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不废话，不夸张。一个叫纸公园的宠物品牌被小红书姐妹盘活了。
文/辛童
以下将结合事件经过、作者经历以及与纸公园创始人郑的对话，为大家还原这一神奇事件。
猫爪板买家秀
图片来源:小红书博主王小牛和王小涛
故事是这样开始的:
作者当时在写一个关于某宠物品牌出海的话题，因为当时《年少轻狂》突然发现有40多个宠物品牌出海，所以查了所有的资料，想做一个“出海最全的宠物品牌”的统计。结果刚写完20，就已经是“前10”了，于是去小红书上用“宠物、猫”等关键词搜索灵感，立刻被一篇题为“我工作的公司”的文章封了。
由小红书《刘亦菲》
海上救猫抓板牌子
博文不是作者看到的原内容，而是原作者编辑过的。
根据原作者小红书的博文和评论回复，这个品牌是专门做抓猫板的出海品牌，只面向美国高端市场。但由于疫情原因，公司倒闭了，发表这篇博文的作者就是该公司的设计师。文章发表在她离职的第二天，她得到了一堆抓猫板作为离职补偿。
设计师拿到了猫抓板赔偿。
最初，这只是成千上万个关于千千下海创业失败的故事之一。我想这个“准破产公司”会像其他失败的公司一样被写进“高级记录”。
然而，仅仅两个小时，形势就发生了戏剧性的逆转。
几千个小红薯评论“不倒闭，想买，怎么买，支持”，浏览量达到几十万，于是设计师和公司取得联系后建立了微信社区。
小区二维码在小红书上发布仅20分钟后，就无法扫码入群。几经周折，作者终于加入了这个团体。不到一天的时间，两个500人的小区全部爆满。据其他小红薯介绍，截至9月14日，已经有4个300+用户的微信粉丝群。...
在笔者入群的14天里，群里可以说一直在持续讨论如何拯救公司，如何开淘宝店，如何定价，如何营销，如何拍照。似乎这家公司瞬间从一个濒临倒闭的创业小公司变成了一个几千人的大团队。
PAPER PARK每月销售排名前四的产品
如果只有热度、关注和建议是不够的，那么淘宝粉丝价值的提升和淘宝店铺的购买可以说是最直接有效的救赎。据笔者手工统计，其淘宝店铺【纸公园猫产品】月销400+的产品有3款，月销200+的产品有7款，月销50+的产品有18款。Top18产品的月平均销售价格在19.9-54.9不等，所以粗略计算，仅每月卖出的Top10产品的半个月成交额保守估计为10万元，而根据郑分享淘宝店铺的粉丝数也达到了5000+。
对于这家濒临倒闭的捕猫板公司来说，虽然不能说是转败为胜，但至少可以算是希望的曙光。所以设计师、老板、群里粉丝都把这家公司叫做“小红书刘亦菲拯救的猫抓板公司”。
注:小红书女用户互称“刘亦菲”，男用户互称“彭于晏雨燕”。
家里养猫的读者应该注意到价格了。没错，纸公园的猫抓板价格大概是普通猫抓板的2-4倍。那么为什么小红书姐妹们都抢着买呢？我觉得不仅仅是同情设计师和老板。
“我愿意花三倍的价钱。
买纸公园猫抓板”
事实上，有以下几个因素:
1.热点事件催生了品牌的培育。
纸公园创始人郑用“不可思议”来形容红宝书的爆炸式增长。他认为，从传统的营销方式来看，可能需要一个团队用丰富的资源连续几周甚至几个月来策划广告投放，才能产生这样的传播和转化效果。对他们来说，这可能被认为是乌云背后总有一线光明。但是我们致力于做中国自主品牌猫抓板，我们要去美国，我们濒临破产，这是真的。
相反，这种由真实事件提示的偶然故事，让每一个关注的人都愿意去学习和尝试，这也是转化率甚至比一些专业策划的热点事件还要好的原因。
至于修炼部，不用我过多解释。过去几年，“培养偶像”和“产品众筹”的火爆，一定程度上证明了用户对优质产品的热情。
于是我们在微信群里看到，很多用户会自发地“指导”纸公园如何定价，如何开淘宝店，做客服和美工需要注意什么，接下来该怎么做等等。如果品牌真的能活下来，我们这些“精神股东”和“第一批会员”就很荣幸了。
而且热点事件在小红书上发酵后，微信群、淘宝店铺、Tik Tok直播、淘宝直播等后续事业迅速跟进。虽然实际落地的时候能感觉到自己不够专业，不够熟练，但至少还是接管了一部分流量。
2.高颜值，和传统的猫爪盘造型有很大区别。
