我们经常在一些关于购物体验的文章中看到“闺蜜种草”、“朋友安利”、“亲测好用”这样的字眼。随着内容电商的兴起,在购物之前,人们会访问一些购物分享平台,看看别人在使用同一品牌或类似产品时的感受。如果遇到一些产品,很多人说好用或者推荐种草,即使没用过产品或者没听说过品牌,也会有购买的冲动。这让一些不走正道的人看到了“商机”,通过发明个人体验文章帮助公司宣传产品,从而诞生了“种草”笔记的产业链。
据媒体报道,有记者近日暗访小红书平台时发现了种草笔记写产业链的猫腻。在这个生活方式分享社区里,很多人喜欢用文字和图片记录生活中美好的事物,并通过平台发布文章分享。这种时尚新潮的社交方式也吸引了大量明星和博主入驻。所以在这些有影响力的人的帮助下,产品的口碑变得更有说服力,关于用户亲身体验的文章成为消费者下单的最大动力。
但是小红书平台上的一些“种草”笔记也存在造假的问题。这些笔记来自大量的团队,他们代表他人编写和分发这些笔记。在这个产业链上,他们可以根据商家的营销需求,让写手撰写自己亲身感受的“种草”文章,发布在小红书平台上,通过刷粉、点赞等黑科技将文章推向知名度,从而达到推广企业产品的广告目的。即使部分用户体验文章含有“虚假效果”,仍然会被成功收录到小红书中。商家只要简单提供产品的材料,需要突出卖点,写手就可以写出让人觉得自己好像用过产品一样的笔记,甚至不用亲身体验产品。
这些写作团队主要通过QQ群、微信群等渠道招募写手,打造“标准化”的流程。写一个200字的小红书笔记只需要15-20,保证“原包,保收录”解决了商家的后顾之忧。针对小红书平台的反作弊技术,编写团队表示,他们有规避平台规则的手段。用“某宝”代替“淘宝”。不能在文章中留下微信等联系方式,不能上传带有明显广告的宣传图。最好用手机拍一张自己拿着产品的照片。
除了业余写作和发行的推广,他们还可以通过与“达人”的合作来推广。现在,有很多美容专家、美食专家、家居专家等。在网上,他们已经积累了一定数量的粉丝。通过用户的账号发布一些关于用户个人体验的文章会更有说服力,也更容易被平台收录。同时,这样的“种草”笔记曝光率高,引流效果好。
另外,发出去的文章还得有人看,文章的曝光度只能靠评论来增加。所以这个产业链还包括评论转发这样的刷量环节,这个环节一整套100块的价格只需要15块。这些交易员通过成千上万的手机设备模仿真人操作。另外,900元升级服务只需要一个月,比如草笔记的关键词优化或者排名提升。虽然这条黑色产业链的利润看似可观,但实际上一张成本20元的笔记,在写手手里只到了3元,大部分利润被这些交易团队或工作室占据。
面对这种现象,有律师表示,这种行为不仅侵犯了消费者的真实知情权,也扰乱了市场秩序。这是以分享的名义打广告。广告主应当对广告内容的真实性负责,并表明广告主体的身份。如果违反《互联网广告法》相关规定,广告主最高可被罚款10万元。
其实不仅仅是小红书,其他电商平台,比如天猫、JD.COM,都有很多类似这种“种草”的问题,包括刷单、好评等等。甚至在蜂巢、携程、去哪儿等旅游平台。,写假游记、假评论的问题就暴露出来了。即使各大平台都表示采取了相应的监管措施,上有政策,下有对策,这种欺诈行为在平台上依然存在。电商平台要彻底杜绝,真的是任重道远。