做过竞价推广的人都知道,建账和执行很简单,但是不断出现的导致成本高昂的问题总是让竞价者很头疼。资深投标人一般都有自己的调整思路,他们利用多年的经验找出原因,解决问题。普通投标人看到效果不好就盲目调价,对做出调整很迷茫。所以今天就来分享一下竞价推广中常见的推广问题和调整思路,让竞价优化和调整有更多的思路!
常见的竞价推广问题
1。显示,点击,不访问
2。显示,不点击
3。展示,点击,不咨询
4。展示、点击、咨询有效对话多但买家或客户少
5。高呈现,高点击无咨询
6,高转化率无有效咨询
7,高展示,无点击少点击的品牌词。流量词(流量词的一个作用是提高品牌词的曝光率和知名度,流量词的创意可以主要基于公司的品牌包装)以上问题都是通过百度或搜狗营销助手+快商通或商务童童以及线上传播工具的统计反映出来的。如何解决这些问题?让我们相信答案。
竞价推广问题分析及优化调整思路
1。分析:有展示,有点击,但没有访问量。
表示广告的显示是正常的,关键词或信息流的广告位显示也是正常的。至于未访问过的网站或竞价账号存在的问题:
A、关键词或创意的登陆页面打不开或访问无效。
B、创作导向不明确,导致误导观众。
C、有恶点。
D、有延迟
优化调整思路:让程序尽快处理网站打不开或者死链的问题。竞价时,创意指导咨询或点击的字样要明确。看营销助手上关键词的消费。如果关键词消耗不正常,那么就要把关键词的整体匹配模式降一档,避免一些无效点击。如果有一些不好的点,排名可以适当调整。
2。分析:有展示说明整体账号的关键词的广告,有信息流的广告,这很正常。不点击的网站和竞价账号的问题有:
A、关键词排名靠后
B、推广的关键词与受众搜索不太匹配
C、创意缺乏吸引力、产品和服务的特色不突出、创意指导咨询或点击的文字不清晰。
D .品牌知名度不高
优化调整思路:
1)调整关键词排名。
2)下载受众近3个月的搜索词报告,优化账号关键词。
3)让文案调整产品和服务的特性,竞价调整关键词的相对创意。
4)覆盖线上线下的品牌广告,提高品牌知名度。
3。有显示有点击无咨询
分析:点击描述关键词和信息流的广告位排名正常,点击相关关键词和信息流排名还是比较靠前的,创意的整体导向符合用户的搜索意图。咨询网站和竞价账号没有在线沟通工具,具体如下:
A、登陆页和受众搜索中的关键词不准确
B、在线沟通工具响应延迟
C、在线顾问不主动告知
D、后期录入
优化调整思路:
1
2)增加沟通工具带宽,缩短沟通工具延迟。
3)在线咨询师要及时主动地与客户沟通。
4)优化关键词和思路。
4。展示、点击、咨询、有效对话、有效转化多、有效转化少
分析:展示、点击、咨询、有效对话说明整体网络营销和传播转化比较完善。但是需要调整的网站、竞价账号、营销方案和策划有:
A、客服对话出现问题
B、客服跟进不及时
C、客服要求或服务不明确
D、企业品牌认知度差
E、客户对企业的信任度。优化思路:
1)咨询主管要定期对新来的咨询师进行培训,在一周内进行咨询师之间的对话分析,提高每个咨询师的专业水平。
2)客户留号码时,要知道什么时候方便客户接电话,及时回电。比如离开微信或者qq,就要及时和客户沟通,了解购买或者到店的具体时间。
3)客服一定要明确客户做什么项目需要什么服务,这样才能迎合客户的喜好,更容易成交。
4)加强线上线下公司或企业的品牌推广。
5)在社会或社区做公益活动,加深客户对企业品牌的认知。
6)加强企业营销人员的职业素养培养。
5。高呈现、高点击、少咨询
分析:高呈现、高点击说明竞价账号或信息流账号中的关键词或广告位有大量竞价,匹配模式,甚至是账号的区域设置。对于少咨询需要调整的网站、竞价账号、营销方案等问题,具体如下:
A、推广账号设置有问题
B、关键词投放策略有问题
C、数据分析不到位
D、有一些不好的地方
E、有一些错误
优化思路:
1)竞价整合账号要设置在分发区,关键词匹配模式要
2)设置关键词匹配模式,让投标人每天阅读搜索词报告,拒绝无用或无效的关键词,并在一个月内下载客户搜索关键词优化账号中的关键词。
