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55.企业流程再造强调理念。 56.计划工作的前提是。1.下列各选项中，属于管理的对象。10.对于基层管理者来说，具备良好的。103. 目标要组织当前的生产经营能力，保证经过一定努力能够实现。 105.目标评定要注意和相结合。106.在进行目标评定时要注意及时，这是提高目标管理水平的重要保证。109.体现了目标管理的优越性。11.对于高层管理者来说，掌握良好的是最为重要的。110.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的特征。112.关于战略远景的描述，下列选项中，是不准确的。113.战略管理是组织最重要的职责。114.企业组织制定竞争战略的基础性工作是。115.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是。117.组织制定业务层战略和职能战略的依据是。118.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是。119.海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是的发展战略。 12.管理活动都是在组织中发生的，不管什么样的组织都是有一定目标的，管理是围绕着既定的进行的。120.战略管理的基础工作是。121. 战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益，而不是眼前得失，这是属于战略的特性。 122. 对环境变化趋势做出科学是战略管理的一项基础性工作。 123.从组织战略构成要素角度分析，决定的不是组织想做什么，而是组织能做什么。125.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于。126.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是。129.“现金牛”业务通常能产生大量的现金流入，并成为整个企业的支撑。一般而言对“现金牛”业务实施。 131. “瘦狗”业务是那些相对市场占有率和市场增长率都较低的业务。对于“瘦狗”业务实施。 132. 如果一个组织寻求在产业中与众不同，它实施的就是。 134.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于。 135.具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于。 136.决策的第一步是。137.决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。138.常见的风险型决策方法有。 139.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2 200元，则该产品盈亏平衡点的产量是台。14.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是。140.某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量达到20万件时，其总成本为万元。15.管理的职能分为一般职能和。16.在管理的各项职能中， 职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。 17.按照管理者所处的层次划分，大学里的教研室主任属于。18.同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵不完全相同，就计划工作而言，更侧重于短期的业务和作业计划 19.管理者在组织中扮演着不同的角色，管理者必须向董事会和股东说明组织的财务状况和战略方向，此时管理者扮演的是。2.“管理就是决策”是的观点。20.管理者在组织中扮演着不同的角色，管理者在与供应商建立长期关系的谈判时，扮演的就是。23.根据环境的不确定性，可以将组织环境进行划分，玩具制造商和时装加工企业处于。26.泰罗科学管理理论的中心问题是。27.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为。28.“管理的十四项原则”是由提出来的。 29.被称为“组织理论之父”的管理学家是。30.古典管理理论对人性的基本假设认为人是。32.在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以为重要标准。33.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于。36.在工时研究方面做了大量的工作，他指出，可以通过工人在一定时间内所完成的作业次数计算出平均产量。37.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是。38.科学管理理论中提出的容易造成管理混乱，所以没有得到推广。39.泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给各级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权，这在管理上被称为。40.法约尔提出的管理的五项职能或要素是。 41.法约尔认为企业的经营活动包括：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，其中处于核心地位。42.对人性的基本假设，从“经济人”向“社会人”的转变，意味着管理理论的研究进入了。 43.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影H向的并反过来影响环境的开放的。44.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为。46.决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的，他的代表作是《管理决策新科学》。47.主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标。48.由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采取哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定，这属于的观点。50.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是。c．企业文化 51.引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。52.深层的企业文化是指。 53.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是。54.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》、一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即。57.计划工作的核心环节是。58.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指。 6．“凡事预则立，不预则废”，说的是重要性。60.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的。61.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的性质。 62.制订作业计划的依据是。 63.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该。64.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是。 65.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出的方案。67.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用是可取的方法。68.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是。7.组织是管理的基本职能之一，它由三个基本要素构成。70.