小红书广告主短信提醒工具
为提高线索行业客户回复用户的效率,促进商家第一时间触达愿意咨询的用户,现推出“短信提醒工具”能力,通过该工具,广告主可以及时收到用户私信来电/开屏或填表,及时沟通,促进转化率。
适用客户类型:婚纱摄影、家居建材、医疗健康、旅游等线索行业客户。
功能配置平台:聚光平台
1.链接描述
如果商家配置了“短信提醒工具”,当用户通过附带私信组件的小红书广告进入私信聊天页面,或者用户通过广告流填写表格时,系统会向商家发送提醒短信。
2.配置说明
第一步:进入聚光灯平台的【广告】页面,选择【线索行业工具】下的【短信提醒工具】。
注:任一广告账号设置完成后,其配置的手机号可以在选定时间段内接收到该小红书账号下广告生成的所有填表/用户进入/打开提示消息。
第二步:点击“添加配置”填写客服手机号码,拖动鼠标选择您期望收到短信的时间段,选择触发短信的“时间”,完成配置后点击“确定”。
用户来电触发:用户点击进入私信窗口发送提醒消息。
用户开启触发:当用户点击进入私信窗口,主动向商家发送消息时,发送提醒消息。
用户表单提交的触发:用户提交登陆页面的表单后,会触发短信提醒。
注意:对于同一用户的同一条私信行为,3分钟内只会触发一条短信提醒。
第三步:每个小红书账号最多可以配置5个手机号码。如果要关闭某个手机号码的短信接收,可以直接点击“删除”。