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文在创业的最前沿，由撰写，编辑。
“我已经失业快一年了。如果我找不到稳定的工作，我的生存就会成问题。”90后女生杨彤对《创业前沿》无奈地说。
毕业5年后，她为了圆自己的梦想，于去年6月回到北京再次加入北漂大军。“去年下半年，我满心欢喜，报了一个播音主持培训班。我以为学完了就可以找相关的工作了。我从来没有想过，一场疫情打乱了所有的计划。”
今年年底回到北京后，杨桐突然发现，自己去年底接触的企业要么没有消息，要么已经倒闭，招聘平台上的相关岗位，如少儿播音主持培训、讲师等也大幅减少。
事实上，年初的一场“事故”让各界措手不及。专注于线下市场的中小型制造、餐饮、教育、旅游、娱乐等企业面临生存危机，随之而来的是招聘需求的减少或消失。政府、企业、员工甚至招聘平台都在规划中调整思路，减少疫情给社会就业形势带来的变数。
而这个测试也隐含了另一层逻辑——招聘平台“秀肌肉”、比拼综合实力的机会来了。
1.雇主市场的变化
突如其来的疫情让中小企业的生产经营陷入危机。规模越小，疫情影响越大，就业人数下降幅度越高。
公开数据显示，对于100人以下的小微企业，岗位数量下降超过30%；100-1000人的企业，平均岗位下降了20%-30%；1000人以上的企业，岗位下降10%以上。
而一些初创企业也恰好进入各自的市场试水期。根据智联招聘发布的报告，截至2019年8月，新成立的初创公司有9124家，但只有16%获得投资，融资额同比下降不少。
与线下市场关联度高的中小企业成为裁员“重灾区”。比如OYO中国已经裁员80%，新潮传媒裁员500人。但由于企业需求减少，招聘平台难免会受到影响——前程无忧一度陷入裁员风波。
对此，前程无忧回应称，关闭11个城市办事处是因为企业用户业务趋于集中，受疫情影响。根据其年度报告，无忧在线招聘服务的雇主数量从2018年的485，008人下降到2019年的422，458人，减少了6万多人。
事实上，成为企业招聘需求减少“受害者”的并不是前程无忧一家。长期来看，B端会影响招聘平台的数据增长和盈亏表现。
多年来，互联网招聘平台依然摆脱不了信息中介的地位，主要是聚集C端流量，匹配到B端，平台的营收主要依靠B端。这种模式决定了一旦B端业务萎缩，招聘平台就会受到影响。
艾瑞数据显示，2019年网络招聘平台雇主数量达到486.6万人，同比下降7.6%。2020年，受疫情影响，企业复工时限延长，人力成本上升，整体岗位需求较往年明显下降。大多数企业选择缩减招聘需求，增加了选择求职者的难度。
拉勾招聘相关工作人员对《创业前线》表示，由于拉勾专注于互联网人才招聘，平台上的用人单位以互联网公司和数字化转型的传统企业为主，因此受疫情影响较小，招聘业务并未遭受损失。
据他们观察，自疫情发生以来，企业的用工需求正在发生根本性变化。在疫情影响和基建新政推动下，越来越多的传统企业开始加大互联网人才招聘，以加快数字化转型。
因此，企业用工的变化必然会引起求职者的需求变化。在疫情的影响下，只有实力好、资源充足的招聘平台才能继续为B端企业提供更好的招聘服务，同时为C端求职者带来更多的就业机会。疫情期间的困难，恰好成了各大招聘平台的“实力考验”。
2、依托B端“闯关”
今年的招聘季从3月延长到了5月。在此期间，各大招聘平台也纷纷使出十八般武艺来抢夺招聘季的优质资源。
央视与BOSS直聘联合发起“为你工作”公益行动。智联招聘推出了《所有的想法和解决方案》的综艺直播节目，而拉勾。com推出“非接触式招聘季”，并与人民日报新媒体为应届毕业生开设专题展览。
