声明:本文来自于微信公众号群响刘老板(ID:applemanliu641),作者:爱学习的刘思毅,授权转载发布。
收录一个99年的深圳操盘手宝贝,很牛逼,我最爱这样的年轻人,不会给我问东问西扯犊子,就是给我一顿骚操作。
2016年在深圳以微信私域起家,2017年开始做酱酒生意,抖音直播吃例子,私域做复购。
目前千川月消耗数百万,直营私域粉数十万,年产过亿,是抖音酱酒品牌直播 TOP 级 。
核心方法论极其粗暴,一旦跑通,就疯狂扩张,一旦开始没红利,就精细化运营。
以下,记录一个酱香酒品牌的操盘实录。
1,核心的用户是谁?
面向二三线中年男人:买茅台等名酒的大部分是商务、送礼、装逼需求,
而喝他们家酱香酒的是对品质有需求,但基本不喝名酒的二三线中年男人,他们一年可以吃5-10万哈哈哈
对于持续喝酒的人,不贵但品质好的白酒肯定是刚需啊,所以不买名品酒,看中的是茅台供应链级别的白牌酱香酒。
2,品和客单价是怎么设置的?
打的点是性价比,所以品质很重要,通过品质和包装,品质保证复购,包装保证转化率。
酱酒是很独特,口味是锁定的,而且中国中年男人对酒非常忠诚。
所以他告诉我他们锁定茅台级的供应链:
他们的供应链在国酒之都贵州,锁定了当地排名前十的酒厂。
就一个思路,用好的品质保证复购,在同价格系列中做到品质最好。
客单价层面,
前端两个价格,800元和2000多元,目的是区分 KA 和普通客户,
前者5-8万一年消耗,后者10万以上,
目前私域最高450万单个客户,100多个,单年消耗100万。
后端套餐,8000以上,5箱、10箱、20箱,组合利润品和转化率高的品,
在不同年份和不同包装下提升客单价,持续不断复购,
私域的策略:首次复购货到付款,后面可以定金。
承诺不满意直接退款,因为这类人真的不事儿逼,真的不事儿逼,中年男人怕麻烦,而且这帮人很有钱,退货率3%。
有钱,不事逼,这类人的钱最好赚。
3,流量打法和线索价格:要忍受前端亏损,后端发力赚回来。
做白酒生意,做后端更安全、更长期,所以要忍受前端的亏损,这是个靠资金和私域团队堆起来的生意。
没有流量红利的时候,前端亏损是正常的。他们目前每个月消耗数百万,在 ROI 趋近打平的情况下,依旧会亏掉40% 左右的人工和产品成本,
但这是一个比较好的 ROI 了,因为需要这么多消耗,才能吃到线索。
为什么可以忍受前端的亏损?因为后端可以赚回来。
酒的消费和抽烟一样,一旦用户习惯某个品牌,就会锁定口味,就会持续喝,持续复购。
目前的回本周期在半年左右,非常考验现金流,非常考验私域团队的转化和服务能力。
所以说要半年回本(已经是这样的行业现状了),对于供应链稳定、现金流、私域的转化程度,要求比较高。
4,流量只在抖音直播间:做店播很考验素材优化能力和人货场匹配。
短视频素材的作用是让卖点视觉化,关键是要有超级跑量素材。
目前有1082条计划在跑,有十几个人的素材团队,每天生产300-500条新素材,能跑出1% 的起量素材,
逻辑是靠量大出奇迹,用数量的确定性对抗抖音算法的不确定性。
基本爆了的都是明星素材,比如说一个明星说我也喝这个酒,针对中年人的明星,12万3个月,锁定素材拍摄。
在“人”上:
目前18个主播,每个人4h 轮班,每天18h 直播,几个主播间同时播。
直播间对主播的依赖比较低,选素人就行,底薪7K,加上提成1.5万左右。
在“货”上:
卖800和2000多两个价格的酒。因为客单价高,意味着客户质量一定要高。不要泛量,要精准量。
为什么呢,客单价高,意味着客户质量一定要高,一定吸进来的人要精准,
所以说就是即接即转,本质是一个高客单价的导购员,不能太多泛量,就是很贵的啊,很贵的啊,要珍惜。
在“场”上:
直播间就是一个成交落地页,在线人数20-30人比较舒服。
主播本质是导购,用3min 最优话术介绍产品,回答客户问题,人肉客服转化逻辑,成交完就走。
店播客单价很高的,最优解就是几十人啊,店播人数高,说明操盘手是傻逼。
酱油 ROI 天花板是2个,核心是素材优化能力和直播间的人货场匹配,让卖点视觉化,自己孵化了十几号人的素材组,
千川只需要两个,一个是成交,一个是优化,前期半个月没有量,跑不出去,但是成交模型跑出来就很顺,之后就是优化。
5,赚钱的基础逻辑是:私域锁定复购
后端更安全,更长期,要锁定最有长期复购率的客户,做私域就是做服务。
目前和豪车毒的服务去做1V1的客服服务,因为这些客户很有钱,生日定制酒啊,个性化需求匹配。
这位深圳宝贝需要更多的直播间代播团队一起来赛马他妈的,有兴趣的会员可以对接哈。
综上所述,这是个抖音投放驱动、私域转化驱动的生意,很考验现金流能力,很考验操盘能力,
白酒这个品类,也相当拥挤了,供参考图个乐子吧宝宝们么么哒~
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