实习报告
实习时间:20xx年9月15日-20XX年1月15日。
实习单位:北京zxx有限公司。
实习内容:负责办公室的日常管理工作，如各类文件的接收、登记、签收、归还、整理、归档等。
实践概述
实习是每个大学生的必修课。它让我们在实践中了解社会，让我们学到了很多课堂上根本学不到的知识。受益匪浅，也开阔了我们的视野，拓宽了我们的知识面，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。由于刚到实习单位时不了解工作流程，刚到公司结束就赶上了一个案子，所以刚开始并不忙，也不觉得很累。每天打扫办公室，看员工手册就行了。第一天，坐了一天腰酸背痛。但是过了几天，我就有点习惯了。后来公司忙完这个案子，我的经理来找我，给我安排了一个年纪大一点的老师。石开大师耐心地教导我，我每天应该做的最基本的事情是接收来自上面的文件，视情况而定，无论它们是打印的、复印的还是手写的。如果是打印复印的，一定要整理好，然后用小夹子夹住。如果是手写的，字迹一定要清晰。如果你的字迹在工作中造成问题，那就得不偿失了，一定要小心。刚入职的时候，发现很多不懂的地方。有时我不知道把紧急文件送到哪里。有了这样的经历，我想让老师把所有的办公地点问清楚，并牢牢记住。刚开始工作的时候，难免会犯错。被师傅说了之后，我觉得很难受，就想辞职再换一份工作。但是冷静下来仔细想想。换工作也是一样。毕竟职场新人不犯错还是有可能的，只是通过错误来警醒自己。犯了错误之后，要踏踏实实做好自己的工作。毕竟你没有工作经验。现在你有机会在各方面锻炼自己。不然以后什么都做不好。我现在的工作内容不是很难，入职很容易。关键是要学会怎么跟人说话，怎么做人，怎么做事。现在想好好锻炼自己。好好学习，然后我相信我会找到一份好工作来回报我的父母和所有的老师。没什么可期待的了。现在当然要把自律放在第一位。在这三个月里，我学到了一些在学校学不到的东西。即使我什么都知道，我有时一开始也做不好。现在做事情，不仅要抱着发自内心的求教态度，还要懂得取长补短。最重要的是“忍”，即持之以恒。虽然工作时间不长，但我发现自己真的变了一点，更善于与人相处，更善于与人打交道。现在才知道在学校做学生有多好！但是我们迟早要工作，要步入社会，要面对这些无法避免的事情。所以，现在我很珍惜学习的机会。学总比不学好。花同样的时间，不如多学点。对以后择业有很大的帮助！
实践内容
我实习的地方是北京彭胜物业管理有限公司办公室文员，在这样的大环境下，我锻炼了自己，丰富了自己，也学到了很多在学校学不到的新知识。我每天的工作如下:
1.接听应聘者的电话，给应聘者一个简单的首字母，将通过者送到部门经理处复试；
2.开试工单，通知复试人员试工，并进行登记。
3.协助新员工入职>培训、阶段性培训等培训工作；
4.向各级领导发送文件并签收；
5.整理并保存补卡单和离岗单；随时整理员工档案进行归档和整理；
6.复印、快速打印办公文档、发送传真、获取办公表格等。
7.协助办理新员工入职手续，员工调动和离职手续；
8.统计管理人员的每月考勤，并将考勤明细发送给各部门核实签字；
9.输入每月罚款和奖励，输入员工养老保险信息；
10.制作2017年全厂管理人员年假表；
11.协助接待最多的客户；
12.领导安排的其他工作，并制定好工作计划。
办公室文秘工作涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指政策的正确体现，领导意图的正确表达，事务的正确处理，言行的分寸，语言的表达。在一定程度上保证了领导的准备状态。秘书管理的准确性涉及到很多方面。简单来说就是:文笔要准，办事要稳，形势要实，思路要慎。要做到这一点，必须认真细致，不能马虎，不能粗心。比如处理公文，要保证文件质量，用词准确，材料真实，认真抄写校对，力争每个环节都不出差错。否则会耽误工作，甚至造成不可挽回的损失。在工作中，我努力做到每一件事都做到最好，尽可能多的检查，避免出错。当然，工作之余也要和同事好好相处，方便以后工作中更好的沟通。在实习项目中，我充分体会到了“好的记忆胜过写的不好”这句话。每次开会有很多事情要做的时候，大脑只是记得不完整，不够严谨，所以每次开会我总会拿个本子记下自己这一周的工作内容是什么，做完这个工作内容后，检查一下后面，表示自己完成了这个工作。不仅不会忘记任何工作，还能看到自己做了什么。说实话，看到自己做的事情，会有一点点成就感。
这次实习，让我印象深刻的是有一天，老师让我做一个表格。一听是表格，就直接用EXCEL做了，结果和领导给的模型越来越不一致。后来问同事，才知道这个表格应该是用WORD做的，而不是数据处理。这件事给我上了宝贵的一课，我深深体会到，作为一名文员，知道领导的意图是首先要做的，也是做好工作的前提。文员要做的任务琐碎复杂，需要我耐心细致。所以，要高效地做好工作，首先要把每一件事都放在优先的位置，忙而不乱，工作上细心不倦，勤于思考，才能真正完成任务。比如我整理文件的时候，拿到文件第一件事就是进入文件目录，然后按日期排序。有些文件年代久远或支离破碎，因此很难整理。这个时候耐心是必要的。但是这个时候我在文件目录里输入页码，所有的文件目录都要重新排序，这样就增加了工作量。这些都是我实习最有价值的收获。实习是我步入社会前的第一课。实习报告范文教我如何待人接物，处理各种事情。因此，我们要树立强烈的责任感，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟、谨小慎微，才能做好本职工作。重要的材料发过来，我一定要亲自或者通过有效渠道发给自己，千万不要交给别人，以免误事。虽然很多工作是服务性的，是政治性和政策性的，但是稍有不慎就会酿成大错。所以，要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，你需要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任感严格要求自己，不能马虎、马虎、大意。在短短的三个月时间里，我只能看到工作的一个方面，学到一些初步的方法，但这些对我来说很重要。这次实习告诉我，我还是这个大学的小学生，还有很长的路要走。无论大事小事都要谦虚谨慎，认真完成每一件事，走好每一步。
实习总结
这是第一次真正与社会接轨，开始与过去完全不同的生活。每天按规定的时间上下班，上班期间认真按时完成任务，而不是敷衍了事。我们肩膀上开始承担民事责任，所以凡事都要小心翼翼，否则随时可能要为一个小小的错误付出巨大的代价，这已经不是一句道歉和一张道歉书就能解决的事情了。随着从学校到社会的转变，身边的人完全转变了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处的方式也完全不同。在这种巨大的转变中，我们可能会不知所措，迷茫，无法马上适应新的环境。可能我们不喜欢企业之间残酷的竞争，受不了同事冷漠的眼神和言语。当你做得不好的时候，会有来自各方面的压力，老板的眼色，同事的嘲笑。在学校，有同学老师的关心和支持，每天上课都很轻松。俗话说，一两年的工作胜过十几年的学习。三个月的实习时间虽然不长，但是我学到了很多做人、做事、学习的道理。当我坐在办公室里无事可做的时候，我所能想到的就是我在学校的生活，我的老师，我的同学和在学校的每一天。但是我们不能总是向后看。我们也应该向前看，继续前进。我们应该通过自己的努力为自己创造一个美好的未来。现在我们处于社会底层。我们要做人，就得一步一步往上走，往前走。任何事情都不可能一蹴而就。
