最近对小红书颇有研究，在此有一点心得分享给大家，尤其是年长的医美们。年轻一代可以忽略这篇文章，因为这些新的认知都是从90后青年那里学来的。
小红书，成立于2013年，是一家面向中国消费者的海外导购，以海淘不对称的购物信息为出发点。由于缺乏竞争对手，迅速成为一匹黑马，一年内用户超过1500万。截至2020年底，用户超过3亿，以女性为主，占比近80%，其中70%的新增用户为90后。
在此期间，它经历了一次转变。从海淘指南到记录年轻人的生活方式。因此，它现在被誉为全球最大的品牌口碑仓库和社交电商平台，是年轻、热爱购物、喜欢分享的网民分享、展示、交流、交易的“自由市场”。所以它有三个方面:社区、内容、电商。
它的一个特点就是帮助人们做消费决策，比如百科。“种草”一词由此而来。种草的方式就是各种贴标签的笔记，可以是文字、图片、视频。
1.学生:包括高中生和大学生，他们比较活跃，尤其是大学生，时间充裕，追求潮流和时尚，容易被新鲜事物吸引，愿意分享和展示自己的生活。
2.上班族:大部分都在坐标城市。他们追求生活品质，喜欢分享自己的生活状态，喜欢海外购物。他们购物前参考KOL笔记，购买后爱炫耀。
3.网络名人明星:是垂直领域的kol和明星，有一定的社会影响力。他们通过分享或种草获得粉丝，然后与品牌合作，从宣传推广中获益。
4.商家店铺:青年旅馆、网络名人餐厅、咖啡馆、酒吧等店铺30岁以下的经营者，追求时尚、热点，善于通过互联网进行自我推广。
5.各种把自己打造成前三种人的企业营销人员。
上述用户类别中的每一个都可以是两个基本类别之一，即内容制作者和普通用户。
对于内容生产者来说，平台的创作者培养体系可以让他们源源不断的生产优质内容，为平台带来巨大的流量和热点；这些内容生产者也可以和品牌方合作，实现流量变现。
对于普通用户，平台建立了用户成长的层级，鼓励他们分享生活的乐趣，发布购物笔记，在平台上社交，慢慢成长为优质内容的生产者。
值得注意的是它的活跃用户和他们的行为。千瓜数据统计:目前小红书月活用户过亿，2020年发布笔记近3亿条，每天曝光笔记超100亿条。活跃用户年轻化，都市白领和职场精英女性是其主要用户群体，消费能力较强。
小红书的这些用户与医美消费群体高度重合，是一个聚集最大密度、最优质、最活跃的医美消费群体的平台，是医美消费的未来，是一个有一定渗透率、渗透率更大的群体空。
完美日记在小红书爆红上市，美妆品牌陆续入驻小红书。这里聚集了很多女性用户，拥有超级种草属性，互动用户互动最多。其实这对于医美，尤其是轻医美容有着同样的吸引力和价值。
小红书的口号:标记我的人生。所以它的核心功能是“标签化笔记”的传播，内容决定了传播的广度和能否形成互动。
在内容共享的基础上，利用福利机构、限时购物等电商模式完成商业闭环，类似于“关门打狗”。
小红书的“标签”是什么？它会标记每一个用户，为了让平台推荐的算法更加精准。标签主要分为三类:账号、内容、粉丝。
如果三类标签能达成一致，就成为垂直账号，有机会获得更多曝光。
账号标签可以通过头像、背景图片等元素表达你的垂直个性；标签可以通过方案关键词和选题来表达你输出内容的价值；通过后台数据和互动数据，可以查看你的粉丝标签是否是你想要的精准粉丝用户。
小红书的主要商业逻辑是什么？电商模式和社交模式是两大板块，其他功能服务于这两大板块。
社交模式下，作为内容生产者的核心用户发布笔记，分享消费体验；之后平台根据普通用户的行为记录和系统设定的算法向其推荐笔记。普通用户浏览，喜欢，收藏这些笔记。关注后，双方可以通过私信进行社交。
在电商模式下，普通用户的浏览过程中，商家为商品种草，然后通过福利机构或其他方式进行销售；买家使用后，会不断发布笔记，更多的在网上分享，从而形成商业闭环。
什么样的内容才是好内容？老实说，我不知道。
因为不同的年龄段，不同的教育程度，或者专业课，对好的内容有完全不同的标准。
高质量的UGC内容传播和社群传播是小红书成功的关键点。UGC，意思是用户生成的内容，也是用户生成的内容。如今，其热门话题下已有数万条注释。
技术上，不要频繁发布内容重复的笔记。小红书的推荐算法不是以量取胜。批量发布低质量笔记，更容易被系统判定为低质量创作者，影响你在小红书账号的推送；要保证内容的垂直度，不要频繁更换标签样式，账号、标签、粉丝类型都会受到相应影响，导致用户互动率降低。所以账号标签要和粉丝类型匹配。
另一方面，随着小红书越来越多的影响力和KOL的入驻，各种商业植入和软文大量涌现，内容的初衷也逐渐从好物推荐变成了商业推广。因此，很多理性的用户开始对笔记持谨慎态度，对内容的真实性有所怀疑。但是，这也是网络平台走的老路，是一样的。
小红书的节日也是内容的一部分，它的成就很大程度上得益于活动的创意。它已经有了自己的两个节日:“6.6周年庆”和“红色星期五”，本质上类似于“双11”、“520”、“618”。此外，平台还会结合热点或自制热点组织创意活动，如鲜肉快递、联动选秀综艺等。