虽然计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在，但他们的职责和权限各有不同。主要负责制定战术性计划或作业性计划。71. 企业在制定计划时，要留有余地，以防意外变化，因为计划具有。74.是组织在一定时期内要达到的具体成果。75.是指为实现既定目标，策略、政策等而制定的综合性计划。76.是计划工作的起点，其目的就是要抓住机会，促成发展。77. 当组织进入，其可预见性最大，从而也最适用于具体计划。78.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是。 79.定性预测主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行。 81.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是。82.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到。83.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的原则。84.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，的企业目标日益普及。 85.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，应保持一定的稳定性。86.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的，这就是企业目标的。 87.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是。89.目标管理理论的理论基础是。 9.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是的角色。90.在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是。92.目标建立过程中要注意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在以内。 93.管理学家从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量X激发人们履行决策的动机。94.目标管理是一个全面的管理系统，它既是一种设立目标的方法，也可用于绩效考评过程，属于的考评方法。 95.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导实现，从而实现全社会的公共利益最大化。 96.企业目标可以分为多种类型。其中，是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。97.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。116.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须，以明确每一阶段的任务。91.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡。98.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，这体现了目标的。102. 在强调业绩考核和激励的目标计划中，一般将重点放在上。111.组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的特征。59.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由负责制订的。4.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是。3.就管理的职能而言，法约尔认为。88.目标管理是一个全面的，它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。107.在组织中，目标管理一般应用于生产作业方面。101.目标管理通过，使员工发现工作的乐趣和自身的价值，在工作中自我发展、自我控制，在享受成就感的同时保证组织的高效率。5.管理的首要职能是。69.在管理的各种职能中处于主导地位。22.根据环境的不确定性，可以将组织环境进行划分，软饮料制造商或经销商处于。21.所有的外部环境中，教育对管理者的工作态度的影响是最大的。受过高等教育并且在工作中得到过培训的管理者，往往对下属信任度，更容易25.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，．泰罗的就是其中之一。130.“吉星”业务是拥有较高的相对市场占有率和较高的市场增长率的业务。对“吉星”业务实施。104.目标要保证质与量的有机结合，尽可能组织目标，确保目标考核的准确性。100.一切管理活动以制定目标开始、以目标为导向，以目标完成情况作为管理依据，贯穿于组织管理活动的全过程。34.日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是。124.无形资源是指以知识或技能形态表现的战略资源，下列资源哪些属于无形资源。127. 当产业内现有竞争者的数量相对较少且大家的实力相当时，市场竞争格局相对。49.是企业文化的核心。108.目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是。35.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。8.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使。128.市场需求及行业结构基本稳定或较小波动，组织面临的竞争挑战和发展机会较少，此时企业比较适合的战略是。45.突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。99.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的原则。13.管理是一个动态的过程，这一过程贯穿于管理过程的始终，并随着组织内外环境的变化而变化。24.西方早期的管理思想中，是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。80.线性规划法就是研究在条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优的方法。133.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于。66.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行。72.综合计划与专项计划之间是的关系。73.组织要从事什么样的事业，成为什么性质的组织，这是属于组织的31.理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会组织形式。143.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择。各种方案在各种市场状态下的损益值如表6—3所示。 则用保守法选取的最优方案为。144.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6—3所示。若最大值系数为0．7，则用折衷法选取的最优方案为。145．是组织管理工作的核心，它渗透于管理的所有职能中，贯穿于整个企业管理过程之中。146.为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程，这就是。147.处于复杂多变环境中的组织要对未来做出绝对理性的判断是不可能的，因为人的认知是有局限性的，决策者难以完全掌握并恰当处理与决策有关的全部信息，也不可能提出所有的可行方案，所以。148. 在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所做出的决策是。149.是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。 150.某产品有三种生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5 000元，单位变动成本为100元；乙方案固定成本为12 000元，单位变动成本为60元；丙方案固定成本为30 000元，单位变动成本为30元。