小红书内容运营分析

核心提示导语用户的关注、评论、取关等等都能够直接反应达人粉丝的状态,在营销学用户生命周期的基础上衍生出达人粉丝生命周期。获粉、留存、增加用户黏性……达人如何判断粉丝生命周期所处阶段,来作为运营策略调整的方向?通常来说,达人粉丝生命周期分为五个阶段:

介绍

用户的关注、评论、通关等。可以直接反映才艺粉丝的状态,这是从营销用户的生命周期中衍生出来的。

天才粉丝的生命周期

。拿粉,留着,增加用户粘性...大家是怎么判断的?

风扇生命周期

在什么阶段,作为运营策略调整的方向?

一般来说,

天才粉丝的生命周期

它分为五个阶段:

新关注期、粘性期、用户忠诚度期、用户弱势期和可能流失期。

。粉丝从0到1面临的问题是如何快速涨粉,而对于

从1到100

达人,更需要关注达人粉丝生命周期的阶段。

利用用户评论的真实反馈来判断当前的问题,从而专注于运营策略。

01如何发现内容的吸引力?人才高效得粉策略

[新关注期]

:达人备注评论,带

“好看”“小姐姐”“气质”

侧重于对人才本身的评价,有这种关键词评价的用户基本处于新的关注阶段。

当账号达到5000多粉的时候,就基本进入了账号定位的确定阶段。现阶段需要获得更多粉丝突破天赋层面。

对笔记的评论可以直观的反映出用户对笔记的认可程度,从而获取用户的喜好,并据此调整账号的内容和方向。

从笔记详情导出评论内容,过滤用户评论,得到达人粉丝生命周期各部分的占比。

千瓜资料显示,这篇文章出自少年才俊贾宗之手

我的旅行不化妆/必备法宝

获得2k+的互动量,超过了过去30天达人互动量数据的正常水平。笔记主要分享了达人苏烟旅行时随身携带的百搭耳环、必备墨镜、口红等好东西。

千瓜数据显示,截至2022年2月21日,

从这份笔记中达人粉丝的生命周期比例来看,说明大部分用户处于新的关注期。

其比例高达43%。

多次出现在评论里。

“姐姐好上档次”“这皮肤太好看”“你太美了”

对于达人本人的评论,用户有很大概率这个笔记或者最近的笔记关注了这个达人。

通过用户对笔记的直观反馈,获得用户关注的焦点,可以为达人账号的发展提供更准确的方向。

在初级达人家的账号类型中,美妆和穿搭占了很大比重,但从不稳定的交互来看,账号内容还没有确定一个准确的风格,未能吸引更多用户的关注。

做笔记

我的旅行不化妆/必备法宝

基于用户评论的交互效果和反馈,

你可以继续朝着这个笔记内容的方向发展,不断输出类似的笔记,从而获得更多的用户关注。

02用户留存关键时期,打造高转化率账号。

[粘性期]

:在达人笔记的评论中,评论的关键词大多是

“什么牌子?”

以及提问笔记的相关内容细节,说明有在达人内容上种草的意图,有这种属性的用户对达人基本处于粘性期。

[用户忠诚期]

:在达人笔记的评论中,评论有失偏颇。

驱策

期待达人后续内容,

或与

“已订购”、“求链接”、“我很喜欢这个广告”

他们对达人的种草内容高度认可。这些用户已经从粘性期过渡到忠诚期,对达人的忠诚度很高。

千瓜数据显示,

达人康康哮天

这个美食教程

男朋友让我开烧烤店,烧烤来了。

收获13万+互动。主要内容是介绍各种堪比烧烤店的腌肉食谱和百搭蘸做法。全程干货饱满好用,美食拍摄角度吸引人,能吸引用户眼球。

根据瓜子数据,截至2022年2月21日,该笔记的粘性期和用户忠诚度期的用户数量相对较高,高达76%。

这两个阶段的用户更关心达人使用的产品和内容。

例如,点赞数最高的评论是

"你能做一个烤箱版本的时间吗?"

用户通过对笔记教程的提问,寻求准确的操作流程,希望重现达人一样的烧烤。

正是处于粘性期的用户,表现出了对达人内容的高度认同和强烈的依赖感。

另一个高度赞扬的评论是

“那是什么铁板!问啊问啊~”,

通过美食教程的使用场景,展现烧烤铁板的优势。达人无意的分享行为,让用户对达人使用的厨具感到好奇,主动提出种草需求。

可见用户对人才产生了强烈的信任感。

千瓜数据显示,

达人康康哮天

最近30天的笔记内容基本都是视频笔记,虽然更新频率不高,但是每个笔记内容的互动都维持在2k~4k的范围内,爆率高达29%。笔记大多以简单易用的美食教程为主,满满的美食干货给用户带来足够的价值感。

用户保持率与客户质量密切相关,

粘性强、忠诚度高的粉丝需要创造更丰富的笔记,提升其社交属性,为用户带来更有价值的内容。

03开启用户流失预警,一面反映账户状态的镜子。

【用户弱势期】

:少部分用户长期关注一个达人,容易对达人发布的同类型内容缺乏兴趣和关注,有评论

“这个广告太硬”“没意思”

关键词等。,反映人才的内容无法触达用户,说明这些用户开始进入弱势阶段。

[可能的损失期]

:注释注释

“无聊死了”、“太丑了”、“看起来不好吃”

如一些负面评论,用户对才艺内容表现出不感兴趣,这部分用户可能进入流失期。

一个腰部专家关于宝宝日常生活的笔记得到了7k+的互动,内容是萌娃和爸爸的一段搞笑对话。根据千瓜评论的热词TOP10,热词“可爱”出现频率最高。可以看出,部分用户处于粘性期,对达人展示的内容表示喜爱和认可。

千瓜数据显示,截至2022年2月21日,

该笔记的用户评论反映粘性期和忠诚期用户比例最高,

55%,其次是处于用户弱势和可能流失时期的用户,占比高达30%。弱势期和流失期用户比例高,需要立即引起警惕,相应调整用户负面评论,避免更多用户流失。

用户弱势期的一个高赞评论如下

“完全按照剧本离天真越来越远……”

用户对达人近期内容提出负面评价,关注度和喜爱度下降。这个阶段的用户很容易过渡到可能的亏损期。

用户评论

“我以前很喜欢,但现在广告很无聊”

表明用户对人才感兴趣。

“广告”

厌恶的态度从用户忠诚期转变为用户弱势期。

可见,如果达人种草笔记不注重形式,不以更真诚的方式分享给用户,硬植入广告只会增加用户的反感。

来自评论

“总是打广告,不喜欢你家”

证明达人的一些笔记很难触达用户,导致用户可能的流失。

04摘要

由用户评论反映

天才粉丝的生命周期

在不同的阶段,我们利用数据比例的呈现,进行有针对性的策略,帮助人们更好地完成账户。

从1到100

的成长。

正处于用户新增关注期比较高的阶段,获得更多粉丝的关注是现阶段重要的战略方向。根据笔记评论反映用户偏好,延续用户关注的内容;

笔记反映粉丝处于粘性和忠诚度阶段,说明账号的方向和内容基本稳定。达人要想过渡到这个时期,需要为粉丝带来更多优质内容,以用户留存为账号创建的战略方向;

笔记评论反映,一旦用户弱势期和可能流失期的比例增加,人们需要立即警醒,反思为什么账号内容无法触达用户,并参考部分用户的负面评论有选择地调整账号内容,实现账号的可持续发展。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22