以前,传统商贸企业起家都是租个门市和仓库,屯一批货,再找几个业务员出去跑市场。但是疫情这只“黑天鹅”突至,让许多传统商贸型企业们遭受到了毁灭式的打击,库存太多、客户太少还易流失、业务流程繁琐,迫使这些传统商贸型企业加快转型。
在数智商业时代,人们消费习惯和商业模式均发生了巨变,传统商贸企业也需要与全新环境接轨。但转型也面临诸多问题。如何做好供应链的管控?如何防止客户流失?如何获取更多的客户流量?
临沂市君发集团初创于2001年,主营商贸采购,业务分为2个板块,一是电商板块,二是传统板块。电商板块,主要开发自己的产品;传统板块由集团母公司担纲,主要做批发、团购、零售。
君发集团是典型的传统商贸企业,在互联网如此发达的今天,供应商-销售代表-贸易商-终端用户的链条很明显已不再适应现有的商业环境。信息不畅、服务缺失、运行低效等弊端日益凸显。因此,推动传统商贸业务实现互联网化、数智化转型是君发集团亟需解决的问题。
告别报表二次加工,企业财务精准管控
以前君发集团使用的是传统财务软件,业务上还有一套进销存软件,两套独立系统,数据也没有打通,每次老板想要看各种财务数据的时候,财务都要在几个系统之间来回切换,而且系统只能导出来一些原始数据,最终还要加工一番生成报表才能给老板。不仅财务人员耗时耗力,还容易出错,而且老板想要的报表总是难以及时看到。
现在通过系统就能直接生成报表,其中老板比较关注的日常销售数据,销售成本、销售费用等等数据,现在老板拿起手机随时就能看,比传统软件更便捷、更实用。一些审批流程,老板也可以直接在系统内进行相关的业务审核,相当便捷。
君发集团相当多的团购客户都是企事业单位,业务结算都有账期。对公司来说要记清并及时核对每家客户的账期,是件不容易的事情,原来每个月都要用账本去翻阅核对客户的欠款账期,对账的时候还要花时间去整理账目,让公司的工作量大很多。
因此君发集团迫切需要系统来做应收账期管理,借助畅捷通T+ Cloud,实现了对应收账款的管控、以及库存库龄管理。帮助企业及时有效回款,资金的及时回笼为君发集团后续扩大发展打下了坚实基础。
提升库存周转,减轻库存积压
在商贸企业中,库存周转率是非常重要的。商品种类那么多,过去可能就是采购员凭经验进货,但是每种商品进多了还是进少了,没有人能说得清。稍不注意就会出现一堆过期商品,或者是热销商品缺货的情况,既损失了金钱,又错过了生意。
而现在君发集团有效地解决了过往批发时出现的大量备库现象,减少了大量库存积压给企业造成的影响。如今畅捷通T+ Cloud的下单功能,帮助君发集团实现现场下单、现场配货发货,严格把握库存,因此君发集团的批发业务也真正开始了数智化转型。
线上线下互动营销,提升老客户黏性
目前的商贸企业主流就是去中间商化,传统批发业务会越来越萎缩。为此,君发集团借助T+ Cloud的微信营销板块、会员积分兑换板块,对企业管理、获客有了明显的提升。
其中会员板块主要是针对老客户管理,客户积分兑换,增加了客户黏性。现在年轻消费者占据了消费群体的主流,他们更喜欢便捷的社交媒体,微信、手机端购物,君发集团从当前消费者需求出发,通过微信营销板块,让消费者更便捷购物,为企业带来更多的客户流量,也增加君发集团与客户之间的联系。
智能商业时代,传统商贸企业的生存空间被压缩,如果还在沿用传统的经营模式,肯定会使企业发展陷入困局。新的竞争环境下,传统商贸企业需要尽快思考如何借力数智化工具完成企业业务品牌双升级,深耕区域市场紧密连接客户,以新的技术手段、营销能力,打造新的市场竞争力,打破桎梏重新出发,提前布局才可越早获益!
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