别的不说，PAPER PARK看起来真的和传统的猫抓板不一样。作者已经守了两个柱子1673天了，光淘宝上买的猫爪板就有25个之多，更别说线下洗澡的时候拿了。
朱尔买的猫抓板
绝大多数猫抓板都是用棕色瓦楞纸做的。虽然具体形状不同，但毫无疑问“棕色瓦楞纸”几乎已经成为猫抓板的标配。
但是PAPER PARK把猫抓板做成了黑白的，猫抓板上的图案不是印刷或者粘贴的，而是直接和整个猫抓板融为一体，两面都有图案，这对于作者和小红书里的姐妹们来说是一种全新的视觉感知。
造纸公司毛抓板墙
或许与当初在美国市场的定位有关，PAPER PARK过去设计的主要产品更多的是“美国元素”。比如比特币、圣诞树、南瓜、雪山，虽然不完全符合中国特色，但也可以接受，也很美好。
没有养猫的读者可能觉得就这些，但是对于养猫并且长期关注猫抓板市场的人来说，这是一个意义重大的创新。
3.对出口产品的天然信任
虽然这么直观的说可能有些赤裸裸和不愉快，但是笔者对身边的一些朋友和小红书的“刘亦菲”做过一个小范围的调查，70%的受访者认为，在大多数情况下，出口产品的质量控制可能比国内产品要好。
这和不同国家的质量标准不同，市场供求关系，以及我们固有的认知有关。这个调查如果放在更大的样本或者更年轻的样本中可能会有变化，但一定程度上确实反映了一部分消费者的认知。
把这个认知带到纸公园的具体案例中，就是“能出口到美国的高端抓猫板一定是质量好的”。
从设计师和创始人的表达来看，纸公园的质量确实不错。
围绕造纸业的三次开拓性尝试；
希望好纸做好事。
这是关于纸公园的历史和创始人郑的创业故事。
与其他宠物消费品从代工厂或运营起家不同，PAPER PARK是从“造纸业”起家的。纸公园是80后创业者郑的第三个造纸项目。
“一开始进入造纸行业也是一个错误，但我在从业过程中逐渐感受到了中国造纸行业的衰落。在我的印象中，中国作为造纸的起源国，除了包装纸箱和办公用纸，似乎没有什么存在感。但我们显然有最好的纸和最好的技术，必须有好的产品形态才能让‘纸’再次成为中国的名片。”郑在回应为何切入猫抓板赛道时说。
郑钧的三次尝试
几经尝试，郑将的第一个产品形态锁定在“纸制儿童玩具”上。孩子们可以自由DIY玩具形式，甚至在家里重建一个小房子，健康、有趣、环保。
郑钧的三次尝试
郑在参加一个玩具展时发现，传统的展区展示材料不仅搭建麻烦，而且浪费。基本上，一旦使用，他们就会被扔掉，这是昂贵的和不环保的。马军觉得，公司其实可以做相关业务，但不是摆“小房子”而是摆“大摊位”。抛开环保等原因，用纸搭建展台可以让进出更快捷，可以提高参展商的效率，节省时间。因此，自2019年以来，郑带领公司走上了建造纸亭的道路。这条路一直走得很顺利，得到了众多中外厂商的支持，保持着密切的合作。
正当一切进展顺利时，流行病来袭。
由于疫情的蔓延和隔离政策，展会大大减少，所以客户数量也锐减，甚至很多已经签约的订单都无法执行。马军的二次创业有些受阻。
郑钧的三次尝试
然而，郑很快发现了新的商机。他发现，即使在其他贸易展览停止的时候，宠物展览仍然不时举行。于是郑和他的团队很快找到了“造纸业”和“宠物业”的结合点——猫抓板。鉴于过去积累的造纸工艺和宠物轨道的热潮，郑觉得这可能是一个很好的机会。
于是很快就成立了专业的猫抓板团队。除了专业的平面设计师、结构设计师、工程设计师，团队还有自己的加工厂，还申请了“猫抓板专利”，用科学的技术提高猫抓板的耐水性、防霉性、阻燃性。
除了工艺本身，纸园也愿意在原材料采购上付出成本。郑给笔者举了个例子:“普通猫抓板的纸料一般3000吨，纸公园的纸料差不多11000吨”。技术和原材料升级的直接效果就是猫抓板更好看，更耐磨。郑在接受采访时表示，“虽然我们不宣传这个，但是私下告诉你，根据我们以往的实验和客户反馈，纸公园猫抓板的使用寿命至少是普通猫抓板的两倍”。
当然，更强的工艺技术和更好看的产品也意味着更高的成本，因此PAPER PARK找到了两种解决方案:
除了生产猫抓板，同时生产纸猫窝和猫爬架，以此来提高单个产品的价格；
我去了客单价更高的美国市场，注册了美国公司和美国品牌，放在美国亚马逊上，价格从14.99美元到29.99美元不等。除了价格的可接受性，郑还认为在海外保护原创性可能更好。
