“大繁荣论”的中国样本
我们国家有很多重要的事情，有一条已经写进了2035年的远期目标:人民生活会更好，人会全面发展，全体人民共同富裕，取得更明显的实质性进步。
这个目标关系到每个人的命运，尤其是收入不稳定、收入差的人。
2020年全国两会上，总理在回答人民日报记者提问时表示，中国是一个发展中国家，人口众多。我们人均年收入3万，但是6亿人月收入才1000。1000块钱在中等城市租房很难。
2021年全国两会上，总理说，就业是一个国家、一个家庭的大事。网购、快递等近年来发展的新动能，促进了就业和传统产业的发展，开辟了灵活的就业渠道。只要有就业机会，他们就挣得多。“民生勤奋，但勤奋不匮乏。”中国人民将用自己勤劳的双手逐步走向共同富裕。
我的采访对象是王敏和冷静，分销电子商务孟想科技的创始人。从2017年9月开始，在上海，用了近5年的时间，搭建了一个去中心化的品牌售卖平台——湘电。
目前，全国约有300万店主，他们利用新的电子商务基础设施和店主的丰富供应，向周围的客户销售品牌商品。他们被称为“爱豆”，95%以上是女性。
在职场中，女性的求职往往更为关键，有额外的门槛，缺乏释放潜能的机会。前联合国秘书长潘基文曾说，“如果世界上50%的人口不能充分发挥其潜力，那么这个世界将永远无法100%实现其目标。”
静下心来，孟想科技的梦想是让广大爱豆女性通过店铺月入数千，每顿多加一道菜，多加一条鱼；能经常给孩子买绘本和玩具；经常参加培训和活动，在社会化的过程中感到充实和快乐。
店里三分之一的爱豆是全职宝妈，四分之一是二胎宝妈。很多都是兼职，是典型的灵活就业。
当我第一次听说差饷店的时候，我的反应是，是不是又出现了一个空电商？但经过研究，我意识到，市场永远存在，只是被创新所激发。向在电子商务的红海中找到了创新的蓝海，所以持续快速增长。
著名经济学家埃德蒙·费尔普斯在《大繁荣》一书中说，大多数创新不是亨利·福特孤独的梦想家带来的，而是由千百万普通人推动的。他曾经把这本书送给提倡“大众创业、万众创新”的中国总理。
湘电为“大繁荣论”提供了一个中国样本。
把握风向，做好事。
程序员王敏很早就关注电商的发展，也开过店。他发现传统的电商平台，在卖家这边，SKU有几十亿，竞争非常激烈。做一个好的店主很难。谁比直通车司机强，谁的关键词优化更好，谁的详情页更吸引人，平台的规则是不断变化的，要不断适应。开店的话要雇二三十个人，租办公室，有发货仓库，客服轮班工作。一年下来，往往赚不到什么钱。
用户端，这么多SKU，我该选哪个？用户往往无所适从。王敏的父母曾经对他说:“你每次逛街都像个犯错的孩子。你不知道怎么操作。”但是，他们会根据朋友圈里的分享、头条和Tik Tok的一些视频来点击购物，“因为这很简单，没有压力”。
王敏想，是不是可以把传统的电商平台大大简化，让卖家和用户都能安心？比如传统电商平台有30亿SKU。如果新平台只是每天几百个精挑细选的高性价比品牌产品，但每天都有新的变化，可以大大降低卖家和用户的搜索成本，同时保持购物新鲜感。
毕竟电商是卖货的地方，货是关键。传统电商平台，门店主要是自己解决货源。店铺的做法是统一向店主供货，店主会打通全品类的供应链，将采购、仓储、物流、售后客服、IT系统、技能培训等要素融入标准化服务，全面赋能店主。
店铺主要做的是管理自己社交圈的私域流量，通过社群运营和社交关系与用户建立信任，用信任背书，搭建销售场景，再与平台提供的品牌商品对接，实现流量变现。
目前，湘电已经整合了10000多家品牌商家。香店相当于用一套数字化工具在线上开了几百万家店，每个店主都可以拥有一个每天更新的小店，不需要资金投入。品牌一下子多了几百万店主的渠道，他们可以同时销售品牌产品，形成强大的销售力量。用户面对的SKU经过了平台的精心筛选，有限，多而不杂，杂而不乱，社交场景下的交易更简单便捷。
王敏说，店家的利益分配也很简单。每产生一笔销售额，品牌商家拿70% ~ 80%，店主拿10%，剩下的归店主。资金全部由银行管理，报销店不碰商户和店主的钱。只做平台，拿技术服务费。“长此以往，店主的比例会越来越低，商家和店主的比例会越来越高。”
