购买一辆新车最糟糕的事情是，在它离开4S的商店之前，它已经成为一辆事故车。其实很多人买车都没有太多的驾驶经验，新手期开车难免会发生刮蹭事故。
今年7月23日，沈女士在宁波购买了一辆比亚迪汽车，裸车价格为12.58万元。因为临时车牌的问题，她当天没能把车开走。因为办完手续后店给了她一个宁波的临时车牌，但沈女士确实在舟山工作。
沈女士不了解这个问题，但是店的店长知道，宁波的临时车牌是不能开到舟山的，如果被抓会扣12分。沈女士得知消息后，双方进行了协商。最终，沈女士决定把车放在的一家商店里保管，等她两天后把车开走。
因为是新车，沈女士不放心放在外面，所以她让4S店一直把他的车放在室内。但在7月27日，沈女士接到了4S店工作人员的电话，他们说她的车被撞了。
得到这个消息后，沈女士立即赶到了店。她发现车的左前保险杠有明显的刮擦痕迹。在她离开之前，她已经要求4S店将车放在室内，但他看到的是车在室外被撞，所以她要求4S店承担相应的责任。
S店负责人也对此作出回应，称如果能找到肇事者，应该由沈女士和肇事者协商如何处理此事，他们不承担任何责任。如果找不到肇事者，愿意承担相应责任。
由于车被遮盖，交警尚未出具事故责任认定书，沈女士又将车放在了店。几天后，她再次接到工作人员的电话，对方称已找到肇事者。
在4S店提供的视频中，他看到了刮蹭车的过程，刮蹭她的车也是新车。由于对方技术太差，走的时候没注意到擦屁股，即使碰了沈女士的车。
然而，4S店的负责人不这么认为。他说，肇事车辆上的司机肯定意识到了自己的行为，因为他连续几次掉进去了，不可能没发现。
事后，4S店还帮助沈女士找到了肇事者黄啸。这个人说他取车的时候可能拐过弯了，没注意到车蹭。由于他回家后没有发现汽车有任何损坏，所以他没有意识到。
肇事者被找到后，沈女士也明确表示，确实应该承担主要责任，但店也应该承担保管不善的责任。她的要求是换车，由此产生的损失将由黄啸承担。
此时，4S商店的负责人不想再承担任何责任。他说被黄啸撞的是沈女士的车。即使赔偿，也应该是他自己赔偿。但黄啸表示，他只能选择投保，其他赔偿都不会承担。
沈女士看到不能换车后，只好换了另一个方案，说损坏的零件必须全部更换，修补车漆肯定不行。由于当时保险公司的人在现场，他说不可能。他说保险公司也有自己的流程，达到什么样的损失就给什么样的赔偿。如果不符合更换配件的标准，就只能进行修补。
协商后，沈女士对解决方案非常不满意。她说自己感觉像吃了苍蝇一样难受，但是自己的新车被撞了却得不到理想的赔偿。
