从5月1日清明到520情人节,节日营销一直是电竞酒店在旺季争夺流量的主战场。频繁出现只是为了刺激用户的消费力,快速提升客房订单量和品牌传播度。
炎炎夏日,端午节、高考季、暑期旺季即将到来。店铺如何利用假期客流量赢得下一次品牌营销活动?跟着小艺的节奏,我们将聚焦假期专属营销福利、假期客户接待、OTA线上引流三个维度,教你以世界为荣!
01.营造节日仪式感,定制专属品牌营销福利
对于电竞酒店店来说,假期吸引流量的关键是通过实际的线下体验来营造强烈的仪式感。
本店可以定制品牌专属的节日营销福利,比如端午节,可以定制精品粽子礼包,再加上品牌色调的精品包装设计,作为纪念品赠送给入住酒店的客人,提升客人对电竞酒店的品牌偏好。
还可以组织线下电竞联赛,制定赛事冠军奖励来吸引人气,从而打造线下电竞社交文化圈。通过游戏IP世界观找到节点背后消费群体的共同世界观,通过仪式感+世界观的碰撞和放大,增强其与品牌的认同感,在品牌营销。
节假日期间的体验活动,可以在电竞酒店的线上线下评论回复、问答回复、IM咨询回复中进行相应回复。文案,向客户展示介绍,友好互动。 (需要注意的是,此类文案也应在节后及时更新。)
02.防止差评的服务培训
由于疫情结束,尤其是北京地区,又有小规模爆发。所以,做好客户接待工作非常重要,防疫工作仍不能松懈。
电竞酒店门店要做好店内防疫工作,要求店内员工严格佩戴口罩;对于来店的客人,也要做好提醒。此外,店内消毒卫生工作必须继续照常进行,可严格按照《亿博电竞复工八项防控指南》操作规程执行。疫情期间的酒店。
此外,门店应加强员工对宾客服务的培训,防止因员工问题和入住高峰期的服务造成差评。除了一线员工,门店经理还需要加强节假日客户反馈回访,对门店进行改进。
03.抓住OTA近期的高流量入口,拓宽获客渠道
流量和人气是店铺增加收入的必要条件。年轻玩家是主要的消费群体,他们习惯于从网络平台寻找优质住房。因此,电竞酒店可以充分利用OTA引流,多平台拓展获客渠道,快速集聚爆店。
1.站在用户的角度,引起情感共鸣
做节日营销一定要明确,让消费者可以是最终目的,这是最重要的一点。
2.参与OTA平台节日促销,抢占榜单排名,寻找流量入口:各大OTA平台榜单页图片标签,首页主广告位,主广告位在酒店类别主页、活动标签等上。
类比携程、去哪儿、美团等OTA平台,平台每逢节假日开放活动入口,推出限时促销活动。届时,门店可根据实际情况积极报名参加。通过特价促销和节日的曝光,不仅能给店铺带来强大的引流效果,还能在短时间内快速积累订单酒店情人节营销策划方案,推高店铺自然排名。
注意一点:在交通入口处,房间的定价也很关键。
考虑到2020年的特殊情况,再加上近期北京疫情的爆发,不要一下子把价格定得太高,可以参考今年五一的价格和入住率做相应的调整。同时,在酒店客房的销售中,要把握好预订的节奏。我们可以通过提前预订等促销活动的价格优势,提前锁定部分客人,然后根据入住率和市场热度的变化逐步调整价格。
市场竞争进入白热化阶段。电竞酒店要想在节日营销中分一杯羹,仅靠单一的营销方式是不够的。
要想获得高回报,就必须从客户做起,深入洞察用户的消费心理,让客户从特色活动和优质服务中产生情感共鸣,从而激发顾客的消费欲望。这样的营销效果可以事半功倍。好了酒店情人节营销策划方案,今天小艺的介绍到此结束。我们下节课见!