶,认准Bottled Joy”的核心价值主张,一个大大的吨字符号,正牌的三大信息,包括明星网红都在用、吨吨桶开创者及全网销量第一的信息与视频,正牌的十大细节辨别方法等等,直接造成对吨吨桶品牌没有概念的人对Bottled Joy产生了正牌信任。 而针对快消品在便利店及商超的货架展示,有限的资源只有在产品包装或产品设计上做物料加权,对品牌核心价值主张进行放大。比如,叠加贴纸到产品上面,成为和产品融为一体的信息物料。或者围绕货架可用资源,在价格牌、信息牌、产品跳跳贴上进行核心价值主张及记忆系统的演绎表现。总之要在同类产品中,争取最大程度的产品信息输出,让人一眼冲击,一看就买。 — 5 — 势能造就现象 品牌的营销要努力达成卷入式的影响,不仅对社会大众及消费者造成正向影响,还可以卷入更多的社会大众及消费者为我们传播,形成强大的品牌营销势能。我们可以用朋友圈的点赞来代表对品牌认可的正向影响,转发分享来代表形成的卷入式主动传播。而要造成现象级的传播影响,核心是在营销内容的设计上做充分构思,主要强调内容信息的价值传递,可以分为文化性的、精神性的、创造型的、趣味性的、冲突性的等不同的价值诉求。而造成现象级卷入式传播的,必然是量变到质变的过程,看似突发其实必然,需要长期的坚持和努力。比如,鸿星尔克支援河南灾区,主观上企业是不知道会造成这么大的影响,它是属于精神性层面的爆发,体现了企业在大爱上的核心价值观。比如,蜂花哭穷也造就现象级传播,与蜂花的国货匠心,几十年只涨价2元的价值坚守有必然关系,也是属于精神层面上的体现。比如,北京大雨,杜蕾斯套在鞋子外,来防止涉水时鞋子泡水,引发了微博时代的大量转发,这就属于趣味性的,引发了大众的围观,同时表达了产品的韧性特点,而杜蕾斯在趣味性的内容营销一直是持续积累的。比如,故宫IP的现代表现,也让故宫火出朋友圈,这是属于文化层面的,而故宫本身就具备强大的文化认知基础。比如,神州租车推出的反对黑车的系列传播,对接了消费者对黑车的乘坐顾虑,也强化了神州租车自营的优势,这属于制造冲突层面的内容传播。比如,华帝厨电策划的法国队夺冠就退全款的借势世界杯的营销活动,确实也造成了广泛的关注,但是博彩式的内容对品牌只有曝光度的影响,在转化率和品牌正向认知上并起不到什么作用,对品牌战略建设其实可能还存在副作用。在而东鹏瓷砖借势奚梦瑶维秀意外滑倒的传播,也是属于趣味性传播,但由于在趣味性上,东鹏瓷砖并没有长期的积累,因此也只是在小范围短时间的影响。因此,我们讲不管是哪种类型的内容信息的创意都离不开企业底层和长期的积累,以及企业正向精神与价值观的输出,事件是人的行为,人的行为来自认知,只有在认知上足够深刻,才足以造成自然而然的现象级影响。 推动现象级事件营销的达成,首先强调内容本身,其次就是KOL助推,再次媒体广泛加入报道,首先要让营销看上去是成功的,比如先在某某大号实现超级的阅读量,或者在抖音造成百万级的播放量,以现象推动现象,然后不同角度对现象产生的解读,比如从经济学原理、从文化层面、从人物揭秘、从底层原理,各个角度对现象进行解读,再形成助推,以造成更多媒体资源的卷入,参与报道。大多数现象级的事件都是社会大众自发造成的,而被事先策划的事件,往往是策划人是无法预判它必然会成为现象的。现象级的事件造成,可以抓趋势、抓风口进行借势借力,比如社会的主旋律方向、民众的主流意识方向、行业的问题走向、社会未来大事件、国家政策导向,这些都可以构成现象级事件的内容方向,而这些方向需要与企业精神内核气质形成匹配,这样才能够有机会自然而然地形成现象级的营销事件。切忌不要假设预期,须顺其自然,达成则皆大欢喜,反之,则视为必须做的品牌传播行为。 — 6 — 战役决定战略 三大战役全面奠定了解放全中国的战略实现,战役的成功直接影响着战略的成功。在市场营销战役中,我们主要针对样板市场打造、招商活动打造、展会活动打造、促销活动打造等进行阐述,而这四种活动是营销活动当中最为常见的,也是品牌面对市场最重要的四大战役。 1、样板市场打造。改革开放通过经济特区试点城市的模式,为中国经济的全面腾飞奠定了实践经验,而样板市场就是企业面对全国市场开发的特区试点工程。