高昂的国际物流价格，漫长的物流周期，给了这个小团队沉重的打击。按照郑的说法，“整个疫情期间，从国内工厂发货到美国亚马逊仓库需要三个月甚至三个半月……”
显然，纸公园在这么长的账期下是无法继续发展的，消费者也无法接受三个多月才能拿到一个猫抓板。
我被迫暂时关闭自己的工厂，减少设计风格，裁员...于是文章的第一幕发生了。小姐姐发了个红宝书说:“打工的抓猫板公司要解散了，舍不得给公司的模型猫。”
幸运的是，在这一系列事件之后，又出现了一个转折点。暂时这个团队还能一起工作一起战斗，猫和爱他的朋友们还能生活在一起。
但之后，我该何去何从？如何留住消费者，保持热度，去海外市场，公司账上的钱还能撑多久？这一系列问题都是郑和他的团队迫切需要解决的。
它还是会出海，但也会在中国扎根。
笔者就几个关键问题与郑聊了聊:
作者:面对突如其来的关注和流量，你是什么样的心情？
马军:首先我必须开心。大家的关注和订单给了我们喘息的机会。更重要的是，大家的关注和反馈，让我们觉得自己一直在坚持的东西是正确的，是有意义的。
其次是焦虑。最近我和团队每天都在密切关注，下班很晚，想着怎么把大家的货尽量弄出来。其实一般情况下，纸公园普通抓猫板的生产周期是5-7天。但是由于之前已经打算关闭，生产线暂时关闭，材料不够。所以现在需要尽快重启生产线，让大家早日收到抓猫板。我害怕我会辜负你的信任，让你等太久。
成为粉丝，失去粉丝。我一直告诉我的同事不要浮躁和自满。我们必须抓住这个“天赐”的机会。
作者:坦率地说，我们的猫抓板价格确实很高。你会担心消费者复购率的问题吗？
郑军:价值决定价格。我们坚持用好纸做好猫抓板，消费者一定会看到我们的诚意。用更好的纸张，更好的工艺，原创的设计，才能打造出更耐磨，更安全，更美观的猫抓板。相信很多“铲官”都愿意为皮草小朋友试一试。我们能做的就是不断提高铲官的满意度。
除了淘宝店现有的产品，我们还有很多之前设计的“郭超风格”系列产品没有落地，更多的风格选择可以适应更多的铲家人。
此外，除了猫抓板，我们还提供纸猫窝和猫爬架，这意味着更多的商品选择和更多的价格选择。购买PAPER PARK的猫抓板后对质量满意的消费者，可能会购买价格较高的猫窝和猫爬架。
猫堡攀爬架
作者:这次出海并不顺利。以后会考虑下海吗？
马军:那是肯定的。还是那句话，中国纸和猫抓板这么好的品牌，一定要让世界看到，我们可以用好纸，我们可以兼顾质量、设计和实用。
然而这件事也打破了我的认知。原来国内市场上有大量的铲官愿意花钱让“毛孩子”使用一个健康美观的猫抓板。这一次，它也给了我一个教训。
所以如果这次能挺过来，可能就不限制自己是国内品牌还是海外品牌了，而是同时为中国和海外的铲屎官提供服务。至于海外市场的选择，暂时主要还是以有一定积累和了解的美国市场，以及找到对接资源的日本市场为主。
另外，之前主要想的是做产品，解决物流。通过这次事件，我们也将分配一些注意力在未来如何建立品牌，如何利用社交媒体来提升品牌知名度。
当然，现在的当务之急是赶紧把欠你的货补上，别让你等太久。
作者:这个黎明可以说和设计师小姐姐的小红书有直接关系。后续她会得到什么奖励吗？
马军:当然。我一直认为，一个公司，一个品牌的发展，不是我一个人可以做到的，而是要靠大家的努力。
所以，每个为团队工作的人都应该享受成果。最近大家都主动要求在公司加班，加班。设计师做运营和财务是做客服的，所以如果公司能撑过去，肯定会给你奖励的。后续可能还会有期权和股权分配。努力的人不会永远只是“工人”。
因为采访从下午6点开始，而郑要赶7点的直播，我们的采访暂时告一段落。
每天因为经验不足而失败的公司恐怕太多了。郑、和纸公园得到这个机会并不容易。
但是第二天开始的快速建立的社区，淘宝店铺，Tik Tok直播，淘宝直播，都在一定程度上体现了团队的反应速度。当然，更重要的是，在过去的2年里，团队一直扎根于产品设计和RD，这样它就有机会得到铲官们的关注。
总之，希望这群朋友口中的“倒霉老板”接下来能更幸运。也希望纸乐园真的能成为中国纸宠品牌成功出海的代表。
