改写杭州命运的推手,也在改变你我的生意

核心提示俗话说,杭州有三宝,短视频、直播、开淘宝。杭州被誉为电商之都,这里不仅有阿里的总部,也有网易、蘑菇街等电商平台的总部,诞生了电商代运营第一股——壹网壹创、丽人丽妆、悠可等美妆电商代运营龙头,也孕育了中国网红电商第一股如涵控股,见证了初代网红

俗话说,杭州有三宝,短视频,直播,淘宝。

杭州被誉为电商之都,这里不仅有阿里的总部,还有网易、蘑菇街等电商平台的总部。第一代电商运营——一网一创,丽人丽妆、优客等美妆电商,以及如涵控股等中国网络名人电商第一代,见证了张大奕、悉尼在网络名人上的崛起和爆发。

2019年,直播成为电商流量枯竭后最大的风口,“电商之都”杭州最先感受到这个风口带来的变化。数据显示,2018年淘宝直播平台带货高达1000亿元,同比增速近400%,商家自播占比大幅提升。到2019年,淘宝直播商家自播比例将达到90%,直播将成为商家导店的新工具,进店转化率高达65%;“双11”当天,淘宝直播导成交额近200亿元;超过50%的品牌商家通过直播成长;转播商数量和场次同比翻番;直播间超过100亿,直播间超过1亿。淘宝直播负责人赵圆瑗甚至谈到了未来三年GMV5000亿的目标。

《2020淘宝直播新经济报告》显示,2019年淘宝直播投放能力爆发,连续三年直播带动交易增速超过150%。杭州是名副其实的直播之都,在十大淘宝直播城市中排名第一,主播数量占比超过10%。

淘宝直播公开数据显示,2019年底,全国淘宝直播机构1000家,杭州占了一半;签约机构旗下有一万多名人才主播。2019年淘宝直播节获奖机构名单中,18家获奖机构中有10家来自杭州。围绕直播流经济的红人、MCN机构、供应链企业不断涌向杭。据直播机构负责人介绍,从早期的红人店铺,到快速发展的淘宝直播、直播基地、短视频等新模式,几乎都是从杭州成长起来的。

淘宝一姐维娅,一哥李佳琪,经常花上亿带货,让他们从内到外,让全国人民体会到直播带货的力量。更多的网络名人孵化器从无到有,从小到大,并试图在杭州找到下一个Viya或李佳琪。

根据达尔文的进化论,在每一次巨变中幸存下来的物种,不是最强的,也不是智力最高的,而是能对变化做出最积极反应的物种。杭州把直播商品培育成电子商务发展的新动力,杭州滨江区成为网络名人孵化器的聚集地。但直播从来都不是电商的专属,几万家线下店还是能搭上直播火箭的。正在异军突起的淘宝直播,是流量经济发展创新的一个缩影。

开疆拓土:平台红利为直播添翅膀

除了淘宝,还有JD.COM、唯品会、蘑菇街、拼多多、Suning.cn等已经全部入驻电商直播。新的腾讯直播不可小觑。随着2020年新冠肺炎疫情的爆发,更多的品牌和商家被推上了直播的轨道,几大直播平台都制定了诱人的扶持政策,吸引商家和人才入驻。

比如淘宝直播针对电商直播从业者、品牌商家、线下店铺等推出了多项优惠播出政策。:零门槛、一键入驻,所有新开品牌商家、线下店铺免交保证金、技术服务费、免费使用各种工具;流量支持,快速增长等。线下员工也可以通过绿色通道立即注册成为淘宝主播,获得免费培训,在线开始工作。无论首播持续3小时,还是连播达到一定条件,都会获得流量收益。通过开放,淘宝直播可以吸引大量人才和机构入驻,丰富直播内容和主播类型,改写淘宝直播的生态格局。

得益于政策利好,2月份近半个月,淘宝直播上新开直播间数量同比翻番,播放量较去年增长110%。

截至2月25日,近30天,李佳琪淘宝直播上涨超过150万;Viya涨了80多万粉;完美日记旗舰店涨了63万多粉;Colorkey旗舰店涨了56万多,3CE-Stylenanda涨了46万多;自然堂、花溪子旗舰店增粉42万以上;欧莱雅旗舰店涨了35万多粉;在过去的30天里,与Dikery、Kans、Adolf、韩熙珍、Lipstein等美妆品牌旗舰店合作的Lieer Baby。,作为淘宝直播美妆品类龙头,过去3天带动平均销售额超过300万;在直播领域处于领先地位的华在过去的三天里平均直播销售额超过600万...