王敏的逻辑很清晰，就是店主们抓住了电商去中心化的新趋势，更多的是内容、社交、推送等驱动。但是风口是对所有人开放的。店铺能一步一步走出来，更多的是靠自己的实践。
2014年，王敏在复旦大学管理学院上课的时候，听说即使中国所有的服装厂都关停了，剩下的衣服也足够养活中国人三年，因为库存太多了。他冷静琢磨商机，在浦东龙阳路地铁口开了第一家线下店，帮服装品牌做库存配送。也是在这个过程中，他们发现中国正在形成一个采购集团。他们一边在发达地区寻找物美价廉的商品，一边利用移动社交和移动支付的成熟，向三四线城市的朋友推销自己的产品。
随着生意越做越大，王敏和冷静在浦西闵行租了一个仓库，让代购挑选商品。很多代购都是带着孩子来的。有一天，两个人看见一个小孩把可乐倒在地上，然后用手蘸了一下，放进嘴里。他们大声问，谁的孩子？过了一会儿，妈妈背着一个孩子出现了。她忙着挑选和抓取货物，没有时间照顾她的孩子。这一幕深深触动了王敏和冷静。两人当晚决定，一定要开发线上工具，让代购在网上完成购买。他们不用带着孩子到处跑，周末还要排队拿货。“千线之下的混乱对孩子的伤害是不可想象的。”
2017年4月，技术出身的王敏亲自带队做开发，7月进行内测，9月22日正式推出爱盘点APP。在线下，“代购”也升级为“爱豆”。
4年前，“我不忍心伤害我的孩子”的想法，让王敏赫开创了年销售额100亿元的事业，这是他们以前从未想过的。
平静地说，“如果没有在线、H5和出租店铺的小程序，爱豆就不会被解放。现在，他们不用提货送货，在家带娃也不影响生意。只要‘绕过去’，把好的素材传播出去，把社区运营好，做好推荐和销售，其他的都交给平台。我们为店主提供一站式服务，包括简单易操作的网店，各种高性价比的货源，物流，客服等琐事。我们只是希望爱豆的生活会更好。我们定了一个目标，一二线城市的爱豆可以达到月收入5000元的温饱线，甚至10000元的幸福线。”
现在有一句很流行的话叫“科技为善”。而我从平静的叙述中感受到，科技只有初心好才能好。
“我们很傻，不想赚快钱”
过去十年，电子商务是中国经济的一大亮点，包括基于搜索的电子商务、基于群体的电子商务和社交微信业务。每当人们认为结局已定，他们就会杀出一条新路。向店成功的关键是为利益相关者创造积极的、不可或缺的价值。
王敏说，孟想科技现在有两类店主，对应电子商务的两大趋势。一种是社交，店主主要利用微信系统进行活动；另一种是直播。店家去门店的仓库，品牌的仓库，外地的底层做直播，带货。
“做一个直播很辛苦，要流汗的货，但粉丝中往往会有同情。他们把自己定位在我们的‘报销和播出’上，就像订酒店一样。他们在哪个品牌的仓库订了哪个槽位，订了哪些SKU要播，选了产品，付了定金。然后今天镇江，宁波，后天杭州，一周的行程都安排好了。你去仓库的时候扫了二维码，进去就到了哪个槽。一旦你插上电源，它就开始广播。只要你带个手机，其他的我们都安排好了。”
中国的信息网络基础设施和湘电等新型电子商务平台创造了过去没有的就业机会，大大缓解了社会的就业压力。
我和直播电商的顶级卖家交流过。因为他们代表的是流量，所以品牌方经常恳求他们。但对于大量中腰店主来说，没有实力去跟一个又一个品牌谈判。通过聚集店主的集体力量，香店可以从品牌方获得良好的条件，品牌商家可以完成物流服务。同时，湘电会通过算法，根据每个掌柜的情况，告诉她如何提升能力，增加业绩。“相当于有一个虚拟老师，每天教你怎么选产品，怎么做推荐。”
其实在禾祥店有很多做B2R电商模式的企业，但是很多其他平台都在慢慢消失。一个重要原因是他们只疯狂的关心人，最多吸引几千万店主。但是产品太硬，跟不上培训，无法形成持续购买和持续运营。
在王敏看来，店主可以健康地生存和发展。“那是因为我们傻，没想过赚快钱。根据我们的计算，一家店只要持续经营，大概需要服务800-1000个消费者。因此，所有者的规模不应该是无限的，而应该是逐步积累、控制和动态调整的，以保证质量，使他们获得应有的收入”。
孟想科技迄今已完成四轮融资。不做广告和快速扩张，把募集的钱用于基础设施建设，提高其供应链能力、服务能力和交付履约能力；在成立爱豆学校，不仅有营销技能培训，还有法律课，让爱豆在交易过程中懂得知法；以及处理婆媳关系和亲子关系的家庭课，化妆，礼仪，艺术等课程，希望爱豆能成为有知识，有能力赚钱，会花钱的现代女性。
