4月1日，上海浦西关闭。
疫情期间坚持不关门的李娜便利店，此刻也锁了门。
在很多人看来，这一天意味着痛苦的居家生活的开始。但对于李娜来说，这是她在店里待了多天后终于可以回家的日子。
李娜，32岁，安徽淮南人，13岁来到上海，现在是闵行一家罗森便利店的经理。
她的小区早在3月9日就关闭了。为了让便利店继续运转，继续为大家提供物资，从3月9日到3月31日，她在没有床和淋浴的店里住了23天。
直到浦西被完全封了，她才被客户“恳求”回家。
当我们联系她时，她的第一反应是“吓坏了”。
“我连小学都没毕业。我做的也是很普通的一件事。怎么会有人注意我？你们是骗子吗？”
以下是她的自述。
突然通知被封了。
再也没见过孩子。
刚把儿子送回他奶奶家，就接到小区关门的消息。
我和老公住在虹梅南路，离我上班的店不远。我们有两个孩子，小儿子才2岁，大女儿已经上小学了。为了方便她学习，孩子们一般都和奶奶住在浦江镇，不和我们住在一起。
3月8日是我儿子的2岁生日。那天，我把他接回家，陪他过了生日，第二天一大早就把他送回了浦江镇。没想到，从此再也没见过两个孩子。
儿子生日那天家里装饰的一些气球已经被没收了。
送走儿子后，我像往常一样去商店上班。10点，突然接到小区通知，把外面的人全部召回，开始了只能进不能出的封闭管理。
居委会给我打了三四次电话催我回家，我都脱不开身。当时店里有很多顾客囤积物资，大家意识到疫情严重，人心惶惶。
我在这家店工作两年多了，和周围小区的居民那么熟悉，感觉就像朋友一样。一直有人给我发信息，问我便利店会不会关门，能不能来买东西。
每个人都希望我的店继续开下去。我们是学区房，附近住的学生很多。他们在成长过程中，需要牛奶，营养均衡，有些挑食。其实大人不在乎，主要是为了孩子。
我自己也是一个母亲，我非常理解他们的感受，所以我想我就住在店里吧。可以持续一天，这个时候甚至几个三明治都不错。
我在心里快速算了一下。孩子交给老人照顾应该没什么大问题。而且女儿8岁了，可以陪在奶奶身边，帮她做点事情。
想了这些细节，我让老公先回家，跟他说我留下来守店。他也是一家便利店的员工。他知道其中的利害关系，所以他支持我的决定。
居委会又给我打电话，我说了我的难处。对方很通情达理，让我把我的个人信息发给他们登记，他们也没让我回去。
我店里有三名店员。两天后，一个小女孩陪着妈妈回老家做手术。过了两天，另一个大姐的小区关门了，她还是出不去。从那以后，我就一个人留在这家店了。
为300人分发材料
坚持24小时营业。
其实在店里待着的生活和以前差不多。提货、收银、送货……但我完全没想到客户的需求如此之大，几乎是正常情况下的三倍，我自己也渐渐被压垮了。
疫情发生前，我和我的老客人有一个微信群。如果他们想买什么，他们会提前告诉我，这样效率会更高。本来群里只有30多人。这段时间突然涨到300人，很多人被封在家里，需要送货上门。
我们有一个小程序，我们可以下订单，然后选择去商店取货或带回家。但是最近没有足够的人来送货，所以我决定自己给顾客送货。
不过，我能去的地方，只能带着它去前后左右和楼上一个小区。因为不会骑自行车，只能走着去，再远一点也没办法。
商店附近的4个社区
但是其他社区的人也急于买东西。后来我想了一个办法:每次接到小程序的订单，我就开美团外卖一段时间。外卖小哥有电瓶车，配送范围更大。
但是很容易破单，所以只敢放几分钟。有两三单进来，我就立马关掉。当周边社区的需求得到满足后，打开，连接，再关闭。简而言之，让尽可能多的人购买物资。
附近学生很多，大家最需要的就是牛奶。前两天有个妈妈跟我说，还好我天天送奶，她儿子最近长高了几厘米。听到这个我特别开心。我都是妈妈，我理解这种感受。
还有一些上班族，在家里辛苦工作，想喝现磨咖啡。知道我们店里牛奶短缺，他们会自己带牛奶，让我帮忙做一杯拿铁什么的。那种感觉特别像自己的家庭，不管你我。
一开始我考虑不周，每天的订单量都是根据小程序和群接龙的数据计算出来的。于是，就有一些不会用手机的老人，路过的公交司机，来社区检测核酸的医务工作者。他们走进商店去买一些食物和饮料，但是我没有存货了。
我最惨的一次是遇到一个在附近巡逻的警察。他来买早餐，但是早餐在架子上。他很失望的告诉我，他饿着肚子找了一大圈，你的店还开着，东西都卖完了。
当我看到他走出去的时候，我真的很难过。后来才知道，点餐的时候，要给这些人留些余量。
我们店在疫情发生前24小时营业。这段时间，领导给我分配了几个小男生看夜班。偶尔安排不了人力。店里就我一个人，我宁愿少睡点，尽量保证20小时营业时间。
其实一个晚上我们也凑不到多少人，但还是坚持守夜，因为这个时候出现的客户肯定都有急用，比如物流司机大白，还有刚下班的志愿者...他们白天工作很辛苦，晚上只能来买点吃的。