若丙方案为最佳方案，则产量为台。151.某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏平衡点的产量为万件。152.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品订单为10 000件。据此，该产品的单位可变成本降到元／件时才不会亏损。153.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该产品至少应完成万件的产销量。 154.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预计销量为40 000件，那么该产品的利润额是万156．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6—3所示。则用后悔值法选取的最优方案为。157.在管理学中，组织的静态方面含义就是。158.组织结构设计必须与相匹配。159.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的原则。160.矩阵式组织属于组织结构。161.M型结构又称为多部门结构，亦即。162.以下组织结构形式中，最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。163.在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如。164.企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用。165.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如。166.是处理上下级之间关系的一条重要原则，它要求每个职务都要有人负责，每个人都知道他的直接领导是谁、下级是谁。167. 如果环境是稳定的，组织就可以采用。168. 在快速变化的环境中，组织就需要设计为。169.小批量或者单件生产和全自动生产则需要宽松、灵活的。170. 信息技术的应用能让互联网公司随时掌握市场动态，并根据市场情况调整组织运营，所以这些公司易采用灵活的、分权的。 171. 直线职能组织结构被称为。172.是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式。173.是一种较小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的组织结构。174.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的原则。175.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的原则。176.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，的选聘多采用外部渠道。177.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘。178.考评管理人员的协作精神主要通过向获取信息。179.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向获取信息。180.考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向获取信息。181.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于。182.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即。183.从组织需要的角度去考查人员配备，不仅仅是找到知识和能力能够满足需要的人员，还要确保相关人员对组织的。184.的选拔、培养和考评是组织管理的核心。 185. 一个对权力不感兴趣的人，就不会很好地运用权力，从而影响组织目标的实现。这说明，是管理者从事管理工作的基本前提。186.是管理人员选聘的首要环节。187.通过对实际目标达成情况与预定目标的比较来评价管理者，这种考评被称为。188.考察管理人员在实际工作中是否有效地履行了各项管理职能，这种考评被称为。189.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是。190.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括。191.领导者的权力来源包括职位权力和两个方面。192.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的。 193.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的工作环境。194.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， 领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 195.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， 领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。 196.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是。197.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是。198.领导的本质是，形成以主要领导者为核心的、团结一致、为实现预定目标而共同奋斗的一股合理。199.领导者和管理者的主要区别在于权力来源的不同，管理者的权力来源于。200.是组织内部正式的管理职位所拥有的权力。201. 菲德勒认为领导者的行为方式应与环境类型相适应，这样才能获得满意的效果。一般来讲，在最有利和最不利的情景下，领导方式比较有效。202.菲德勒认为领导者的行为方式应与环境类型相适应，这样才能获得满意的效果。一般来讲，在中等状态情景下，领导方式比较有效。203.当下属既具有高度的工作热情，愿意承担工作任务，又具有完成工作需要的知识和技能时，领导更有效一些。 204. 目标路径理论是美国学者研究的一种领导理论，已经受到人们的广泛关注。 205.执行结构化的任务，即任务本身比较清晰、明确的时候，领导导致较高的满意度和绩效。206.激励过程就是一个由开始，到得到满足为止的连锁反应。207.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是。 208.激励方法得当，有利于激发和调动员工的积极性。美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20％～30％，而受到激励的员工的能力可发挥到。 209.认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。210．赫茨伯格提出的双因素理论认为不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 211.一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是的观点。212.成就需要理论一般适用于的研究。 213.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越。214.波特----劳勒模式是以为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。215.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是。 216.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于。217．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于。 218.人们希望归属于一个团体，以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这是属于人的的需求。 219. 科学家、艺术家等往往把自己的工作当作一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，并使自己从中得到满足，此时他们的主导需求是。