“我们帮助爱豆提升品质，成就他们，成为专业卖家，成就我们。我们优势互补，共创繁荣。”王敏说。
鱼的爆发力
店铺平台上约300万店主，如同一条独立的小鱼，当他们组织在一起，如在某段时间内垄断某个品牌的商品，形成一个庞大的鱼群向同一个方向游动。他们可以在超百万的社区里快速触达上亿用户，“用户不动，商品动”，商品“游”到用户身边，从而在极短的时间内迅速引爆。
对于品牌商家来说，因为不需要打广告，不需要买流量，所以节省了成本。同时，店铺承诺“5天入住”，消费者确认无异议后，商家将在7天内收到80%的退款。因此，他们愿意为商店建立供应链，并给予他们比其他平台更明显的优惠价格。
举个冷静的例子:“家居集团在湘门店开售48小时，销售额突破3000万元。在因曼超级品牌日，销售额超过1640万元。良品铺子上线15小时，付费金额超过1500万元。POLOSPORT团活动上线，突破1000万。这些都是鱼群效应的表现。在中国，找一个头部主播其实挺难的，而且通过鱼群的共同努力，往往可以发挥出更强的力量。”
王敏说:“一群鱼乱七八糟，一盘散沙。通过大数据和其他智能技术的指挥棒，向可以有效地指导店主。比如我们通过定点2b直播，将‘王炸’素材分享给店家，带领店家转发直播海报，引导店家转发素材进行屏幕互动。在守屏互动过程中，主播向店主讲解品牌增信，加深店主对产品的售前售后认知，吸引店主转发链接。通过2b的直播，引导店主的转发行为，确认鱼派的指向性，精准定位店主鱼派的爆发力，所以能瞬间引爆商品销售。组织、指挥、统一行动，再加上价格好、品牌好、款式好、结构好、质量好的好货支撑，自然是‘无敌’的。"
店铺模式和传统电商以及微信商务这样的社交电商有什么区别？
通过调研，我的感觉是，和传统电商最大的区别在于卖家的身份，和社交电商最大的区别在于卖家的级别。
先说和传统电商的区别。在传统电子商务中，卖家是店主，而卖家和店主是分离的。卖家不是生产或拥有商品，而是充分利用平台和数万品牌商家的货源。供应链的丰富程度远胜于传统电商卖家。
在传统电商平台上，有一些年销售额上千万的品牌。扣除运营、配送、客服、租赁成本、平台扣点等人力成本后，所剩无几。有品牌商在尝试与香店合作后发现，要达到同样的销售规模，依靠百万店主同时销售同一批次的商品，可能只需要几天的时间。而且，他们不需要配备那么多团队成员。他们只需要租用第三方仓库两周就可以完成整个流程，资金周转效率大大提高。
传统电商是让人找货的，店铺是让人找货的。基于百万店主的传播，向可以有效推荐消费者想要但搜索不到的商品。店铺流量的速率是去中心化的，掌握在数百万店主自己手中。依靠他们与消费者建立的信任关系，不仅可以实现快速触达，还有助于提高商品的转化率。
相比过去的微信商务等社交电商，费率店铺的层级更少。一些过去做的不好的社交电商，层级很多，也就是说分钱的人很多。大家都很努力却没赚多少钱，很难发展空。
还有社交电商收取会员费，把消费者变成自己的“小B”，让他们卖大礼包或者高毛利的商品，以求快速达到效果，难以为继。项的想法是“成就他人”。它不向主人收取任何会员费，让他不钓鱼通过裂变卖大礼包。而是扎扎实实地对店主进行系统化的赋能和推广，通过数字化、鱼派直播等方式，增强店主的卖货爆发力。店铺的产品基本都是高性价比、大众化、普惠性的产品，所谓“大牌小价位”，更能满足消费者的需求，增强与店主的粘性。
走正确的路，也许会很慢，但你可以走得很远。
很多社交电商倒下了，不是因为社交电商走错了路，而是因为他们的做法急功近利，自毁前程。
而香店则认识到了“流量去中心化”的趋势，流量和粉丝影响力正在成为重要的资产。所以脚踏实地，努力通过好货、好服务、好营销、好激励、好投放实现长期变现，而不是透支车主的流量，帮助车主反复使用自己的流量。这条路越走越宽。
埃德蒙·费尔普斯说过，一个国家的繁荣在于大众的繁荣，生活的繁荣来自于新的经历:新的环境、新的问题、新的观察和新的想法。
中国湘电案例告诉我们，市场从来没有天花板，双流通背景下市场充满新的可能。但只有将善良与创新相结合的企业家，才能抓住机遇，负责任地回报时代的恩惠。
