第一件事就是企业作为招聘方,在招聘前应该了解市场上有哪几大类人在管理推广账户。第一类就是各大搜索引擎代理商的客服,第二类就是第三方托管公司的从业人员,第三类就是刚刚从形形色色SEM培训机构走出来的学子,第四类内部人员兼职打理。
知道了来源咱们就分析下各自的优缺点。代理商客服优点是第一:可以第一时间了解自己搜索引擎功能的更新,有最新的官方教程。第二:带的账户多,每个人带平均带70-80家账户,了解的行业多,沟通能力强。但是缺点和优点一样突出,第一:客服薪酬跟客户推广消费直接挂钩,客服更多的会关注于客户续费,或者提升预算增加消费,研究新功能动力弱。第二:也是因为客服带户太多,造成精力实在不足。SEM培训机构出来的竞价专员已经具备一定理论知识,但是主要是实战经验少。
金板凳竞价托管第一:第三方托管机构从业人员主要是由客服和各个公司的竞价专员,网络主管组成大部分都是实战经验丰富。
第二:因为要对客户效果负责,所以绝大部分学习意识强,理论知识扎实。
第二件需要了解的事肯定就是用人成本的问题。现在社会人力成本节节攀升,普通水准的竞价专员底薪都要3000元,加上绩效奖金,还有保险,单人一个月人力成本支出已经超过5500元。而且每个人技术有侧重,不可能全部精通,但推广效果除了后台账户因素外还有网站层面因素,所以竞价团队还需要至少一名设计人员,而要建立一个完善的推广小团队所需成本更是高昂。
金板凳竞价托管第三件事就是团队学习能力,因为从互联网开始在国内扎根开始,网络营销方式已经发生了太多的变化,可以说互联网知识每天都在更新,而自己招聘的竞价团队处在一个相对闭塞的环境内,不太容易学习外部的网络知识,而对团队的培训又是一笔不菲的支出。