有鞋子和暖宝宝。
被客户邀请到家里洗澡
时间久了，越来越多的顾客知道我住在店里，也很关心我，每天都在群里求助。
其实店里的生活并没有大家想的那么辛苦。吃饭是最容易解决的。我们店里有盒饭、饭团、三明治和寿司。好吃的东西真多！这些公司会给我报销。
睡眠条件将是简陋的。我在仓库里找了些纸板，在地上铺了一层，就是床了。
第一天，店里的一个同事从家里给我带了一条毛毯。当时挺暖和的，就凑合着睡了。没想到，一下子就凉了。还好公司发的被子及时到了，很多客户在群里问我需要什么。有人直接给我发了暖宝宝。
洗澡是最难克服的。店里没有淋浴条件，所以20多天没洗澡了。只能等到半夜忙完了，去卫生间擦身体。
偶尔拿个盆在外面洗头，但总觉得影响不好，不好看。都是速战速决。
第20天左右，楼上邻居一个女生邀请我去她家洗澡。她说她一个人住并不不便。但我还是以各种理由拒绝了她。毕竟现在疫情严重，每天接触那么多客户。如果我携带病毒，难道我不伤害别人吗？
但是，这个女生很热情，一直在劝我。那天正好我们在做抗原自测。看到结果是阴性，我放下心，去她家洗澡。
这段时间，无论是我的客户还是公司的领导同事都对我很好。
有一天，雨下得很大，我在外面拉了一辆车去送货，穿着一双棉鞋。在水里走来走去，我的鞋子很快就湿了，渗得很厉害。
晚上睡觉前，我和群里的客人聊天，忍不住感叹:没换衣服无所谓，但是鞋子湿了真的很难受。
很快就有人给我发信息，问我的脚是几号的，想多给我他们家的鞋。
我看了她发给我的照片，照片给我看了非常好的鞋子。而且我天天在外面跑，不想糟蹋这么好的鞋子，所以还是拒绝了。
后来我们领导听说了这件事，就让别的店的一个同事来我家。老公从小区墙内扔干净的鞋子，同事在墙外遇到他，送来给我。很搞笑，也很感人。
当然，也不是没有烦恼的时刻。疫情之下，大家的生活都不容易，难免有矛盾。我曾经因为劝一个顾客戴上口罩而激怒了他，被他骂了一顿，还砸了我的收银台。当时我就憋不住了，当着店里很多人的面哭了。
但是，大家都是站在我这边的，有的客户比我更激动，更愤慨，一直在安慰我。小组里的其他人都在帮助我，很快我就感觉舒服多了。
在服务行业，怎么能生气呢？但是这20多天来，我遇到的大部分事情都是让人心动的。我觉得很幸运，身边的人都那么善良。
我在密封的店里睡了一夜。
被恳求回家。
3月27日，上海宣布了新的关闭和控制政策。4月1日起浦西停业4天，我们店肯定不开。
令我完全惊讶的是，就在3月30日，街道提前关闭了。
上午10点，有人拿着印章来到我店里。当时很多顾客都在买单。我赶紧和对方商量，能不能等大家都买了东西再封。毕竟，许多人家里没有供应品。对方也理解这个情况，给了我们一个宽限期。
邻居很快得知消息，都想在关店前囤货。我怕大家都被感染，所以安排他们分批进来。店里的人员不要太密集。
等顾客都走了，我锁上门，去后面仓库收拾了一会。没想到从仓库出来的时候，前后门都是密封的。大概是，负责封店的人路过，以为我走了。
当时，我并没有感到害怕。我反而想，大不了我就在店里多睡几天，关着就行了。如果这时候回家，小区还不知道什么时候解封。如果临时通知开店怎么办？
于是，我真的又在密封的店里睡了一夜。
第二天醒来，顾客爆棚，大家都劝我回家，怕再呆下去会出事。大家也都晒出了小区发的菜，我也不用担心了。他们现在有足够的供应。
最后差点被群里的人“央求”回家。
31号，我简单收拾了一下，告别了住了23个日日夜夜的小店。离开后第一件事就是去医院做核酸检测，然后回到久违的社区。
虽然店关了，但是我们群里每天还是有消息。经过这几天，大家都变得像朋友一样了。一回家就在群里报平安，感觉很温暖有人在担心我。
昨天群里一个小女孩说，她的卫生巾用完了。我看到后，帮她联系了那个曾经请我洗澡的女生，给她发了一些过去。我突然发现，即使我什么都卖不出去，我也可以在其他方面为你做点什么。
虽然这些社区的居民住得很近，但大多数都不认识。我知道他们是谁，住在哪里。我可以充当沟通信息的桥梁，找到可以帮助他们的人。
回家的这几天，不再需要每天送货了。紧绷的弦突然松了，我最想念我的孩子。
他们已经将近一个月没见面了。你不知道他们有多高吗？你听奶奶的话了吗？儿子两岁生日，我给他称了体重，21斤。不知道他现在重不重。
还有奶奶，老人70多岁了，不和我们视频了。那天在街上端饭的时候，她不明白怎么回事，就给我打电话问:“这是要钱吗？”我说是免费的，她才敢收。
每天只能翻看手机里的照片，期待疫情早日结束，全家团聚的那一天。
编辑:孙菲菲
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