社交电商是电商营销的一个方向。从纯产品管理到人际关系管理，中国社交电商已经发展成为一个非常庞大的产业，成为电商下沉市场的先行者。在此背景下，小红书、JD.COM、唯品会拼多多等社交电商发展良好。
小红书在UGC电商领域处于领先地位。小红书基于自身的产品定位，通过打造优质内容赢得用户口碑，并进一步充分利用用户口碑和平台流量吸引行业明星和KOL入驻。同时，小红书通过积极赞助综艺节目，成功走出圈子。目前，小红书的带货能力已经得到了商家和消费者的认可。
小红书的发展对其他社交电商平台的发展具有借鉴意义。因此，艾媒咨询发布了《2021小红书公司研究报告》。报告首先介绍了小红书公司的发展历史、融资情况、用户画像、网络知名度等方面的情况。然后研究小红书所在的导购电商行业和社交电商行业，分析公司的商业模式、盈利模式、运营和沟通，最后提出公司目前面临的挑战和机遇。
以下是报告核心内容的摘录
公司简介
小红书是星印信息技术有限公司于2013年推出的生活方式分享平台，包括消费体验和生活方式。用户可以通过短视频、图片、文字记录生活，分享生活方式，形成互动。随着产品的迭代，小红书已经从社区平台转型为社区+电商平台，在UGC电商领域处于领先地位。截至2019年7月，小红书用户数已超过3亿，月活跃超过1亿。准确的市场定位和独特的社区文化，让小红书在竞争激烈的UGC电商领域占据一席之地。
融资状况
自公司成立以来，小红书一直受到资本青睐，B轮投资由腾讯领投，D轮投资由阿里领投，投资金额超过3亿美元。2020年3月，小红书获得E轮融资，市值50亿美元。但截至2020年12月28日，小红书的主要竞品之一值得买的总市值为72.27亿人民币，因此小红书的市值相对具有竞争力。
每月用户规模
数据显示，2019年1月至2020年11月，小红书用户呈现小幅下降趋势。截至2020年11月，小红书月活用户为1232.19万，环比下降0.32%。预计未来随着小红书的多元化发展，平台月活用户有望恢复正增长。
发展状况
是社交电商发展的重要基石。得益于微信等社交软件用户的逐渐扩大，中国社交电商交易规模也随之扩大。数据显示，近年来，中国社交电商行业用户规模保持增长。2019年，社交电商用户规模达7.13亿，同比增长17.26%。在用户规模扩大和消费单价提升的带动下，中国社交电商行业的交易规模也呈现出逐年增长的趋势。2020年，中国社交电商行业交易规模将超过1万亿元。
调查显示，在2020年中国消费者对社交电商平台购买产品的信任度评价中，小红书的产品信任度达到70.66%。艾媒咨询分析师认为，由于平台属性的差异，拼多多以价格为导向的购物会导致品质保障下降，消费者对产品的信任度也会不足；相应的，小红书以产品推荐为购物导向，消费者在购买商品前会根据已有的购买和分享内容对产品有更深入的了解，因此对购买产品的信任度也会提高。
社区:专注UGC生态建设，模板发布工具引导用户生产内容。
最早的小红书是作为UGC购物笔记分享社区进入用户视野的。这种模式是为了调动网民参与视频创作的积极性。一般是企业通过活动来收集与企业相关的视频作品。在UGC模式下，网民不再只是观看者，而是互联网内容的生产者和供应者，体验式互联网服务可以更深入地开展。以前UGC平台的分类侧重于封闭的圈子、版块、边界，现在则是关注、推荐、靠近，内容边界模糊，UGC用户自身的标签身份更加多元化。而且用户浏览习惯的改变和信息流的游荡也逐渐符合女性漫无目的购物的心理特征。
调查显示，用户使用小红书的主要目的是丰富自己某一方面的知识，了解某一产品的介绍和用户的使用体验。随着社区内容的不断丰富，小红书已经成为各领域内容分享的聚集地。用户不仅可以在平台上浏览各个领域的相关内容，还可以在遇到喜欢的商品时，方便地完成“种草”到“拔草”的过程。在这个内容到电商的闭环下，增强了用户对产品的信任，小红书也成为了社交内容电商的头部平台。
以上是对2021年红宝书公司研究报告的部分解读。