这里涉及样板市场的选择、投入产出的设定、实践周期的计划、营销方案的落地、策略打法的优化、成功经验的总结等。通过样板市场的成功打造,将给后续的招商工作起到坚定内外部信心的作用,同时也会对全国市场的推广起到重要的参考价值。脑白金在全国市场的成功之前,先后在江苏的江阴、无锡两地进行了近一年的试点推广工作。王老吉凉茶走向全国,同样也是先在广东基地市场的营销模式成熟后进行的。样板市场的打造对于品牌的全国化或区域化推广来说至关重要,由于电商与物流的成熟,样板市场也将被重新定义,正在催生出“线上种草,线下拔草”及“站外种草,站内拔草”的新样板市场模式,完美日记早期在小红书的种草行为就是一种流量样板市场的打造行为。Bottled Joy吨吨桶在抖音的话题经营,也是一种流量样板的经营行为,而后扩张到全网,乃至线下。正如改革开放对特区的试点那样,必然是在国家经济改革的总体大战略方针下放手大干,通过实践不断优化和总结经验,然后推广全国。所以,针对样板市场的营销推广,必须是深度贯彻和执行品牌的总体战略,通过资源的集中式投入,深化总结,模式复制,形成全国全网线上线下统一的一盘棋。 2、招商活动打造。招商是建立渠道体系的核心工作,通常由人员招商、展会招商、会议招商、广告招商等四种形式组成。招商活动主要是指会议招商的活动形式,这里面将涵盖广告招商、人员招商、展会招商等工作环节。我们认为会议式的集中招商宣讲是所有招商工作当中最为重要的环节,也是目前检验转化效果最好的形式,通过前期的人员邀约、展会邀约、广告邀约,在招商会议中进行集中转化。我们把会议招商活动分为招商会议前的宣传与引流、招商会议中的营造与签约、招商会议后的跟进与扩散。围绕大型的招商落地前后实施周期大概是1个月至45天,策划筹备一般是一个月时间。会议前期的宣传引流形式一般分为招商广告的宣传与信息流表单推广,其中也包括同步的销售人员的走访邀约,这个阶段对于会议的主题与营造十分讲究,要有足够的话题和关注,要充分贯彻对战略核心顶层的维度,从使命、核心价值主张、战略定位着手,不要做自由式的创作。招商会议的现场需要充分考虑带入感的营造,让参与者能够被环境所影响,被主题内容所感染,在思维认知上与招商主体产生强烈共鸣,那么必然将达成招商现场的高转化率。最后,招商会议以后,需要对招商效果进行现象级的描述与广泛输出,造成二次传播,以卷入更多经销商资源,后续可以再以周期式的线上招商会或者小中型的区域招商会议形成二次招商转化。 3、展会活动打造。展会一般来讲是全行业的盛会,不仅汇集行业的生产厂家、渠道经销商,同时还会引发大量的媒体记者及部分消费者的关注。因此,展会是品牌进行曝光和招商,提升受众认知的一个很好的平台。而要让品牌在众多展位中引发关注,我们重点强调几个核心部分。第一、展馆的媒体化,我们的展馆做得多酷多炫都不是第一要务,重点是对品牌顶层的记忆系统进行强贯彻,尤其是对符号、颜色、花边的应用,以及媒体化的呈现品牌的核心价值主张,让人路过就能记忆品牌的核心信息。方西瓜的展馆整个外立面都以绿色的西瓜条纹作为超级识别,远远看到非常醒目,大大方西瓜logo及“板材选得对,家具没异味”的核心价值主张特别的显眼。第二、展示的主题化,整个展厅重点围绕一个主题进行展示,让人进入展厅走到哪里看到哪里都是强化一个核心价值信息,形成强烈的品牌认知,比如方西瓜板材的展厅设计里面就是围绕美学净味板的环保特征进行主题营造,强调渲染一种自然健康的纯净氛围,走到哪里都有绿色的植物图案,还有淡淡的香薰。第三、展位的人气化。当做到前面两点,一般也足以产生一定的人气,关注度与人流量是成正比的,然而要让更多人产生更长时间的逗留,这才是设计的核心考虑,这里尤其要强调互动性的特点,我们需要在展厅内部通过人员互动、实验互动、游戏互动、体验互动、表演互动等三种主要形式来造成人员的聚集和逗留,而表演互动那种哗众取宠的与品牌核心价值无关的表演,而是基于品牌内核的表演创意思考,比如生活家表达一个阶层生活格调的展厅表演是钢琴和小提琴的形式。第四、亮点的新闻化。