在新能源汽车时代,似乎有这样一种印象,具有互联网基因的造车新势力很容易与年轻一代打成一片,而传统车企似乎很难“讨好”年轻人。但事实真的是这样吗?其实没有。
以上述大众ID.4 X为例,其以最高分成功获得“中国年度环保车”奖项。评审团认为ID.4 X“刷新了消费者对新能源汽车的一贯认知”,是“电动时代的好榜样”。其实在终端消费市场,ID.4 X已经成为很多年轻人使用纯电动车的理想选择。自3月底上市以来,销量节节攀升,助力上汽大众ID。家族在10月和11月实现了7000+辆的月销量。
这背后除了上汽大众对RD和品质的一贯追求,也与上汽大众对用户的重视和营销转型有关。
创新,汽车轮圈也可以跨界玩。
当年轻一代成为消费者的主流群体,主要的营销平台也发生了变化。例如,微博、Tik Tok、小红书和哔哩哔哩等社交媒体已经成为主要的营销平台之一。在组建了以90后为主力的营销团队后,上汽大众扎根微博、Tik Tok、小红书等社交平台,用年轻人喜欢的方式与他们对话。经销商还通过直播与消费者互动。
跨界营销也让上汽大众玩的明明白白。在上汽大众,宝可梦、王者荣耀这些看似不相关的领域,却能实现跨界联合品牌。以途凯为例。一年来,通过KPL王者荣耀职业联赛平台宣传中文名字,在粉丝中票选首席虚拟体育官“铠甲”,还发起了首届电竞黑车贴纸设计大赛,在王者荣耀玩家和关注者中不断“刷屏”。
此外,在新帕萨特家族的跨界辩论圈,上市发布会上邀请了七霸硕的四位辩手以“世卫组织霸世卫组织”的名义在线开吧,生动诠释了“两种态度,一个世界”的全新价值主张。
不仅如此,上汽大众在ID的跨界营销上也玩出了各种花样。家庭。SAIC ID.4 X联名皮卡丘,展现“力量爆炸”的动感。同时,ID.4 X邀请刘亦菲作为品牌代言人,国语乐队多次助阵,更符合年轻用户为新车聚集人气的营销方式。近日,ID.4 X携手上海美术电影制片厂,共同冠名齐天盛达,打造“神仙组合”,将经典IP《希望》与ID.4 X结合,在不同圈子里疯转。
此外,ID.6 X联名叫兽的消息迅速走红,微博话题#送老板去泰空#阅读量达到2.3亿,知乎问答#如何评价上汽大众ID.6 X#甚至登上了公车榜第一名
营销模式创新,玩转汽车新零售
除了营销和宣传上的创新,上汽大众在营销模式和渠道上也有创新。去年,上汽大众提出了从“客户”到“用户”的定位转变。在此基础上,上汽大众经销商联合打造虚实结合的用户体验计划,持续推动新一代展厅升级;把展厅开到地标商圈,同时建设数字零售店。
在汽车新零售方面,上汽大众提出了“7S体验终端”的概念,即在4S门店的基础上,整合智慧智能体验、社交互动社区、分享分享服务,加快“7E智能云”建设;通过“7S体验终端”的服务能力和“7E智能云”的数据能力,更精准地把握用户的不同需求。
不仅如此,随着ID家族的诞生和推向市场,上汽大众开始推行新的营销模式。据悉,上汽大众为ID开创了代理营销模式。家庭模式创新。在这种模式下,ID。家庭车型会采取全国统一价格,解决消费者比价的痛点,代理商则更侧重于邀请、试驾、车型介绍等线下服务。为客户提供更好的服务体验;消费者可以通过上汽大众APP实现购、买、用车的全流程服务体验。
对于新时代的传统车企来说,打造高品质的产品是一方面,另一方面要与年轻人同频共振;上汽大众恰恰为传统车企的营销转型提供了很好的示范。