八号仓双10w+最后一个视频号实战直播后,得到了大量小伙伴的好评反馈和内容转载,并在大雪号的催促下找到了下一条更新信息,一夜之间就有上百条。
实战中的策略、方法论、最后的成果,都是“成果”。这背后,离不开团队合伙人的执行力,行业趋势、行业案例、行业情报的收集与分析,即理论与实践的充分结合。
今天,在这篇文章中,我们对01视频团队过去整理的数据和资料做了一轮筛选和解读。相信无论是对于观望的品牌,还是局内的运营伙伴,都能节省信息摄取效率,提供思维启发。
今天,正文分为五个部分,可以随意阅读:
01视频号到微信生态
02其他平台的视频编号
03品牌商家视频号
04服务提供商/MCN的视频号码
05视频号案例信息共享
/视频号为微信生态
01
从来没有人规定微信官方账号只能发图片和文字。
2020年1月21日上线之初,视频号并不是微信的心脏。
2021年的微信公开课,张小龙花了三分之二的演讲时间讲解视频号。直到今年,视频号被进一步定义为微信的“原子化组件”。短短一年多时间,迭代了17次,可见其C位基础之扎实。
据悉,张小龙在内部复盘中表示,视频号不要做成独立的产品/ID,微信官方账号直接“视频化”。
“微信官方账号”只是一个产品名称。从来没有人规定它只能发图片和文字。
所以现在的产品迭代趋势是微信官方账号和视频号的融合:我们可以直接点击视频号直播间的“视频号头像”来关注微信官方账号,微信官方账号上有一个栏目展示视频号的内容,两个主页双向连接。
目前微信官方账号团队全力支持视频号的增长,比如产品整合,把更多的图文作者变成视频号博主等。今年的微信公开课没有微信官方账号话题分享,同时服务号的制作和研究将维持现状,不再追加投入。
02
最大的“公共领域”,生态未来
弥补短视频内容的不足,是微信内部给予视频号的最初期待。
从视频号的频繁更新来看,与生态中其他触点的联动,是视频号作为“原子化组件”的真实价值体现:
与微信官方账号打通:可以选择在视频号中显示微信官方账号的名片,也可以在微信官方账号中插入视频号卡和直播通知。当微信官方账号与视频号绑定后,微信官方账号粉丝可以在订阅号消息中看到该视频号的视频,从而最大化交叉导流。
打通小程序:特别有利于商家推广自己的小程序商城,为自己带货;没有小程序的创作者,也可以通过“搬运中心”搬运没有来源的商品。
微信上的个人名片显示,普通人可以将视频号视为“视频形式的朋友圈”,有志于专业化的创作者也可以通过朋友圈获得有价值的种子流量。
打通企业微信:对提升企业销售人员意义重大。员工可以在企业微信的简介页面关联企业视频号;企业视频号的直播间也会出现在导购入口,消费者可以一键访问。
正如视频号业务负责人张晓超在今年的微信公开课上所说:“有了视频号,微信官方账号和朋友圈不再是工具,而是生态,就像生活中的水、电、气一样密不可分。”
视频真正要做的不是下一个Tik Tok或者Aauto Quicker,而是微信生态新的动力引擎。
/其他平台的视频号码
03
“集权”和“分权”之间的中间地带
对比Tik Tok等成熟的直播平台,目前视频号直播的流量逻辑是“下限有保障,上限不确定”。
整体流量算法机制还在进化,保障看你的私有域够不够。
在过去的微信官方账号时代,微信坚持去中心化的道路,去年看到了可能被“撼动”的表现:订阅号信息流中推荐模块的出现,订阅账号内容的折叠,视频号内容的可滑动观看。这些都是探索“集中式”流量机制的尝试性步骤。
这又导致:目前视频号的短视频内容和直播相对割裂,导流效果较弱。
Tik Tok、Aauto Quicker等平台“短视频引流+直播工作室转型”的标准三轴,在视频号上似乎并没有那么有效,头部直播团队进入这个生态会面临流量混乱、规则不准的局面。
相比于Tik Tok提出的“兴趣电商”和Aauto Quicker提出的“信任电商”,目前的视频号直播投放更像是“中间地带”。
这也是由平台底层的流量分发逻辑决定的。Tik Tok是纯算法驱动的流量集中分发,Aauto Quicker是去中心化的粉丝订阅+算法分发,视频号直播是目前去中心化的私域直播预定开始,撬动公共域流量的集中导入。
通过前者保证入局玩家的基本收入和活跃度,保证基本盘。再者,会为算法灌溉更大量的多维数据,争取更多的开发时间和空。
04
“私域”大于“直播”
“视频直播号”的核心首先是“微信生态”和“私域”,然后才是“直播”本身。
如果只是简单的把Tik Tok、Aauto等其他成熟平台的直播更快的转移到视频号的直播上,想通过复杂的方式粘贴一个新的直播频道,有很大概率做不到。
