管理是追求确定性来实现目标，只要一切都是规范的，就可以管理，可以预测，更确定。任在华为也强调了这一点。当你能整理出一种东西的时候，任何人都能做好。
我知道作为管理者，你有以下经历吗？
我觉得我很努力，身先士卒，什么事都自己做。我又累又烦，却看不到公司业绩上升的希望。
动员会一个接一个的开，效果看似不错，但没过多久，工作人员各行其是，人来人往没有固定的队伍。
如果你有这样的疑惑，今天，我想和你分享一本书。这是拉卡拉创始人、著名畅销书作家孙陶然的《有效管理的五大兵法》。在这里，你所有的疑惑都能迎刃而解！
孙陶然认为，企业的建立和管理可以分为物质层面和精神层面。
物理层面是熟悉的、有形的、办公地点、人员和部门。但任何企业要想成功，都需要精神建设。
这个精神层面指的是企业文化。
有人可能会说，大公司需要企业文化，小公司不需要。但是，其实任何公司都需要企业文化，大公司也是从小开始的。
今天我用孙陶然的畅销书《有效管理的五大兵法》，这本书被企业家奉为圭臬，和大家分享他的管理方法。
01
孙陶然企业管理的五大模块
模块1:价值观
孙陶然认为，价值观是企业文化的核心，是一个公司长期发展的动力，也是最高的标准。
简单来说，从被管理的角度来看，一个思路清晰、价值取向明确的公司，还是一个管理完全取决于领导个人喜好、走一步看一步的公司，你会选择哪一个？
答案应该是不言自明的。
价值观可以提炼为五类:求实、进取、创新、合作、共享。一句话总结，就是走正道，有所为而无所不为，绝不为成功而为。
这也是孙陶然的经历。他的Lacarra之所以能成为第一家登陆a股的第三方支付公司，不仅仅是因为策略和运气，更是因为走对了路。
在市场监管日益成熟的今天，通过一些捷径获取不正当利益已经越来越难。比如Luckin coffee的财报造假事件，一时为他赢得了名声，但最终，坏事还是暴露在阳光下。即使该公司仍然存在，它也必须付出更多的努力来重新获得资本市场的青睐。
不同的行业会有不同的价值观，但以上五点应该是每个企业都不可或缺的。添加新值时不要刻意标新立异。最好是大家都能遵守的“普世价值”。
此外，在以往经验的基础上，孙陶然提出使命和愿景作为价值观的两个补充。
使命是一个组织一生都要做的事情。只有当它知道追求什么的时候，它才能知道如何去追求。例如，马斯克的特斯拉和扎克伯格的脸书带着改变生活的使命感发展起来。
至于愿景，是10年内要做的事情，创业过程中的一个里程碑。如果你想发展你的业务，这是一场马拉松。你需要一些标志来确保你没有走错方向。
模块2:管理的三个要素
“有效管理的五大兵法”提出了管理的三要素，即建立团队、制定战略和带好团队。这是孙陶然学习柳传志心法后的方法，也是实践留下深刻印象。是公司商业部分取得成功的基本遵循。
①建立团队。
任何领导者都需要建立一个团队。是一个和领导思想高度一致的团队。它必须充满随时可以独立的人，人数取决于领导者的想法。它的主要作用是避免一把手的冲动和独断，通过分工成为公司各个领域的领导者，成为一把手的接班人继续他的经营思路。
②固定策略
战略决定成败，制定巧妙的战略是一把手的核心职责。如果一把手天天忙，那么企业肯定发展不起来。
什么是战略？孙陶然认为，战略是目的、方法、资源和激励。
首先，设定目标，找到实现目标的方法，分配资源，制定合理的奖惩机制。成功就是瞄准它。
很多人把目标当成整个战略，想把业绩提高几倍甚至十倍，但这些都需要有相应的战术配合。如何才能实现这些目标？
以解放战争为例，目标是解放全中国；从政治、军事、经济、统战等方面工作。，并齐头并进。有三大战役，关门打狗。一是辽沈战役，守住塔山，再拿下锦州，最后包围沈阳、长春，步步为营；在资源上，集中兵力进行区域性决战，扬长避短；事实上，耕者有其田极大地激发了人们的积极性。
这些都为赢得战争奠定了基础。
在这里，孙陶然也给了初创企业两条建议:
第一，不要把战略想得太长远太复杂。其实公司初期最重要的是活下去。活着的核心是收入，收入的前提是有好的产品。
第二，居住完成后，要有针对性的游玩，让自己的游玩与资源相匹配。像《亮剑》中李云龙围攻平安县，数万兵力可以一路主攻，人数少的时候就是游击战略。
