奶茶加盟骗局流程曝光

核心提示本文来源于 真故研究室,人类观察家聚集地。多少年轻人动过辞职开一家小店的念头?在想象中,这是 996 重压下,一条轻盈美好的生存退路。相比于餐厅、书店、民宿或咖啡馆,开一家奶茶店往往成为创业小白的首选——投资低,门槛低,没有技术壁垒,只需加

本文来自真人真事实验室,人类观察者的聚集地。

有多少年轻人想过辞职开个小店?

在我的想象中,这是996压力下的一次轻盈而美好的生存撤退。相对于餐厅、书店、民宿或咖啡馆,开一家奶茶店往往是小白创业的首选——低投入、低门槛、无技术壁垒,只需加盟一个现有品牌,就能一键解决大部分经营问题。

现实是,这种幻想早已被一个巨大的骗局俘获。很多经营者加盟一些看似正规的奶茶品牌后,遇到层层套路,才意识到自己已经陷进了一个投资死胡同。在声称“不到10万就能开奶茶店”的骗局背后,有一批以“套路加盟”为诱饵的招商公司。

今天的故事来自读者王琦的投稿。他曾经是一个靠卖创业梦割韭菜的骗子。

大数据时代的精准欺诈

我毕业后的第一份工作是在一家快手招聘公司做销售。

所谓“快招”,就是“快速招商”。这类公司随便注册个餐饮品牌就能赚到他们的加盟费,通过简单的包装为客户编织虚幻的创业梦想。我的公司有十几个项目,有奶茶饮料,炸鸡汉堡,火锅烧烤等。

这是大数据时代的一种精准造假。其具体流程如下:

第一步:批发客户信息。

很多想创业的人都会在网上搜索加盟信息。在他们的搜索结果中,大部分不是大品牌官网,而是一些向搜索引擎支付高额广告费的钓鱼网站。一旦他们在里面留下电话、地址等个人信息,那些网站就会把这些有创业需求的精准数据以50-200元的价格卖给快速招聘公司。

图|搜索引擎关于“奶茶加盟”的搜索结果

第二步:三个电话。

第二步是我们销售部门的工作。拿到客户资料后,我们至少要打三个电话:第一个电话向客户介绍项目,分发资料,引起兴趣;第二个电话负责解决客户看完资料后产生的问题,分析客户当地的市场情况,邀请客户实地参观公司;第三个电话打给客户安排检查时间,并催促他们尽快购买公司检查的门票。

图|销售部演讲教程

第三步:验货签字。

在检查阶段,顾客将参观几个模型商店。公司会雇佣大量的客户,在客户来访时制造生意兴隆的假象。

第四步:训练。

一旦顾客付了加盟费,他们就是棋盘上的鱼,任人宰割。签约后,他们将被送到培训基地学习技术。培训三天就能完成,没多少技术含量。培训师都是业余老师,公司选择他们并不是因为他们厨艺高超,而是因为他们的营销能力,使得客户能够购买越来越贵的设备和材料。

这些友好的培训师通过手把手的教学迅速与顾客建立信任。客户不知道怎么做,往往会全盘接受老师的推荐。那些设备和材料都是公司通过加工厂生产,贴上标签后,包装成“品牌核心材料”给加盟商,价格比市面上同样的材料贵三到五倍。这无形中增加了客户退货的难度。

第五步:售后;确切的说是没有售后。

这种唯钱论的模式,必然导致售后问题。公司的解决办法是加盟后切断客户和销售的联系,也就是单方面勒索,把售后服务完全交给客户部几个负责接线的小姑娘。他们声音甜美,总是道歉,也不主动挂电话,但就是不解决问题。

如果有客户来公司要求退款,法务部会热情接待,端茶倒水,然后笑着告诉他们:你们告我们也没用。根据合同,我们承诺的义务已经履行。技术、选址、材料、设备都是必须的,但不承诺盈利。退一万步讲,即使你历经千辛万苦胜诉,我们也只能退你30%的费用,因为合同上明确写着技术转让占初始费用的70%。你的店开了,你肯定学了技术。一切都符合法律。

第六步:注册新品牌,重复上述过程。

创业者的现金流本来就少,加盟费、设备费、材料费层层搜刮之后所剩无几。最后,为了省钱,他只能选择位置不好的门面。

大部分加盟商持续时间不到一年,我们的品牌迭代更快。为了避免纠纷,我们抛弃旧品牌,每隔几个月就换一个新品牌。

6%的诱惑

在我第五个月的时候,我第一次感受到了同情心。

那天气温极低,天上还下着雪。我走出充分加热的车厢,在公司门口遇到一个提着行李箱的中年妇女。她越看越熟悉。对视一眼,她认出了我,“王经理”。我也认出她是河南许昌的客户,两个月前签的合同。

