小红书太坑

核心提示「来源: |运营大叔 ID:yunyingdashu」作者ID:庄俊投放100篇笔记,产出30篇爆文,天猫销量却没有增长,是一种什么样的体验?这三个月以来,跟不少品牌负责人在深入交流,其中有一位美瞳的小红书运营负责人说,自家的博主笔记投放

"来源:|大叔运营ID:云英大叔"

作者:庄军

投放100注,生产30篇爆款文章,天猫的销量却没有增长。是一种怎样的体验?

在过去的三个月里,我和很多品牌负责人进行了深入的交流。其中一位化妆品隐形眼镜小红书运营负责人表示,几个月来投放了近百万的博主笔记,有很多爆款笔记,但天猫访客量并没有增加。

后来从很多爆款文章中发现,笔记的落脚点并不在产品上,甚至评论区博主的引导也与产品无关。

反思:大家都在追求爆款文章,但是爆款文章很多,内容却和品牌的目的没有直接关系。哪里出了问题?记笔记要注意什么?

仔细看完这篇文章,就可以避开爆款笔记的坑了。我们如何创建符合我们产品说明的核心内容。

如果你面前有两张钞票:

一个笔记没有成为爆料,只有800次互动,但是100条评论中的大部分都是关于这款产品的,比如使用过程中的顾虑,购买渠道,品牌是什么等等。

又一个笔记成了爆料,互动量加起来3万左右。评论区讨论的都是博主为什么这么好看,以及最近娱乐事件的话题,与我们的品牌和产品无关。

你想要哪一个?

哪一个叫「有效笔记」?

不要被数据表象所迷惑!

好了,我想你心里已经有答案了。我们继续往下看。

一、小红书运营有效笔记一、小红书笔记内容的制作逻辑

1.红宝书笔记要当场沟通。

新手想让产品看起来更牛逼,所以写了很多奖项背书,也会涉及到看不懂的参数。但是用户或者读者会看这些没听过的奖项和参数吗?显然不是!即使很多人都知道这些奖项,但它们与用户和潜在消费者有直接关系吗?

不大!

如果你的产品是线下的,可以找资深导购谈。资深导购长期和一线客户打交道,每一句话都是讲给客户听的,他们的话更能打动用户。或者,问问公司有没有产品销售谈。

比如智能睡眠床垫,你跟我说这款智能睡眠床垫6小时后能睡8小时,XX分钟进入深度睡眠,会给客户留下深刻印象。

现场交流就是和面对面交流的内容一样,你不会告诉你朋友这个产品是什么XXX国外奖项,但是你会告诉他你用了会改变什么,用了怎么省时间等等。甚至在做收藏的时候,可以给用户有力的信息,小红书笔记的内容也是讲人话。

2.小红书笔记应该有不错的数据。

“好数据”不一定是大故事。对于KOC的笔记来说,他们能够表达自己的真实感受,评论区也是精心维护的,这是一个良性的开始。是的,没有爆款,但是每个喜欢的评论都是认真的,也就是属于好数据。

如果是拥有几十万粉丝的大博主,产生1000次互动的爆款文章并不稀奇,而且是必须要做的。你想想,几千个有几万粉的博主,可以产生几百个自然流量数据。更何况对于一个中腰几十万粉的博主来说,好的数据应该是这样定义的。

好的数据:不一定是爆炸性的,但数据是真实的。对于大博主来说,注意1000次互动是很正常的。

3.小红书笔记的内容应该有人群痛点。

对于小红书运营者来说,一个笔记如果不是解决某一类人群痛点的笔记,就不是好笔记。写笔记的目的是为了吸引流量或者增加粉,但是写的内容不是用户关心的,基本上不会有好的数据。知道如何切换到用户的角度很重要。

人群的痛点是什么?

比如20多岁的女生掉头发的问题。主题里,20多岁是年龄,女生是性别。这两张属于人群画像,痛点是脱发。熬夜是现在年轻人的常态,所以脱发也很常见。

在下面的视频注释中,提到了“发量飙升和发量减少的秘密│从发量逆袭中拯救秃顶”。从洗发水和泡沫球、生发水组合、梳子、补气补血的产品等。,我们就重点说说脱发的痛点。会详细讲每一个步骤和技巧。

4.小红书笔记应该会推动销量。

就像今天的题目写的,如果种了三个月的草,天猫上的访客量就没有增长,品牌负责人就会怀疑小红书平台是否适合他们做营销。换个角度想想同行卖小红书种的草,我们访客差,转化率低。有没有可能是中间环节出了问题,比如笔记有爆炸性的数据,但我们也要判断是“有效笔记”还是“看似有效的笔记”。

