[强颜欢笑]
拿着快递，旁边一个妹子生气的对站里的小姑娘说“你什么态度”。小女孩也不甘示弱，说“我的态度怎么了？”
我姐说:“我来找你，从没见你态度好过。每次都很恶心。”然后转身离开。
我抬头看着小女孩，小女孩喃喃自语，“我的态度，我的态度怎么了？笔掉了以后就起不来了……”
猜测争执是因为小女孩拿起笔之类的动作让她不爽，而且她说每次来他快递站取件都没遇到态度好的，这也说明这个快递站存在一些问题。
态度这个东西可以直观的体现出来。尤其是作为服务行业，态度很重要。如果服务不好，客户不会选择来找你。就算你非要去接，你都觉得恶心，更别说让她送到你家了。如果她不来，不会影响周围的亲戚朋友。你店的生意怎么才能变好？
说到态度，这附近的几家快递站真的不如其他的。服务人员一脸哀怨，连笑容都没有。虽然是乡镇小店，但至少应该有笑脸迎客的态度。顾客进门没有欢迎词，顾客出门没有告别词，甚至还要问取货物品的名称，这就像对犯人的审判。整个态度就是趾高气扬。即使快件有问题，服务人员也是第一时间找借口，而不是帮客户解决问题。我也不喜欢这种态度。
相比其他快递站点，有一家服务还是挺好的。两个年轻女孩进门时总是面带微笑，她们的询问也是轻声细语，让人感觉很舒服。即使服用了几天，我仍然能记得小女孩的微笑。
也许乡镇服务不需要态度，只需要傲慢。毕竟你别无选择。
就像某某组织，你让我做生意。如果你对我不好，我不会为你做的。你还敢指望我给你好的态度，为你服务。虽然我为人民服务，想都别想。
态度不好，人家不喜欢，自然人家不想去。哪怕是两句话的争执，我不喜欢我也不会选择，商家也就损失了一个客户。但是在乡镇，失去一个客户的人，可能会失去很多客户。村里的亲戚朋友基本都不远，需求选择大体一致。如果一个人的体验不好，传播给别人会直接影响到他们，他们会传播给更多的人，店铺很快就会臭名昭著。
在小地方做生意是熟人生意，不照顾好熟人很难做生意。不像大地方陌生人多，熟人做不好也有陌生人，但小地方只有这样一群执着的人，他们才是你永远的顾客。如果你不重视他们，你就会把你的客户拱手让给竞争对手。
态度很简单。只要提供小吃和周到的服务就能留住顾客。多为你的客户着想，你就能让他们心甘情愿的来找你，你的生意也就一天天起来了。
能不能赚到钱，取决于你有没有一个好的心态。不要问财神，你的态度就是财神。用你崇拜财神的态度对待每一个进门的顾客。赚钱很难。