另外，领导可以把自己的想法抛给团队成员，让他们多讨论，然后和自己的想法对比修改。
③带团队。
带队伍就是要把队伍打造成能打仗、打胜仗的铁军。它需要一套实用、简单、有特色的文化体系。
孙陶然建议，领导一个团队最好的方法是让中层干部负责人和事。这样，领导可以更省力，上下级之间的沟通也会更有效。
模块3:管理事务的四种方法
根据《有效管理的五大兵法》，管理事务有四种方法:先问目的，再做推演，亲自论证，及时回复。
做任何事，都要先问目的；做事不是目的，做对了才是，做事不是目的，做事才是。
如果我们问清楚自己的目的，是因为竞争对手在做，还是仅仅因为时尚想做，那么手头的事情至少有一半是不用做的。
然后做推演；俗话说不打无准备之仗，推演一词来源于军事术语“沙盘推演”，即权衡演练方案的可行性，模拟演练方案的实施过程。通过商议，确定计划实施中的所有细节，分析论证能否达到预期效果。
如果推演可行，那么进入第三个环节。
当面打样；打样就是树立榜样，寻找出路。如果一支军队在森林里迷路了，它怎么能找到路呢？不可能东一榔头西一棒槌去找，但会派一队侦察兵去找路。
这个球探是谁？答案是第一。原因很简单。既然大部队都在等，打样又是一件很难的事情，如果不是最高层的人，怎么提高成功率？
一个计划在正式大规模实施之前，一定要试出来，自己做，找到一个可行的计划来实施。
最后一步，适时复盘；我们需要通过审查总结经验和教训，以便更好地执行计划。
其实重复是最重要的学习方法，主要分为四步:
①目标结果。首先回顾一下当时定的目标是什么，现在的结果是什么，有没有达到；
②情景再现。回顾这条路是怎么走过来的，可以分为几个阶段，中间有几个转折点；
③得失分析。分析这个过程中有哪些做得不好；
④经验总结。如果这种事情还会发生，总结一下这种事情的做法。
如果你能做到这四步，那么80%的人在80%的情况下都能得80分！
模块4:管理人员的四步法
干部管理只有四步:定目标、控进度、抓考评、规范。
(1)设定要达到的目标。
设定目标时，不要好高骛远，但也不要妄自菲薄。最好根据实际数据制定可实现的目标。
如果目标遥不可及，会有两种结果:一是运动完全变形，搞了一个非常大的失速，采取了一系列措施。但是因为目标根本达不到，所以畸形的动作都是错的。
第二，努力了很多，还是达不到这个目标，士气会崩溃。所以目标一定要科学。
②设定目标后控制进度。
控制进度就是“管一层楼，看两层楼”。时刻关注下属及其下属的动态，在保证目标发挥的同时，保证下属保持正常的进度。
拉卡拉有个规定，要求每周一中午12点前，每个人必须把自己的周报交给上级，逐级上报。这样上级就能知道下级在做什么，也能基本判断出下级的目标是什么。
而且在这些报告中，领导能及时看到下属的问题，并加以纠正。
③把握评价。
在学期结束时，我们必须评估并决定目标是否已经实现。我们可以奖励自己的成绩，不断优化团队，防止问题滚上来。
④合理性。
管理是追求确定性来实现目标，只要一切都是规范的，就可以管理，可以预测，更确定。任在华为也强调了这一点。当你能整理出一种东西的时候，任何人都能做好。
企业的发展是一个不断规范的过程，但也要防止规范越来越厚。如果看不懂，怎么进行？
模块5:执行12个订单
十二号令的执行是员工必须遵守的纪律，是拉卡拉长期实践总结出来的。这也是确保实施前四个模块的具体措施。它们是:
①指令部分:确认指令，及时汇报，写周报。
②行动部分:说话算数，守时，解决问题。
③通讯:日清邮件，会议纪要，写备忘录。
④报告部分:三个总结，一页报告，统计分析。
02
如何给出指示和促进行动
1.给予指示
一个组织要想编织成一个整体，最基本的就是上传下达指令，指挥系统是核心。
战争期间，部队每到一个地方，第一件事就是建立无线电台，向上级报告敌情。
收到指令后立即确认，并让上级知道是否已成功送达。如果指令有什么最新的进展，或者有什么不明白的地方，需要及时汇报，让上下级的沟通更加有效。
在著名的滑铁卢战役中，拿破仑失败的重要原因是不能及时报告和沟通。他一直在等待拿破仑的指示，导致军队在激战中袖手旁观，法军失败。