5.笔记内容要被头脑占据。

占领心智是一个笼统的话题,要经过多次记忆强化才能形成,除非内容的卖点真的很独特,一次就能记住。我们做营销的时候有这样的意识去操作,最后的结果完全不一样。

我们看小仙女炖肉和王者饱腹,都是在原有传统上的传统产品,用年轻化的包装和生活场景让用户记住。在这里的案例中,我们提到了谷物碾磨机的“黑色养料”是一样的。黑芝麻粉和黑芝麻丸在“生发、食补”的地方加强了,文案里也不忘提低热量、低糖。

有了明星关晓彤的品牌背书,立刻与其他黑芝麻粉产品区分开来。让用户知道这是一款针对年轻女孩的生发产品。

6.音符应该有情绪起伏。

因为矛盾的情绪,笔记的开头和封面引起用户的情绪波动。很多运营小红书的小伙伴看到笔记阅读量不高,互动数据不好,总觉得平台限制了笔记。其实第一步是看封面和标题。

比如下面的小红书母婴特别注意事项;女生初为人母,或多或少都会抱怨婆婆。这张纸条的封面上写着“给你婆婆看看!!"在情感起伏方面,是很多新手妈妈的共鸣。

在评论区,一条好评如潮的评论写着,“婆婆不会在乎你的坐月子做得好不好,她只会在乎孙子有没有奶吃。”同时是干货笔记,然后在干货里植入产品。可以达到我们的推广目的,满足用户需要的内容。

7.笔记的内容要向上,要美观。

在解决一个问题的同时,我们也在倡导一种更好的生活。只有这样的内容才符合小红书平台的调性。正面,乍一看就是用户所追求的那种生活。可以理解为,对美好音符元素的向往来源于生活,但又高于生活。

你也会发现内容是用户向往的,笔记的交互数据也会有正反馈。

比如下面这张纸条的封面全是日式厨房收纳。对于小红书的用户来说,在生活中有所追求,就会忍不住想去看看。

提示:评估注释和收藏列表注释。虽然产品的广告内容占比很小,但这种类型的笔记是为了打开知名度。如果觉得内容的销售力不够,可以在评论区补充。也是粉丝提问,博主回答的方式。

而单品种草笔记一般不太好曝光,所以单品种草笔记是用户看完收藏类型的笔记后,寻找品牌关键词来看这本《手册》。

二。小红书运营有效笔记二:对笔记写作没有想法怎么办?

仅仅写产品有什么好是不够的。所有的角度都不是目标人群喜欢的,数据也不好,一切都是白瞎。

1.人口指标

如果是做电商品牌产品,可以从电商后台看购买人群的画像。以及店铺宝贝的评价,我们可以看到消费者提问,也就是担忧。你甚至可以在竞品笔记的评论区看到相关笔记。

如果是非电商行业,可以和销售人员沟通,了解一下我们的客户大多是谁,他们的烦恼和抱怨是什么?甚至内容创作者可以深入一线面对客户,让创作的内容更有“销售力”,在与博主交流时,给出的建议也会更有效果。

像专业演员,共情能力弱,没有经历过相关生活,很难表现剧本人物的情绪。所以,找那些接近一线和“真相”的人去交流和沟通。

在之前的文章《竞品从0到1拆解指南》中,提到了关于如何找到目标群体关注的地方。

切入场景

浅景切入,是空之间的锁定。家里的卧室,阳台,客厅,卫生间,外面则是办公室,外出旅游等等。

更深层次的场景切入,是锁定时间+空在这样一个特定的场景中激发需求。共同的需求是早餐的具体时间和需求,或者是其余时间的问题和需求,但是早餐是共同的,或者是需求的延伸和细分。

怎么理解?

比如:“晚安酒”喝了。说晚安。

一开始品牌负责人和营销负责人都没发现产品可以更好的结合场景,但是博主和小红书用户都传了。这是说晚安前喝的一点酒。这里就不提品牌了。可以去小红书搜一下。

在很多白酒市场,大家都在讲着历史悠久的故事,颜值包装的卖点,情感标签,产地,但是年轻女孩真的在乎酒的产地吗?