小红书的推荐算法可能是在不断变化的，大致有以下几种:
1.曝光词算法；
2.环境用户标签算法；
3.薯条配送算法；
4.分散算法
小红书的本质是内容，但内容不等于流量。流量关系到顶层设计。对内容过于执念，可能会导致执行效率越来越低，甚至无法执行。
没有很好的方法实现规模化曝光，所以内容要做好，但是算法推荐也要明确。
医疗行业由于自身的敏感性和平台限制，发表的数量相对较少，很多相关搜索词会被屏蔽。包括医疗美容、医疗器械等。，硬推的话会遇到限流，平台也担心误导用户。因此，医疗行业需要掌握良好的技能，以达到准确的目标用户。
1.锁定话题
打开小红书的首页，会有三个类别。发现页面不仅会显示已关注的博主的笔记，还会根据用户近期的浏览行为，如阅读内容、停留时间、搜索关键词等，基于平台“千人千面”的推荐算法，推荐相应的笔记。
另一个是搜索。许多年轻人使用小红书来搜索他们感兴趣的话题。该平台捕获notes关键字和相关主题进行匹配显示。所以关键词的布局就显得尤为重要，可以根据产品或服务有针对性的选择目标话题和目标人群。
确定自己的垂直领域，可以从三个方面入手:职业，擅长什么，短时间内边学边输出什么。
找两个贴近自己内容和风格的标杆账号，一个做内容参考，一个做表达参考。
确保自己的人员配备有库存，可以在开号前提前准备10注，并保持不断更新。
2.避免敏感词汇
要特别注意避开禁用词和敏感词，也叫限流词。
提前掌握平台风格，练习后会发现很多部分或者疾病词，会受到限制，平台规则也在不断变化。
发布前可以复制到小红书的笔记违规单词检测工具进行测试。系统会自动检测一些敏感词，避免违反笔记，导致降级。
3.创建记忆点
提炼出产品最深刻的亮点，明确传递给用户的是什么，突出差异化，否则用户刷的时候很难记住你。
不要凑在一起说和别人一样的“广告词”，不要给一个单品各种卖点，让消费者很难记住核心卖点。
高档美观的产品包装，温馨舒适的医院环境等。还能给种草加分。
4.选择有实力的相关博主。
博主可以选择关注医美的粉丝，这样更快觉醒。
内容方面，从用户角度提供真实有效的价值信息，可以是治疗案例分享、真实评价、故事+产品植入、健康知识普及等。不要自作多情，保持真诚中立的态度，可能会引起爆款。
5.让你的笔记流行起来。
所有的流行音符都应该具有传播性。
内容要有用户愿意关注、转发、点赞、评论、定向分享的互动点。用户在你笔记上的互动数据证明了你的笔记是否具有社交属性。
这一点很重要，尤其是对于小红书社区。可以加强用户与平台的粘性，所以你的笔记一定要让用户想关注、喜欢、收藏、评论、转发、分享。
6.返回医疗
医美行业有一个很奇怪的现象:那些被曝光的重大事件，大多发生在正规机构。是不是越正规越容易出问题？当然不是，但是非正式机构的事故，大部分都被掩盖了。越是正规的机构，医生的服务意识可能越差，医疗突发事件处理能力不足，这是事实。相反，被绑架的组织会对恶性事件做应急预案，就是做坏事，对后果早有心理准备。
刚从公立医院出来的医美医生，尤其不擅长处理纠纷。所以，回归医疗，减少单纯做生意的动机，让医生自己做有把握的治疗，遵守医疗规范，医疗事故是可以尽量避免的。
当然，回归医疗不等于排斥营销，甚至营销也要先行。虽然，在医美行业新规频出、监管趋严的时期，小红书对医美行业的态度和政策并不明确，但大方向应该不会变。
7.懂一些算法和数据科学。
2021年9月，2002年菲尔兹奖获得者laurent lafforgue加入华为法国公司。世界顶尖的数学家、科学家进入企业并不少见。前谷歌高级研究员、腾讯副总裁吴军博士也以研究数学和算法闻名。医疗行业每年在网络营销上的投入保守估计几百亿，但没有一家机构有算法和数据科学方面的投入，只是作为平台的应用端；虽然有些“聪明”的团队偶尔会成为平台规则漏洞的投机者，但最终还是被“平台”种下，跑去做二手甚至第三手UGC提供商。医疗机构能不能在小红书这样的平台上火起来，就看运气了。
小红书平台规则变化快，医美内容有严格的合规要求。大多数运营商都在思考如何在小红书上有更多的账号，如何有机会做一些边缘内容，如何让账号矩阵火起来，做什么后续内容吸引流量等等。这些都是很务实的做法，同时也需要思考能否在更高的层面获得平台的红利。
小红书的算法越来越强。运营团队如何在遵守平台规则，保证医疗合规的前提下，更好地利用平台，是医美们应该思考的问题。
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*本文为原创内容，由李斌撰写。转载请注明出处，不得曲解或修改此内容的原意。本文发布的内容和图片如涉及知识产权等问题，请联系本平台账号，我会配合采取保护措施。