3)每天竞价提升数据,每天进行数据分析。有条件的话会召开会议或者小组讨论,讨论问题产生的原因,如何处理,如何调整。
4)账号坏点或延迟是SEM人最常见的问题:教你三个小技巧:20秒内点击同一个关键词超过4次,尽早拒绝这个ip。每天都要提炼无效搜索词。要不断优化关键词的创意,让关键词和创意和谐匹配。
5)如果营销活动没有吸引到用户,就要根据公司、产品、市场、用户等重新制定营销方案。6.在线通讯工具用户体验差主要表现在通讯工具长时间无法缓冲、通讯工具对话延迟、通讯工具对话页面不美观等。这些问题都是通讯工具公司可以处理的。
6。没有有效咨询的高转化率
分析:高转化率说明整体广告位正常,账号整体关键词布局也正常。但是无效咨询的问题有:
A、专业咨询
B、公司和行业制定的有效咨询
C、不稳定的网络对话掉线
D、在线咨询师搜索关键词但关键词长尾关键词缺乏引导
优化调整思路:
2)行业或公司制定的有效对话和无效对话取决于公司对咨询专业度的评估,所以整体的专业度要体现在有效性上咨询师应该定期从在线交流工具中倾吐自己的无效对话,进行分析和改进。
3)网络不稳定对话掉线。对于之前的3G时代,有一个非常普遍的现象,客户端和服务器端经常都会出现这样的问题。现在4G即将进入5G时代,不存在网络掉线的问题。如果有下降,也是个别的。
4)我们无法将账号中的关键词全部累积起来供网友搜索,所以有时候网友搜索到的是关键关键词的长尾关键词,所以咨询师被判定为无效对话,说明缺乏专业训练。我们应该对顾问进行专业培训。不管什么时候,别忘了我们做的是被动营销,我们做的是服务。如果不能及时引导客户达到预期目的,客户很快就会跳出来。所以,提升在线客服的专业性,是在线咨询转型的第一道门。
7。高呈现、无点击、少点击的流量词
(流量词的一个作用是提高品牌词的曝光度和知名度,流量词的创意可以主要基于公司品牌包装)
分析:高呈现说明账号呈现正常。账户处于正常有效状态。但是存在这样的问题
A、账号关键词的细化
B、广告位排名低
C、广告位创意不吸引人
D、创意中展示的营销活动不吸引人
E、企业和产品整体品牌效应低
F、客户的信任度和忠诚度比较低
F、线上线下广告的覆盖率比较低
G、品牌广告的整体策划, 产品广告和产品性能广告
优化调整思路:
1)重新整理账目,使账目的关键词分类如下:行业词、产品词等。 按照属性分为:关键词、流量词、长尾关键词等。账户关键词要细化。
2)广告位排名靠后。要提高关键词的竞价,优化关键词的相对创意质量,来提高关键词的质量和整体账号的质量,让用户在搜索关键词的时候排名更靠前,相对关键词的排名非常稳定。
3)广告位的创意缺乏吸引力,用户普遍关注的是价格、产品、服务、技术、环境,那么广告位的创意应该体现什么呢?如何更好的吸引用户,策划部门要从这几个方面入手。
4)对企业或产品的品牌效应比较低,这就需要企业在品牌营销上下功夫。自己的品牌有没有三品四度(引用:三品指的是:品质,品味,人品。四度:美誉度、知名度、满意度、忠诚度),品牌营销时是否挖掘品牌文化、产品属性、产品价格、品牌创意等品牌力。品牌是否可被用户操作。所有这些因素决定了品牌营销的质量。
5)如果客户不点击或者少点击,说明客户不信任。如果客户不信任,说明企业或产品没有达到用户期望的满意度。所以,线上线下持续的广告投放,打造企业和产品的品牌,打造企业和产品在同质化产品中的优势,都是策划者必须要加强的。
60对于网络广告、媒体广告、地面广告,这些都要细化。品牌推广的主要渠道有哪些?产品推广和项目推广的主要渠道有哪些?这些都需要专业人员去策划,去定位市场,去定位产品,去定位营销目的。
总结
数据分析是精准投标、衡量企业投入产出比、促进项目或策略优化决策的基础。所以,作为个人,如何建立数据分析思维在新时代是非常重要的,作为公司的数据分析思维在公司的产品和营销的各个方面都发挥着作用。只要你能快速找到推广问题和解决方案,那么竞价优化就不再是问题!