目前,许多直播公司正在帮助品牌在其“小程序直播”业务中多建立一个联系,一些品牌已经要求其Tik Tok和淘宝直播团队在直播中多设置一个席位。
根据我们与从业者和官方的沟通,即使抛开官方对急功近利做法的反对,这种直播间在实践中的表现也并不理想。之前在某国际知名化妆品直播间,出现了大量用户在评论区吐槽、录音、直播,主播看稿的负面情况。主要是用户提问的主播一直没有互动回答。
只要在这个生态环境中,用户自然会更关心在直播间里是否得到“足够的服务”。
直播和社区在“服务定位”上没有本质的差距。用户不开心,伤害的是品牌。一个社区的翻车可能会失去500个真正的消费者和他们的小圈子,但是一个直播工作室的翻车会带来更多无法估量的损失。
/视频号为品牌商家。
05
让私域不再只有辛苦和劳累。
从20年开始到现在,说到私域,大家第一反应还是辛苦,工作累,商业模式不性感。最重要的原因是用户沟通成本高,人工消耗大,难以快速规模化。
无论是社交活动还是一对一私聊,都需要大量的人力积累。有时候扩张的边际成本无法降低,甚至可能因为组织效率而翻倍。
如果形成规模化、集中化的销售体,就有些违背官方“人即服务”的理念了。
但在视频号直播被划入私域系统后,这种情况发生了改变。从整个微信生态圈来看,私域运营使用的人脉可以分为内容平台、传播渠道、销售转化三个部分:
内容-微信官方账号、视频号、朋友圈
沟通渠道——个人微信号、企业微信、微信社区
销售转化——视频直播号、小程序
视频直播的加入,让“内容+社交+交易”链条中的“交易”环节更加完善。同时,根据艾瑞提供的数据,目前基于直播的转化率约为4.3%,明显高于图文的0.5%和短视频的1.5%。
也就是说,通过直播这种内容形式,可以明显提高私域的种草效率和转化率。
Tik Tok推出的巨额千川,成为Tik Tok直播电商破局的关键。相比之下,随着今年视频号的开放和50亿冷启动流量包的支持,我相信很多品牌和商家会像去年在Tik Tok直播时一样投身到微信生态中,尤其是那些已经深耕微信私域的品牌和商家。
06
打破团队之间的利益差距,从分配入手。
除了上一点提到的转化率的提升,如何将导入私域流量的收益分配到直播间也是品牌关心的问题。
去年12月,视频号上线了直播预约推广功能,一场直播可以绑定1000个推广人。简单来说,用户可以通过扫码绑定成为直播推广人。在视频号后台,他们还可以在一场直播中,直接查看推广人带来的预约观众数量和被邀请人的交易金额。
该功能直接解决了私域合作中“谁的演出属于谁”的问题,使直播间分发成为可能,为团队主动调度提供了一种新的解决问题的方法。
智能的系统和清晰的规则,有助于鼓励私域运营者、店铺导购、社区KOC参与传播推广,让拥有强大私域运营系统的品牌将利润的雪球越滚越大。
分发功能的推出也将直接推动直播预约人数的激增。通过微信的强力提醒,开播时的启动量会提升一个数量级,官方也会1:1匹配更多的公共域流量,这对直播间的稳定流量非常有利。
07
野蛮生长的红利期
视频直播还在早期,很多品牌都觉得不够大。但所谓的红利是平台前期产生的。
可以看出,越来越多的品牌开始在视频号直播上发力。在上一篇文章中,我们也做了一个预测:2022年,视频号将是品牌自播的新阵地。对于仍处于红利期的视频号,我们对品牌意义的解读主要如下:
链接品牌的公域和私域,帮助商家打造成长飞轮。
在微信上连接需求没有得到满足的用户。
建立更高效的舆论阵地。
目前在带货直播领域,还没有相对的头部账号。各种品牌的自播可以在更均衡的环境中成长,竞争和压力相对较小,小品牌的增量机会也更大。
除了靠品牌卖货,很多品牌的商业活动也放在视频号上。小米、华为、Xpeng Motors等品牌在视频号上直播新品发布会,我们也在视频号上直播每一场活动。
/视频号码用于服务提供商和MCN
08
与生态共赢,助力服务商价值提升
随着视频号直播支持力度的加大,Tik Tok、Aauto Quicker、淘宝直播等众多成熟机构纷纷涌入,包括从微信生态中成长起来的服务商。
从其他直播平台的发展经验来看,服务商是生态的重要组成部分。经验证,他们邀请更多优质创作者加入,帮助平台更快商业化。
目前直播视频号的服务商有上百家。随着官方对服务商的考核每个月越来越严格,配套政策的变化,不符合要求、生态理解不足的服务商将逐渐面临淘汰的困境。