而上面提到的酒,则切入细分场景——晚上晚安。到了深夜,女性会更加感性,一种抑制不住的情感文本,特定细分场景的需求会得到满足。这是完全意义上的晚安仪式。

这是一个“三秒钟的眼睛,一根食指”的时代。手机屏幕上的视频和图文封面就像超市里琳琅满目的商品。谁的产品更能吸引这3秒钟的眼球,谁的曝光度就更大。而谁的产品能打动用户,就会产生购买的想法。这个“一个手指”代表购买,按指纹支付。

比如:我又饿又困,我又香。

香飘飘虽然不是小红书走出来的品牌,但是这个品牌更早就名扬天下了。而且在内容传播上,场景切割非常精准。饿了困了,一般在下午4-5点,或者开车的时候有点困,就会想起香味。

当其他人奄奄一息的时候,聪明的内容营销者已经在商业领域了。

营销=空房间+时间+需求+仪式感。

3.产品卖点

入门级玩家常见的错误是“错把老醋当成墨水”,错把奖项当成卖点,往往把参数当成产品传播的卖点,甚至把同行的卖点照搬过来当成自己产品的卖点,等等。

卖点没想好,做内容营销就“难”了。后面小红书里会有一篇关于产品卖点更深层次表现的单独文章。

4.竞争产品的差异

在策划创作内容的时候,从目标人群、场景植入、产品卖点等方面还是没有好的策划思路,所以先从竞争对手入手。在竞品的借鉴和研究方面,我之前单独写过一篇文章《小红书新品牌发布会:竞品从0到1拆解指南》。

5.跨境对象

和竞争对手死磕,你再优秀,也还是排在别人后面。想要超越他们,还是要看看跨界的学习对象有哪些值得借鉴的地方。虽然还是参考,但是可以看到不同的维度。

比如包包类,如果买家是年轻女性,穿衣服类也有很多共同点。女生不会只有一个行李箱。备用2-3个行李箱很正常。虽然比不上服装和口红的多样性和高频率,但笔记和种草的形式还是有很多可以借鉴的地方。

6.平台热点

热点是中国的节日和电商购物节,比如9月的爆款笔记,很多和开学季有关,一般都是学生党穿的。以及即将到来的中秋节的相关笔记。

更深层次的是小红书或者微博的热门话题,这类题材也可以布局。在正奇的两个思路中,是独一无二的一招。

关于平台的热点,过去是“不能弄个故事吗?”复习这15个理由”已经写好了。

三。小红书操作三有效笔记│笔记内容6字诀│

1.真实——真诚和真实

我们会发现很多笔记里没有评价,没有干货,甚至有些粗糙的标题。通常这类内容出现在小KOC或者是“路人”的用户身上,也有机会成为爆款文章。但是路人用户也不指望成为博主。笔记的内容很真实。当然,内容的真诚也可以是“有意”的。

2.美——对美的羡慕和向往。

我们看到很多家居博主的场景封面,有点击阅读的欲望。因为这样的室内设计才是我们用户想要的。或者一个博主的生活方式是小红书用户想要的,这属于羡慕。

3.好奇心——寻求新奇。

比如洗碗机洗小龙虾的时候,这类笔记也会引起用户的好奇心。在观看过程中,会有好奇心。小龙虾清洗干净与否,小龙虾都会去。

4.有趣-有趣

为什么我们津津有味地读蒙冲的笔记,因为蒙冲可爱有趣。蒙冲也是许多冷产品说明的引爆点,只是将最初对蒙冲的关注结合或转移到我们的产品上。

5.干货

用户在看或者看笔记的时候,看到很多干货,看完就想不起来,怕下次看不到,所以有丢失的恐惧,然后就会有收藏笔记的冲动。

6.矛-矛盾

内容归类为情感共鸣和使用价值,情感共鸣的表现形式之一是冲突和对抗的情感。婆媳之间的感情冲突就是上面提到的。在这里,我们就来说说“如果把老公卖了,你会买的16款智能家电”。这也是一种情感矛盾。我们看了评论区的大部分评论。卖了老公还不够买。

第四,最后总结。

单纯看笔记的爆款数据,不考虑内容受众和产品的数据,都是无效数据。我们应该看重数据,而不是数据、内容、内容的深度。

第一,内容制作背后是有逻辑的,不仅仅是从产品的角度。否则写出来的内容就是品牌沾沾自喜的内容,用户不喜欢。可以从人群、产品、场景、竞品差异、跨界对象、平台人气六个维度入手。

其次,笔记内容兼顾痛点、销量、数据、心智、情感、美感。虽然一个音符确实很难包含这么多点,但是3-4个是必须的。有意识地去创造,偶尔去创造,最后的结果还是有偏差。

第三,每一个音符背后都是人性的弱点,真诚,羡慕,好奇,好玩,干货,矛盾,不断的思考和写作。当你能总结的时候,你就建立了内容生产的思维体系。

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