220. 富有挑战性的工作、成就、工作中的发展、责任感、晋升、赏识，赫兹伯格把这些与工作内容紧密相连的因素称为。221.麦克利兰的研究表明，对主管人员来说，比较强烈。222.归因理论认为，把失败归于会降低以后工作的积极性。223.归因理论认为，把失败归于可以提高工作的积极性。224.沟通的深层次目的是。 225.当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的特征。 226.按照功能进行分类的沟通类型中，具有润滑剂的作用。 227.的最大优点在于它持久、有形、可以核实。228.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是。230.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是。231.下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是。232.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的原因造成的。233.是指信息发送者将信息转化为可以传递的某种信号形式，即传递中信息存在的形式。 234.是指若接受者对收到的信息有什么异议或不理解，可以返回到发送者那里，进行核实或修正。 235.能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织运营效率。236.经常采用建议箱、员工调查、管理信息系统、员工与管理层开座谈会等形式展开。237.不属于克服沟通障碍的组织行动有。238.下属告诉上级的正是上级想听到的消息，上级就很容易相信信息是真的，导致信息失真，从而影响沟通的真实性和有效性，这种沟通的障碍属于。 239.导致组织冲突产生的基本原因中，是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 240.现代管理中，需要激发的冲突是。241.处理冲突策略中最有效的方法是。 242.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是。243.控制是一种动态的、适时的信息过程。244.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这是。245.即时控制通常指的是。246.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的。 247.某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于。 248.在控斛标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于。249.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的要求。 250.某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定的本年度的销售额指标为1 600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的要求。251.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有数的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的原则。252.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。253.为保证组织目标以及实现目标所制订的计划得以实现，管理者必须对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，还要及时采取纠偏措施，这就是。 254.依据控制措旋作用的不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 255.是控制的最高境界。256.指管理者通过分析工作结果，将它与控制标准进行比较，发现偏差并分析成因，然后拟定纠偏措施并予以实施，以防止偏差继续发展，或防止今后再度发生。257.是指由控制主体、控制客体、控制系统和控制措施构成的具有自身目标和功能的管理系统。258.主要从事例外性的、非程序性的和重大的程序性的控制活动。259.一个组织的各种要素和全部活动都可能成为。260.控制系统主要以为基础，通过对比控制标准和反馈信息，判断是否存在偏差及偏差的大小，为制定控制措施提供依据。261.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为。262.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有。263.人员控制系统的控制对象是。 264.基层管理者常用的控制方法是。265.对于营利性组织来说，是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。266.确定目标成本的方法中，是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。 267.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时。268.对供应商的评价中，主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。269.反应企业资产创造利润的效率。270.当存货周转缓慢和难以出售时，能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。271.控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。272.评价企业运营能力的财务指标不包括。273.组织控制系统首先是。274.人员控制系统主要集中于对内的管理上。275.人员控制系统的控制主体是。276.人事调整的目的是。 277.控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 278.质量小组一般有人组成。279.采购是有成本的，控制成本是降低经营成本的重要途径。280.是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。281.是指预算指标留有一定的调整余地，有关当事人可以在一定的范围内灵活执行预算确定的各项目标和要求。 282.零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开始，把所有还在继续开展的活动视为，重新编制预算。283.需要将传统的财务评价和非财务评价结合起来。284.平衡记分卡的核心思想以为出发点。285.部门或办事处主任、科室主任、地区或部门经理、分公司经理等都属于。286.韦伯认为，最符合理性原则，是达到目标、提高劳动生产率的最优效的形式，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他组织。287.是指根据过去和现在的已知因素，运用科学的方法和手段，探索组织所关系的事物在今后的可能发展趋向，并做出估计和评价，以指导未来行动的过程。288.是指预测的客体，如市场、人才、资金、技术等。289.是把组织总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使组织内所有员工都乐于接受组织的目标，明确自己在完成这一目标中应承担的责任。290.战略是一种具有“火药味”的，而非“和平状态”下的长远性谋划，这说明战略具有。291.内部环境分析的核心是对组织的分析。292.石油公司对自己开采的石油进行炼化，生产各种石化产品如合成橡胶、化肥等，并自己组织这些产品的销售，这就是。293.是指企业生产所需的原材料和零部件等，由外部供应改为自己生产，钢铁公司自己拥有矿山和炼焦厂，中药企业培育自己的中药材基地。294.在每个可行方案都可能出现几种结果但各种结果出现的概率未知的情况下，完全凭决策者的经验、感觉和创造性而做出的决策被称为。 295.德尔菲法的缺点主要是。 296.下来描述哪一项属于事业部制组织结构的优点。297.下来描述哪一项属于矩阵制组织结构的缺点。298.当由于某种原因出现主要管理职位暂时空缺时，临时制定某个有培养前途的下级代理相应职务，这种培养管理人才的方法叫。299.下面描述哪一项是参与型领导的特性。300.下面描述哪一项是成就型领导的特性。