TalkingDate发布的网络招聘行业报告显示，目前网络招聘市场格局相对稳定。无论是传统的PC端还是移动端，智联招聘、老板直聘、前程无忧、猎聘等平台基本覆盖了大部分用户。
安HR刘婷告诉《创业前线》，她所在的公司主要采用BOSS直聘和智联招聘，前者开通了会员，费用16000元/年，后者没有会员，只能使用一些免费功能。
“BOSS直聘沟通方便，效率更高，‘掉鸽率’也没那么高。所有的招聘网站除了收费标准不同，功能都差不多。但我经历最糟糕的是58同城，没有严格审查简历或单位，骗子公司和低素质求职者很多。”刘婷说。
“公司用的是猎聘和BOSS直聘，两个平台都有付费。”另一位人力资源李楠向《创业前线》透露，求职的候选人素质高，可靠。如果你看到一份合适的简历，你可以下载下来，然后电话联系候选人。一个钩子也不错。其他招聘平台网上交流比较多，实际上占用时间太多。
杨桐说，她主要在智联招聘、BOSS直聘和猎聘三个网站上找工作。虽然没有买会员，但她经常在BOSS直达号上充值简历。
“招聘平台的变现方式包括B端的企业年费、广告收入和C端用户的会员收入。虽然招聘平台已向C端用户提供收费服务，但整体规模较小，目前仍以B端收入为主要来源。”互联网分析师丁道师说。
换句话说，目前国内大部分互联网招聘平台都用B端克服了困难。所以在服务B端能力上的差异化优势尤为重要。
他认为，国内几大互联网招聘平台需要在B端服务的模式创新上下功夫，更好地利用微信、短视频等更新的方式进行招聘。“因为今年的疫情，很多工作岗位都受到了威胁，所以招聘平台可以多关注灵活就业的方向。”
比如自媒体从业者属于灵活就业，而美团、滴滴等平台的外卖骑手、网约车司机工作相对自由。这些平台也不需要几百万的固定员工。这种灵活就业和临时兼职比较多，国内几家互联网招聘平台也在尝试推出相关服务。
3.人工智能驱动力
互联网招聘平台经过多年的发展，在企业和求职者之间搭建了一座桥梁。如果说以前国内的招聘平台采用的是信息流模式，那么现在的招聘市场已经进入了以用户为核心，为结果付费的阶段。
但目前招聘平台并没有完全解决效率和两者匹配不准的问题，行业痛点还很多。
对于B端用人单位来说，如何以最快的速度和合理的成本招聘到合适的人是关键。
在这样的需求驱动下，招聘平台越来越专业化、精细化，很多平台都推出了大数据高端人才库、大数据智能诊断分析等功能。随着AI、云计算等新兴技术的成熟，越来越多的新技术应用于招聘行业。
比如针对企业招聘周期长，岗位与求职者匹配度低的问题，新技术的应用可以有效解决匹配问题。首先，在人才筛选方面，招聘平台可以在筛选过程中利用大数据选择符合条件的人才，减少企业的HR工作量，缩短时间；其次，在面试方面，加入AI面试等方式，可以提高匹配的准确率。
其实目前大部分招聘平台还是靠匹配标签来匹配人岗。但是，公司发布的职位要求和应聘者简历上的信息只是其中的一部分。所以之前的申请都要求线下面试，让双方从多个维度去了解对方。
现在的AI面试可以提供更高效的多维匹配方式。前期，考生可以通过与AI面试官的视频交流，回答包括基本专业技能和综合素质在内的问题。AI面试官通过语音识别和视觉算法分析求职者的表现，最终基于人岗匹配模型对候选人进行评分。
受疫情影响，另一个显著趋势是，非接触式视频面试在招聘过程中是刚需。
这是因为视频内容可以解决招聘中信息不对称的问题，吸引更多的求职者，提高招聘平台的简历转化率。
Lagou.com推出了“发现视频”，用5分钟的短视频展示各个互联网公司的办公环境，包括食堂、健身房等公共设施以及在职员工的工作状态，向求职者展示公司全貌。
也就是说，无论是企业还是求职者，都不再需要简单的信息匹配。他们对招聘效率、成本、求职体验提出了更高的要求。对于招聘平台来说，这将是下一阶段新的挑战。