对于阿里系的银泰百货来说,原本计划在2020年将淘宝直播作为重点战略进行推广,今年的疫情加速了这一进度。资料显示,2020年春节,银泰导购将通过淘宝直播《云复盘》,在家直播导购人数即将突破1000人。带着导购活3个小时的消费者,相当于复工6个月的顾客。一场直播产生的销售额相当于店里一周的工作量。未来银泰导购每天在家直播到100场。

林清轩创始人孙来春说,每天睁眼就是100万的支出,一个月亏损3000万。在这样黑暗的时刻,林清玄选择了一个自组装的团队,通过淘宝直播上线自救。他本人也开始了淘宝直播的首秀。在淘宝直播的带动下,截至2月15日,林清玄的业绩达到去年同期的145%,部分店铺甚至翻倍,暂时走出黑暗。

别看进来的淘宝直播大多是品牌旗舰店的自播。据淘宝直播负责人赵圆瑗介绍,淘宝直播上线时,主要参与者是淘宝店铺,主流商家的意愿并不强烈。淘宝直播最早的主播来自达人系统,淘宝少女等等。

淘宝为了推广项目,通过定向邀请的方式,带来了张大奕做直播;后来维雅的一个直播卖了价值六七千万的皮草,让很多人大吃一惊,开始关注直播。2018年,淘宝直播的宣传力度开始加大,直播生态不断优化。

比如在人港,开设主播资格赛,增强主播间的竞争意识;在货港,鼓励直播走出直播间,走进工厂,从源头推广。同时,淘宝直播在手机淘宝App中的位置也有所调整,由2.5屏调整为首屏,并于2018年下半年进入淘宝“六大金刚”。这种调整带来一个非常直观的效果:2018年,淘宝直播的GMV突破1000亿元。

2019年,“口红哥”李佳琪在淘宝直播空上诞生。淘宝从过去Viya以服装、商品为主的“单核”模式,扩展到Viya+李佳琪的“双核”模式。

如今,有一批优秀的国产品牌,如完美日记,花西子,HFP,康美戴帆等。,以及自然堂、百雀羚、温碧泉、明治、卡姿兰、玛丽黛佳、珀莱雅、韩束、叶仪等线下强势品牌,还有海蓝之谜,雅诗兰黛,兰蔻,MAC,玉兰油,玉兰油。

相比早期的淘宝直播,小商家是第一个入局的。2019年后,大量优质品牌、明星、名人涌入淘宝直播,也推动了淘宝内容生态的进化。品牌商家号主播凭借粉丝基数大、直播频繁的优势,通过直播可以产生可观的销量。

落地:好内容掘金直播风口

当越来越多的人意识到淘宝直播是一个流量出口,无论是商家自播还是代播,都面临着越来越激烈的用户竞争。再好的风口,也需要找到正确的捕捉姿势。作为淘宝直播服务机构成员的橙媒,见证和体验了淘宝直播的生态变化,也在这个风口挖掘了自己的红利。

据介绍,橙媒于2017年初进入电商直播行业。受益于当时身边有人从事直播行业,接触了娱乐类的直播,觉得电商的直播潜力挺大的,于是马上进入淘宝直播。

橙媒运营总监陈枫表示,公司创业以来,她深深感受到淘宝直播已经从单打独斗发展到需要专业团队运营才能更有竞争力。公司服务的美妆品牌既有雅诗兰黛、香奈儿、迪奥、海蓝之谜等一线名品,也有花溪子、半亩花田等新锐国货。迪奥的一款产品曾经只用50元的普通优惠券就实现了690万的GMV。

在陈峰看来,相比其他直播平台,淘宝直播目前具有用户精准、粘性高、输出渠道丰富、产品多样化、兼容性高等优势。对于美妆品类,淘宝直播还有很长的时间和进一步挖掘的潜力。特色鲜明的国货新品,国内外一线品牌,在直播间都能取得不错的表现。她介绍,2019年淘宝直播间出品较好的品类包括面膜、面霜、眼影等。

