天目新闻见习记者朱摄
近日,小红书官方宣布,从4月20日起,平台将推出“品牌违规积分”,对品牌违规营销行为进行评分和处置。
根据小红书官方的说法
据悉,该评分规则适用于小红书所有有营销需求的品牌,包括但不限于拥有认证专业号的品牌。小红书官方认为,有些品牌会直接或间接与他人合作发布内容,如以他人为代价发布、与他人交换利益或资源或给与他人回扣以推广发布等。这些都是违法行为。
“所有的商业推广都需要向平台报备。通过业余博主宣传是平台不允许的,很容易被封杀。”小红书的营销代理陈科在接受天目新闻记者采访时说。
根据小红书新规,品牌每次违规记2分,连续违规最高记10分。根据分数不同,系统会对品牌进行不同程度的提醒、限制和封禁,处置期限从7天到28天不等。自2021年12月小红书启动违规营销专项治理以来,已封禁存在违规营销行为的品牌81个,处理相关笔记17.26万条,违规账号5.36万个。
其实早在2020年3月,小红书就推出了广告交易平台“蒲公英”,明确要求品牌与博主的内容合作要报备,平台从中抽取佣金。在官方介绍中,记者看到用户可以在蒲公英中设置报价,用户可以自行报价,也可以根据平台的报价建议进行报价。
陈灿告诉记者,小红书采用的是竞价的形式,而不是一口价的竞价,但需要实时动态地与竞争对手进行竞价比较。另外,根据产品类别和推广形式的不同,会有不同的价格,从几千元到几万元甚至上百万元不等。一般来说,头部博主的价格在40-50万元左右。另外,平台会抽取一定比例的佣金,大概是10%左右。
但新规发布后,不少用户质疑平台如何区分“种草”笔记和商业笔记,担心自己简单的分享行为会被判定为违法。
“小红书里有很多‘软文’,但很难判断是不是商业推广。有些品牌通过给博主送产品来代替笔记,交易痕迹不明显。”小红书用户李女士告诉天目新闻记者。
“商业票据和‘种草’票据的界限从来就不清晰,平台可能会误判这一点。”盘古智库高级研究员蒋寒告诉天目新闻记者,这种误判带来的成本压力需要用户和品牌共同承担。
长期以来,小红书一直被视为年轻人的生活方式平台,其中90后用户占70%,一些品牌也将该平台作为重要的内容营销场所。以完美日记为代表的很多美妆品牌,也是靠“种草”笔记吸引眼球,迅速崛起。
在中国民营经济研究会理事谭浩俊看来,小红书“软而广”的治理部分在于监管要求。今年3月17日,国家网信办发布2022年“清朗”系列专项行动十大重点任务,其中提出要规范店铺“种草”行为。
“小红书出台新规后,如何做出判断,简化申报流程,成为新规实施的关键。”谭浩俊说。
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