对于展位中的人气、新品、品牌、内容形式等等,需要在展会期间进行广泛的亮点新闻报道,这里十分强调亮点,包括了新产品新技术的首次亮相、全场最高人气的展位、备受经销商青睐的合作模式、企业精神与企业使命的经营者采访报道。 4、促销活动打造。如果说样板市场打造是品牌打开市场的试点基础工作,招商活动与展会活动则是在更大程度上造成品牌的业内影响和渠道合作,那么促销活动就是品牌面对市场面对竞争面对消费者最重要的活动构成,促销的意义,不能简单地理解为让利和折扣,促销是字面意思是销售促进,价格只是促销销售的一个因素,此外还包括了服务促进销售、情感促进销售、新品促进销售、节日促进销售、开业促进销售、庆典促进销售等等。比如,樱花厨电每年6-8月都会定期展开针对热水器的免费安检服务、针对橱柜衣柜提供上门保养以及每年定期给用户邮寄油烟机的油网服务,这就是属于服务及情感促进销售,樱花因此在没有大营销预算和更多营销创新的情况下,持续获得了稳定的客户基础,口碑产生的二次购买占比特别大。而新品促进销售、节日促进销售、开业促进销售、庆典促进销售,这些是我们常见的促销主题行为,同样可以不以强调让利为设计,可以强调服务保障和客户关怀入手,比如送三年上门保养服务,比如享10年免费延长保修服务,当然也可以适当加入趣味式的幸运式的互动环节。 — 7 — 一屋不扫何以扫天下 企业的营销行为需要渗透到组织上下成员,在信息发达的当今数字生产环境下,数字化生存已经与现实生存共同构成了人类的虚实结合的生活方式,在这样的生活方式发展下,又将进入元宇宙一个全新的新世界。所以,再小的个体都有自己的声音,每个人都有自己的自媒体。正如虚实结合的网络与现实一样,工作与生活也构成了每个人的社会生存的一体,工作也是生活的一部分,生活也是工作的一部分,人们因为工作变得有激情,因为工作而获得更好的生活。而难以想象的事情也变成了现实,认真的生活也可以变成工作,比如在短视频时代记录自己的生活点滴,也变成了可以谋生的出路。在直播中,分享自己的生活经验,也可以获得物质上的收入。我们要表达的是,工作和生活会越来越紧密,互相渗透,那么强调组织成员的归属感,强调对传播企业及品牌的主动性,正在成为组织上下的共识和默契,人们以有使命感和精神追求的企业为荣,彰显自己的价值观。因此,在这样的人力资源环境的变化下,我们对企业的自媒体和全员营销体系的规划和落实就有了基础依据。当然重要的是前面谈到的组织向心力的战略构建,否则变成任务式的内心排斥的行为指令就会适得其反。 我们把自媒体分为企业自媒体和组织成员自媒体,企业的自媒体是企业官方信息传播的阵地,需要在全网主流平台构建高覆盖的媒体矩阵,包括微博、微信、抖音、快手以及今日头条、小红书、知乎、哔哩哔哩等等,设置专人做日常发布,其次是组织成员的自媒体,包括每个人的微信、抖音、快手、微博这些主流的个人平台,当组织的每个成员都转载或自创关于企业或品牌的信息,就会形成几何式的关联受众叠加,在有限的受众资源达成最大化的传播效果。任何企业都不应该不重视自媒体矩阵的建设和运营,也可以加强全员自媒体的传播矩阵规划与常态化内容输出实施。 在构建好企业总体的自媒体矩阵后,除了设置专人做内容生产与企业自媒体发布,我们还需要规划全员内容营销实施机制,并加以落实,没有优质和足够数量的内容,自媒体矩阵也就没有传播的价值。在机制上设定以部门或小组为单位,每周生产不同角度的企业、品牌、产品层面的内容,可以是视频、文字、图片等形式,约定企业官方自媒体的发布频次,进行内容生产,其次对员工自媒体的要求做到人人转发,也同时要求员工在自媒体层面自己生产发布于自己的自媒体平台,规定每周发布的数量。与此同时,建立监督和激励机制,对全员进行工作量记录和评比,激励主动性员工典型。对于那些优质的内容,按照点赞量和阅读量进行关联奖励,让内容生产与个人收益进行关联,养成全员内容营销的企业文化和员工行为习惯。 一屋不扫何以扫天下,自媒体建设如果都不落地不体系,也就不用考虑什么大传播大营销,更谈不上造成品牌在市场的广泛影响了。当然,自媒体的建设也可以交由专业的第三方公司,在充分理解企业战略和高度协同的前提下实施与推进。