陈峰表示,2019年可以说是店铺直播元年。橙媒的直播服务除了过去简单的外送服务,还增加了主播选拔培训课程、店铺直播运营服务、直播间设计服务等。2020年,90%的KA商家会做日常直播,淘宝直播必然会从单纯的分享、带货变成带货给人、打造店铺IP、推广内容的综合竞争力竞争。传统的电商直播会经历转型的阵痛,因为之前以带货为目的的直播导致了多家店铺的销售数据极不稳定。

因此,新的一年,橙媒将重点布局自身生态链,构建包括产品供应、物流设施、直播场地、主播培训、主播孵化、直播带货等在内的直播相关产业链。,并定制多样化的直播服务内容,满足品牌商家多样化的直播需求,更好地服务品牌商家。

除了借助专业的MCN入驻淘宝直播,线下基础好的商家入驻游戏也有自己独特的优势,比如专业的BA主播,线上可以快速复制。

她是王雅婷温岭银泰雅诗兰黛的化妆师。今年春节淘宝上的第一场直播,是直播前一天接到的临时通知,连直播设备都是借来的。她的主题第一次是拯救熬夜的护肤小技巧。直播间准备了13个产品,为了增加话题,把她的喵伴Polly带到直播间当“助手”。直播当天,她八点半起床,开始直播前的准备和布置现场;9:00-22:00正式直播,一开始气氛由冷转暖。在直播间,她介绍了“1kg钻戒”——雅诗兰黛新款铂金气垫等产品。她还演唱了《爱的支持》,并进行了四次抽奖互动。有粉丝亲切地称她为“雅诗兰黛杨幂”。

她介绍,自己的淘宝直播秀有3000多的浏览量,7万多个赞。虽然直播比较累,家里都11点多了,但是第一次直播的结果我还是挺满意的。在她看来,线下更注重销量,线上更注重互动和分享,直播拉近了她和粉丝的距离。作为柜姐,线下很容易遇到业绩瓶颈,比如老客户销售停滞;直播可以广泛吸引新客户,一场直播已经积累了159个粉丝。

90后温岭银泰城毛戈平专柜的专柜姐姐王怡婷,在2月21日的一场淘宝直播中获得了59000个赞,而这只是她的第二场直播。原来她幼教毕业后很擅长互动和沟通。她曾经组织过近百人的生日聚会或活动。她18岁开始关注和使用毛戈平彩妆,大学毕业后直接去了毛戈平的专柜工作。她非常喜欢这份工作。现在,她把每次三个小时的直播都当成了课堂。她播的时候很放松,就像和大家聊天一样。她还在直播中利用学前教育的优势,让交流变得自然,而不是填鸭式的“教学”。分享的越多,参与的越多。“美妆内容的直播分享,就像教学生化妆护肤一样。”

以张为代表,是淘宝直播流量风口的又一体现。张,微博粉丝超过1200万,是第一代网络名人。它从采购开始,然后建立自己的品牌。2019年3月,转型淘宝直播,在这里开辟了新的战场。如今,她的淘宝直播粉丝超过200万,基本在前10;淘宝直播达人榜美妆类;2019天猫双11淘宝直播,一分钟成交额破千万,六分钟成交额破两千万。2019年11月11-17日和12月23-29日两周,均排名第二。

对于从淘到淘的转变,张表示,淘内粉丝和淘外粉丝有很大的区别。比如她在淘的粉丝喜欢大众化的产品,而淘外的粉丝喜欢个性化的产品,所以直播的时候会综合考虑。她承认自己在粉丝数量上并不是很占优势,但是粉丝转化率很高,有时候能达到100%。原因是,第一,直播确实是热点;第二,她直播很真诚,尽力维护粉丝的利益,尽可能满足他们的要求,让他们开心,有时候甚至会花自己的钱去贴补。

可见,淘宝直播,主播的诚意很重要。

平衡:短期实现和长期发展。

对于想入驻淘宝直播的品牌,橙媒陈峰建议,品牌要从前期就摆正心态,规划好自己的长期发展规划。如果你认为进入直播就是为了赚一笔钱,那注定生命周期很短。直播必然对店铺引流有很大的帮助,但绝不是唯一的工作内容。

淘宝直播一场新的较量已经拉开序幕。品牌、红人、MCN、供应链、实体企业、BA等。纷纷登台,各显神通,搭上了自己的流量火箭。

 
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