零点作为最早进入生态的服务商之一,每月排名前10。有视频号直播运营、账号冷启动、流量支持需求的达人和品牌,可以联系大雪对接01号视频号直播团队。
09
零基准案例的约束
去年双11是第一个视频直播的电商促销,所有服务商的总GMV在10亿左右。
这个数据和其他直播平台相比,不在一个量级。相比淘宝直播的李佳琪、Tik Tok的罗永浩、Aauto Quicker的Simba,自上线以来,视频数一直没能跑出有代表性的头部标杆。我们认为这背后的原因在于官方对视频号的约束。
目前视频号保守估计日活5亿,实际上足以打10多个标杆案例等着他。但官方不希望视频号重蹈微信官方账号的覆辙,成为无数头部账号主宰的局面。而是尽力让每个人都有客厅空。
一个典型的例子是,去年8月,Aauto Quicker大武、思步集团创始人吴兆国试水视频号直播,送车送奢侈品,几场毫无效果后,转战Tik Tok。据我们所知,视频号中类似高举高打,让成长失败的案例并不少。
从其他细节也可以看出:视频号的直播并不强调排名。甚至很多时候,服务商内部排名的对外发布都是不允许的。
同时,虽然鼓励“私域撬动公域”,但官方对直播间单次流量的倾斜通常不超过10万。
10
服务提供商和MCN的现状清单
对于视频号码的服务提供商/MCN组织来说,目前有一个共同的能力缺点:
从Tik Tok、淘宝直播等成熟平台迁移到视频号的机构,在直播方面已经非常专业,经验丰富。但是由于视频号的集中流量机制还没有启动,所以撬动私域流量的运营几乎是一个硬性要求,基本上是大部分团队头疼的问题,也是我们今年微信官方账号内容的重点。
从微信生态圈成长起来的服务商,在私域运营方面积累了不少经验,但在直播方面的经验相对较差,急需补齐这部分能力。
目前01号视频团队正在招聘人才!如果你也想在这个新的生态红利期加速成长,请点击菜单栏中的“加入我们”,一起聊天,一起干大事!
回到正题,基于视频号直播的逻辑,私域运营能力+直播运营能力缺一不可。谁能先两者兼得,谁就能早一点用完,否则很快就会离开。
零一目前的主要策略是为达人提供私域运营+服务商流量支持+供应链投放/品牌投放预算,形成有竞争力的闭环。后续我们会分享更多成功案例供大家参考。
/视频号案例信息分享
11
直播数据和播放信息的清单
目前视频号直播销量排名前三的品类分别是服装家居、生鲜食品和个人护理美妆;同时,在直播间下单的用户中,76%以上是女性用户。
一个和个人感觉反差较大的数据是,一二三线用户在视频号直播中购买力更强,占比65%。没有显著的下沉市场效应,没有一线或者二线垄断的购买力。
同时,有四类业务在视频号直播投放中表现较好:
内容型商家:通过发展内容能力和粉丝基础,实现涨粉和直播的变现。典型的案例是“在樊登读书”
分销型商家:通过充分发挥分销商的推广能力,让视频号裂变粉。典型的案例就是“阿宾阿宾走”
自营收藏店:通过打造个人IP,实现私域引流。典型案例是“冰冰轻奢大牌服装”
店铺型商家:充分发挥店铺导购人数优势,多个账号播报,形成规模效应。典型的案例是格洛里亚的矩阵账户。
我们的同行用了一年的时间,在视频赛道上做了几乎所有Tik Tok上可以实现的游戏,包括孵化人才、店播、SaaS工具等。
经过一轮测试,发现只有培训和个人IP孵化是最能赚钱的两个SKU。“个人IP孵化”的付费用户主要是创始人/知名企业家,尤其是ToB公司的CEO,在粉丝中的单笔交易ROI非常高。
我们也了解了几个全网知名的智力IP。作为视频号入局的第一诉求,就是影响身边创业者的心智,让身边的企业主感受到权威。而且平均每更新一个创业者的视频号,可以帮他重新建立至少三个创业者。
分享一下01队目前为止了解到的最后两个案例,货量可以加载到视频号上,均已匿名:
案例a
杭州广州一家服装供应链公司,专门做老年人服装。因为视频号播出的第一波电商是“新电商用户”,也就是没有在淘宝或者Tik Tok买过东西的中老年人,然后是习惯在其他平台买东西的存量用户。
中老年用户买衣服不看品牌,主要看材质,比如棉、麻、丝、绸,是否是国货。
案例b
杭州某公司靠零粉播赚分红期流量。一个直播间的视野到了3-5万就到了顶峰,不能再往上冲了。所以通过做矩阵直播间,目前月销售额在1000万左右。
/以上是我们这次的信息精选。如果你还有任何你感兴趣的问题,并打算讨论,请随时在评论区与我们交流和互动。我们将继续为您分享视频号直播领域的最新案例玩法和宝贵知识。
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