近年来，桥口城管结合城管执法力量下沉街道的体制改革，全面推行“路长制”，积极探索实施执法管理集约化、综合化常态化管理模式，推动城市管理由单一行动走向整体协调。桥口城管依托“智慧城管”执法监管平台，以“一人多责，一人多能，一查到底”为标准。以降本减负、提高服务效率为宗旨，变“专科管理”为“全科诊疗”，在精细化城市管理过程中实现收费率、改善率、满意率“三提升”。
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“请问，这里是桥口城管吗？我要投诉。我不知道我卧室的噪音是哪里来的，每天都吵得我睡不着。还有，卧室窗户根本打不开，全是煤烟，求你帮帮我！”桥口城管接到投诉后，立即上门检查。二中队队长熊只用了十几分钟就找出了问题的症结所在，立即摆脱了顽疾。那么，18年来卧室角落里的“嗡嗡”声是从哪里来的呢？煤烟问题怎么办？
家住武汉市硚口区荣华街道西街集贤公寓北苑的胡女士打电话向硚口城管投诉求助。桥口城管执法大队直属二中队队长熊带领队员走访。
据了解，胡女士居住的小区是桥口区的一个老小区。这栋楼有9层，几乎每个家庭都被这个问题困扰。胡女士家的一楼是一排门面。其中，对着胡女士家楼下的“一口香”小吃店，一大早营业，中午卖炒菜，晚上烧烤。可以说是全天开放，所以产生大量的油烟和噪音。凭着多年的执法经验和嗅觉，队长觉得这家“一口香”小吃店有问题，安排队员立即下楼与店家交涉。机长在听胡女士卧室的噪音源时，以为是声音通过固体传播引起的共振。他把嫌疑人锁在小吃店的排气扇里。他马上让一口香的主人暂时关掉排气扇。果然，噪音消失了。其次，油烟排放问题。熊队长对店内进行了检查，发现设备没有问题，基本按要求安装。想了一下，他绕到后厨，发现一个工作人员在洗菜。后厨最深处藏了一个大油锅，用来加工食材。他马上发现厨房没有装净化器，出风口正对着居民的窗户。困扰居民生活的两个恶魔被找出来了——噪音和油烟。
桥口区古田街道生柴小区院内的一处拆迁工地，被施工人员用铁锤和枪进行拆除。院门口，三名城管队员挤在“占道经营”设置的“摊位”前。“你说，哈齐，我的豪宅要因为摩斯而被拆了？老房子还在改建？”面对一位居民的刁钻提问，统一的摊贩摊开设计效果图，翻阅相关法律法规。“你们的斜楼是违章建筑，影响立面改造脚手架的搭设和地下管网的改造，需要拆除。”“别担心，我们已经为你联系了隔壁的停车场。装修期间可以把私家车停在那里，停车费比之前便宜。”倾听制服小贩的心声。.....
原来，这是桥口城管在推进老旧小区改造拆迁中，针对部分居民的不理解，现场开展的法律法规宣传和投诉受理工作。据了解，古田街道省柴小区是一个老小区。在军体会期间，小区里逐渐开展了平顶改坡的治理。由于工程量大，加上年初疫情的影响，整个改造工程一直延续至今。为有效改善居民居住环境，加快老旧小区改造，城管队员在拆迁现场设立“投诉受理”点，为居民宣传相关法律政策，同时受理居民其他投诉，方便居民咨询老旧小区改造事宜。据介绍，省柴小区的屋顶改造工作已经搁置了一段时间。我们怕居民不了解情况，对这次拆迁有疑虑。我们也在探索一些新的方法。
现场投诉的李先生说:“方便多了。有问题可以在家门口咨询。”
退休教师张通过咨询了解到，自己小区的改造不仅改造了路面，翻新了屋顶，修了楼道增强采光，还增加了绿化景观，完善了消防和安防设施，改造了雨污分流和二次供水设施，甚至还帮助改造了居民的厨房油烟。她喜出望外，拿出手机仔细拍摄设计效果图，并索要了十几份“改造说明”和城管法规宣传单。她对城管队员说:“我
如何突破？硚口城管从美化临街工地围墙入手，首创并探索出一条走廊癣长效治疗的新方法。
据了解，易家街工农路社区的一处围院式老旧住宅小区内，因无物业管理，楼道内从一楼到七楼，满是各类“牛皮癣”。此前城管和社区在积极巡查的同时，针对制“癣”者的“作案”时差，发动居民若发现贴癣者，要予以劝离，或者向社区或城管
