最近一直在思考中小企业运营模式的话题。许多企业家和培训师应该研究这个话题。遗憾的是,到目前为止,还没有完全形成的可以应用的标准化运营模式。很多人可能会说管理就是变革,变革并不意味着没有规则可循。佩服能总结业务生命周期的前辈。可惜的是,每个企业在每个生命周期中的地位都不一样,所以他们所从事的管理模式也不同。很多人复制和应用,这是一条死胡同。
对于企业管理来说,可能有很多,我们一般可以分为几个模块,比如战略管理、财务管理、人力资源管理、投融资管理、企业文化管理等。针对不同的管理模块,有很多老师也做了详细的研究。可惜的是,看似不错的方法,世界500强的先进武器,却不能在企业中使用。很多人参加了团队培训、业务培训、营销培训、财务培训、情感培训等,当时是激动的、感动的企业运营与发展,但是回去的时候却没有退缩。不是不想动,是动不了。最终还是因地制宜。毛泽东曾经说过,实事求是,批判教条主义,在我们看来还是行得通的。好的工具和方法是有效的,但如果使用不当,可能会适得其反。例如,企业目前的规模是10人。按照科学的管理,需要有老板、副总、财务总监、会计、出纳、营销总监、客服人员、生产总监、行政总监等等。会做这项工作吗?
根据目前的实际情况,上述企业应该由一支笔的老板、负责收支的老板娘、额外的收银员、行政人员,他们都是客服,更有效地经营。和办公室文员,重点是营销和生产人员。看似与现代企业管理背道而驰,但符合现状,能够奏效。所以,我想说的是,企业需要在不同阶段、不同状态下制定不同的管理模式。从事管理研究多年,对企业生命周期印象深刻。一个企业的成长,就像一个人一样,必须经历生、老、病、死。至于常青树(如百年企业),其实在一定程度上已经重生涅槃。比如可口可乐公司,他们在美国和亚洲市场的运营模式几乎已经完全改变。再比如麦当劳、肯德基等,如果他们的口味还是和美国一样,你看中国市场能不能站起来?每个人都有不同的口味。因此,一个长期的企业必须在死亡的道路上重生,飞蛾扑火。当然,也有很多大企业,比如摩托罗拉、诺基亚等,因为没有创新和重生而死去。
既然企业有生老病死,在每一个状态下,我们都努力让自己活得更舒服。接下来,我将简单谈谈企业生命周期的商业运作模式。这是一个很大的话题,需要详细研究,所以只能笼统地说。如有不当之处,请批评指正。
一般来说,一个企业的生存期是3年。中国大部分的中小微企业都是在这三年内消亡的。作为这个时期的企业,我想说三个字,生存!不要去想其他的事情,怎么活,怎么活,来吧,先活下来。在这个阶段,你可以做你能做的一切,你可以使用一切手段(当然,不要做违法的事情),你可以不规范,但你的方法一定要有效,做好收支管理,并积极拓展您的业务。一定要善待和你在一起的兄弟(不一定是钱)。外界的质疑,别人的批评,还有自己的经济和心理压力等等,如果能承受,就要走的更远。
成长的第二阶段,经过炼狱般的生存考验,公司逐渐壮大,有了一定的客户资源,业绩稳定,团队管理开始提上日程,财务混乱,人员流失,老板,等开始麻烦业务发展。这时候需要把老板从财务上撤,出纳和会计分工明确,财务管理的重要性提上日程,需要注意团队凝聚力,招聘、培训、应聘重视人,逐步落实绩效考核。定量和定性相结合的评估。这个阶段比较长,竞争会更加激烈,主要集中在规范治理、产品质量、服务管理、提升公司形象、品牌知名度、善于授权等方面。
经过较长的成长期(一般为5年以上),企业已进入第三个成熟阶段。经过一段时间的积累,拥有了一定的资产、销售、人员等规模,并具有一定的市场占有率,在细分行业中有一定的知名度,但也困扰着公司,运营成本大幅上涨,市场份额随着竞争趋于饱和,需求趋于饱和,有萎缩迹??象,人员流动频繁,老员工难管理,新产品短期。效果不明显,档口很大企业运营与发展,边缘管理有点失控。在此期间,我们将围绕企业文化管理,企业战略定位,倡导人才济济战略,积极开拓蓝海领域市场,推陈出新,做大做强。做好投融资计划管理工作,逐步完善公司三方治理,向现代化、国际化经营管理迈进。关于成熟期,我们尽量让企业维持或转型。等待死亡期的转化,会伤筋动骨。通过成熟期的改变,企业的发展可以实现软着陆。
另外强调,在成熟阶段,信息化建设必不可少,尤其是OA系统和内部ERP管理系统。过了成熟期,进入第四个死亡阶段后,大多数企业维持现状或逐渐走下坡路(如果没有重生,如果没有创新和创新)。这个阶段没什么好写的,重点是战略方向。控,诺基亚的悲剧,希望不要重蹈覆辙!
以上只是一个个人和一个家庭的话。因为题目太大,这篇文章只是一个概述。具体公司、具体情况、具体问题、具体分析不能一概而论。谢谢!
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