她抓着我的手说,签完合同,交了十多万的加盟费,开了一家奶茶店。该公司声称将帮助她在当地选择商店的位置。结果在xx市只随机选了几家门面,不是太偏僻就是太贵。折腾了两个多月,奶茶店没开,老公还病着。于是,她坐火车去公司退钱,还怪我敲诈她。

当时我的心在颤抖。在此之前,我只负责电话说服客户,公司所有业务的细节我都不清楚。我还不知道。公司发给我们吹嘘的“套餐选址”“大数据信息”“内部共有房屋、商铺”之类的词都是空口语化的套路。

我不知所措,带她去了公司接待室。经理说,你放心,我来处理。你不必为此担心。回去打个电话。

不知道后续治疗。反正是不可能退款的。这是公司的目标。

图|奶茶加盟广告

到了第十个月,我因为表现突出,被列为经理候选人。为了升职,我清除了空杂念,开始拼命给客户打电话。

通过不懈的努力,我从一长串名单中抓到了一个感兴趣的山东男人。

"...我给你介绍一下,我们的加盟费是单店6万,代理10万。初装费包括所有的基本设备,你只需要多付一次房租。我们店公司帮你找,性价比最高。”

“这两天看过了,没有合适的地方。”

“李哥,你放心吧。我们公司有合作的内部房屋。根据卫星定位系统,结合美国X外卖热力图,进行大数据分析对比,帮助您选择最合适的门店。租金支付方式将由公司为您协商。可以赔一赔三,公司担保。”

“装修呢?”

“我们一般采取‘轻装修、重装修’,贴在上海日报上,打个吧台,放几张小桌子在上面。这家公司会帮你设计……”

经过娴熟的言语攻击,山东大哥表达了强烈的加盟兴趣。第二天,我拨通了第二个电话,发现对方还是心存疑虑。

“你好,王经理。我看了资料,挺好的,但是没有经验,不知道能不能做好。”

“这点你可以放心。现阶段计划在你们当地发展第一家品牌形象店,公司会大力支持,保证生意好。如果第一家店生意不好,还会有人加盟吗?”

“那我怎么才能拿到这个名额?”

“我看了公司的客户接待安排。这两天都满了,请后天来。你先把票订好发给我,我先帮你冻结本地市场。”

三天后,电话那头的山东夫妇带着不到一岁的孩子来到我们公司。我和业务经理一起接待了他们。男的憨厚,女的好像没什么想法。据他们介绍,该男子以前在广东打工,但母亲病重,孩子又小,夫妻俩想回老家开个小店。他们在网上看到开奶茶店可以赚钱,就一步步的踏入了我的名单。

业务经理热情接待了他们,并承诺公司以后会给予大力支持,保证他们赚大钱,这让夫妻俩心花怒放。他们当场决定,把6万多的单店加盟改为10万的代理商垄断加盟。但是他们钱不够,就当场四处打电话借钱。我和业务经理一直陪着他们,等财务下班了,就拿着POSE机等着晚上十点付款。五千的时候,我们互相使眼色,打了个折。他们感激地付了钱。

付完钱,夫妻俩带着美好的憧憬离开了,问我我们公司附近哪里有便宜的酒店。我说,对面是公司的合作酒店。不贵,一晚上一百五六十块。男人问,有没有便宜点的?我查了一下,说500米外有个宾馆,70块一晚上。男人憨厚地笑着说,这样就好,这样挺好。

一瞬间,我感到不安,说,我带你去吧。男人连连说谢谢,请。

我知道,他开不了这个店,他会赔钱的。

图|公司的日常。

在长期的招商工作中,我最初认为只有文化素质相对较低的农民工才“容易上当”。他们常年在外工作。时间长了,有了一点积蓄,他们想回老家投资几万块钱开个小店。对于这种客户,只要告诉他你什么都不用担心就行了。加入后,公司会支持你。只要努力,自己做,积累经验,以后就可以开分店。在诱惑面前,很多人很容易给予信任。

但除了这类客户,还有一些三十多岁的年轻人——高学历,工作稳定,收入不错,想开店当副业。理论上这些客户不容易上当受骗,但他们受到高额回报的诱惑,又因为有自己的工作要做,往往控制不住。