另外，要形成周报意识，强制公司人员检讨工作。如前所述，重新考试是最有效的学习和进步方式。
而且规划可以强制执行，可以引导每个员工思考如何提高效率和公司业绩。
2.促进行动
行动是实现决策目标的关键。面对散兵游勇，任何高明的战术都不可能成功。
Lacarra的员工在工作前必须想清楚，并确保他们说到做到。
就像追一个女生。如果对方不接受你，你是希望对方直接开口，还是希望暧昧三五年？
当然，答案是前者。不要把精力浪费在没有希望的事情上。
做事要守时。鲁迅说，浪费别人的时间，无异于谋财害命。守时会大大影响工作效率，甚至会被别人贴上不好的标签。
都是为了解决问题。所有的经理都不可能在工作中不遇到问题。管理者的存在是为了解决问题。
03
如何沟通和汇报
1.沟通
顺畅的沟通和禁止是一个组织团结的基础。
新浪网总编辑陈彤。曾经向员工规定“陈彤的电话必须在十声之内接听，否则将被罚款”。正是这种高效的风格，让新浪一直保持着。com站在新闻行业的最前沿。
领导需要全身心投入工作。一个称职的领导，没有下班时间和节假日，工作永远是第一位的。
保持随时做记录的习惯。会议要有记录，平时要有备忘录。这是拉卡拉学习欧美先进管理经验后给出的一种沟通管理方法。他们可以帮助管理者及时了解公司的动向，确保他们的想法不会偏离。
2.报告
报告是对情况的汇报，也是一种回顾和总结。正确的报道能让我们看清问题，抓住本质。
比如拉卡拉的“三个概括”——你必须能够从任何事物中提炼出三个概括。如果不能，说明你没有讲清楚，没有正确理解。我们如何管理公司？说三件事。把核心观点放在三篇文章里更容易被接受。
孙陶然还提出了一套完整的“一页总结”和“统计分析”，都是在最简单的情况下得到结果，以便更多的人随时了解和应用。
他提到，很久以前有一部电影，一个助手让一个什么都不懂，但长得和总统一模一样的人“打头阵”。他学到的诀窍是，不管别人问你什么，你都要回答“你觉得怎么样？”没想到时间一长。
看似荒诞的故事，其实有一些深刻的道理。如果下属能看看“老板”的总结能力和套路，就很容易揭穿这个假人。
十二诫是每一个拉卡拉人都必须认同和践行的关于指令、行动、沟通、汇报的“三大纪律、八项注意”，是其他四个模块实施的基本保证。
提高工作效率，减少工作中的扯皮，大大降低沟通成本，让我们每个人都能放松心情，得到更好的结果。
04
企业家培训的五个模块
三个基本素质。
人无首不去，鸟无首不飞。任何时候，无论企业有多大，领导者都是企业文化的缔造者。
在电视剧《亮剑》中，李云龙说，一个军队的性格是由其第一任首长决定的。
公司的风格也是领导奠定的。孙陶然总结了领导者成长的三个品质——“三好”，品德好、才华好、心态好。
德行第一。想要有良好的品德，就要志存高远，意志坚定，胸怀宽广。
中国共产党是从一个只有十几个人的团队发展起来的，他们中的一些人有着共同的理想信念，坚定的意志力，以及团结各界的胸怀。当时中国比共产党厉害得多的军阀，缺乏理想信念，只靠金钱和忠诚聚集，最后都烟消云散了。
一个企业如果真的能做大做强，领导者一定要有良好的品德，这样大家才能安心跟着他，人才自然会聚集。
领导者不仅要有德，还要德才兼备，这才是成功的标准。
培养人才，管理者要在认知能力、决策能力、执行能力上下功夫。
它们环环相扣。认知能力好，能融会贯通，在规划上运筹帷幄；良好的决策能力可以节省资源，事半功倍；执行力直接影响企业管理的最终结果。没有执行力，一切都是空空谈。
无论德才如何，十有八九在管理上是差强人意的，所以良好的心态就成了一个很重要的软件。
自信的胜利者的心态可以影响下属。一只带领一群狮子的羊打不过一只被狮子带领的羊。
想要有一个赢的心态，首先要养成一个学习的心态。三人行必有我师。在管理中，没有人能面面俱到，只有不断学习才能全面思考，避免因不熟悉业务流程而导致失误，耽误企业运营。领导者需要有企业家的心态，不断鞭策自己。
只有培养这三种好的品质，才能让我们的希望哪怕只有5%，也努力把它变成100%的现实，督促自己不断前进。
本文摘自孙陶然的《有效管理的五大兵法》。
资料来源:Noteman