我猜他们签合同前脑子里一定有这样的画面:周末休息,睡到自然醒,开车去自己的店,坐在角落里,喝着员工准备的奶茶,悠闲地看着排队的顾客和越来越多的外卖订单。

这样美好的幻想让他们乖乖的交了钱。

还有一个成功人士,40到50岁,身价几千万,不断寻找投资对象。理论上这种人身经百战,不可能被我们这些涉世不深甚至不一定上过大学的投资经理骗了。但事实是,这样的人往往是大鱼。他们可能拿出几十万来加盟,花几百万开店。

遇到这样的客户,就不说细节了。怎么装修,雇几个人,每天吃剩的食材怎么处理,这些琐事他们根本不感兴趣。我们要做的就是给他们分析餐饮行业的美好未来,为央视报道的餐饮消费上升曲线背书,让他们快速拿下全市乃至全省的品牌代理商,这样在未来才有更大的发展。只要你肯上钩,大鱼都能上钩。

如果要问我,这些加盟商有什么共同点吗?不是,他们来自各行各业,背景、身份、经历、财力各不相同。

如果非要找一个,那就是关于人性的共同点。我们计划的加盟收益远高于市面上各类理财产品和投资项目的收益。前财政部长楼继伟曾经说过,所有年回报率超过6%的投资都是骗局。让人无法抗拒的是6%以上的回报率。

骗子的内部战争。

第十一个月,我当上了部门经理,毫无保留地把我的经验传授给团队成员。作为管理者,我可以拿到全队2%的积分。

过了几个月,工作人员告诉我,越来越多的客户咨询同行业的其他品牌,他们不着急做决定。换句话说,他们没那么好骗。我赶紧向领导汇报了这个情况,公司高层也很重视这个问题。

那是2018年,快招聘公司一夜之间遍地开花,像我们这样的三线城市就有100多家。竞争加剧后,我们在搜索引擎上的广告排名逐渐走低,客户资源萎缩,公司陷入前空危机。

公司高层经过讨论,决定改变打法,通过参加餐饮展寻求突破。

2018年上海春季加盟博览会,公司带了几个成功的品牌出席。我们疯狂地给客户打电话,邀请他们参加交易会。有了场地的背书,再加上现场火爆的气氛,客户签约率很高。

尝到甜头后,我们走遍全国,先后参加了北京、广州、成都等地的加盟展。可惜好景不长。不久,同行们纷纷效仿。没有人傻,上当的客户比我们多。

2019年,我被提升为总监,领导3个部门,每天疯狂打电话催结果。在我们这个行业,成就就是尊严。再累,月底的表彰会上,公司老总给你递上几万或者几十万的现金,你都会觉得一切都值了。我在公司的这些年,遇到过一个员工,最多的时候一个月收入50多万。

2019年是加入招商行业的一年。今年,明星代言成为新的增长点。当时二线明星的肖像使用权是20.1万年以上,一线明星是30万或者50万。我们会直接和明星的经纪人或经纪人签约,有些明星可能不知道他们在代言什么。粗略数了一下,仅X伦代言的此类品牌就有近十个。我们城市商场的很多餐饮店都竖起了星形的招牌。

图|某明星在茶叶店参加会议。

与此同时,加盟的格局也发生了区域性的变化。北方的关联公司不再接待来访客户,而是与南方公司合作。北方主要投资,南方主要运营,双方谈共享,加盟做成流水线。

2019年下半年,某一线明星杨起诉杭州某公司侵犯肖像权,索赔100万,胜诉。这次活动之后,一些公司将宣传材料中的名人肖像移除,并将其名称改为网络名人。

竞争依然激烈,一些加盟公司投入了巨额广告费,贴出知名品牌的加盟广告,如肯X基、德X石、易X点等,并标榜“此知名品牌正在推的子品牌”来吸引客户。其实不知名的品牌和那些知名的品牌没什么关系。

此外,他们还会花大价钱请明星到现场造势。投资经理邀请客户在会议当天与公司签约,还可以与明星合影。同时,他们会在某省级电视台做十几秒的广告。通过电视台、明星以及知名品牌、子品牌的代言,客户自然蜂拥而至。

年前,我因为承受不了良心的谴责,从公司辞职了。

4月,一则重磅新闻登上微博热搜:马×秀代言的某加盟品牌诈骗7亿元。据上海警方介绍,这是国内首例餐饮虚假宣传加盟诈骗案。全行业震惊,关联公司倒闭整顿。

但是谁知道呢,他们会复活吗?

—结束—

作者|王琦

 
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