精英人群对快手印象的转变已经不在少数——经济学博士梁建章就是其中一位。梁被人广为知晓的身份是携程旅行网创始人、董事局主席。
4月15日晚上,这位专注人口研究的经济学者以一声“各位老铁”开场,在快手上“骨折价”直播带货。成绩还不错,古装打扮的“江南梁伯虎”,在一个小时内卖出了2201万元的旅游产品,前后一共有将近300万的用户涌进直播室。
01 梁建章的直播故事这不是梁建章第一次直播带货。今年以来,这位平时并不抛头露面的老板,在不到一个月的时间里,已经做了五场直播,统共卖出了8000多万的旅游产品。
客观来说,相比那些大牌网红直播,8000多万的GMV并不算多,但想想要让一个人口经济学者,穿上古装戏服或者民俗服装,略显笨拙地在镜头前介绍酒店和景区,的确也是为难了这位51岁的男人。
让梁建章“豁”出去的原因,是携程所处的旅游行业面临的因疫情带来的巨大灾难。
“疫情并未使旅行需求消亡,它只是被延后。”这是梁建章的判断。“特殊时期,凡是可以提振整个行业项目,董事长都愿意去做。”梁建章身边的工作人员强调说。
稍稍让大家宽心的消息是,清明节期间,原本因疫情发愁的酒店,出现了今年第一轮“售罄”、“满房”。
02 旅游在快手上的生态在快手上直播,梁建章是第一次,携程此前倒还有一次。
今年二月份的时候,携程找了村长“李锐”,在快手上做了一场“跟着村长去旅行”活动。在李锐的带领下,观众不用花钱,不必出门,就可以游览重庆武隆天生三桥、杭州西溪湿地、腾冲热海温泉、西安城墙……从南到北,有东至西,全国各地风景尽收眼底。
快手的内容边界或者说某个领域的形成,是由无数个快手用户的需求决定的。
宿华讲过一个导游在快手上的故事,“张家界周导”,13岁就出来讨生活了,辗转做过很多工作。2017年的时候,他在张家界做导游,就因为在快手上上传了一个雾凇的视频,几小时内这个雪景视频就有了30几万的播放量,有了很多粉丝,现在做着做着已经开出了自己的旅游公司,粉丝将近250万。
周导还带着村子里的人,一起玩快手,通过快手接到了很多游客,快手也成为了当地导游获客的重要途径。
正是因为有这样的生态,快手上的旅游内容越来越丰富,用户也更精准。有了这个底层基础,现在快手做起旅游直播来,才水到渠成,无论是饱读诗书,走过天南海北的梁建章还是没有多少文化基础的周导,一样能在这个平台上得到机会。
03 快手直播的优势坦白来说,今年以来直播已经成为了互联网行业的新风口,各个直播平台也层出不穷。李佳琪、薇娅更是红到发紫,仿佛有了神来之口,什么商品好像只要经过他们的口,马上就能卖断货,转化率高到吓人。
这种信任感,不是基于用户光鲜的外表,或者吓人的头衔,或者精湛的表演,而是对其价值观的认同,说白了就是对“个人”的认同。
快手的这个特点显然特别有利于直播带货,因为用户面对一个屏幕内的主播,心甘情愿地掏钱出来买单,光靠噱头和光彩的表演或许能火一时,但并不能保证能持续地有效。
很多人对快手上的带货高手不理解,比如前面提到的“周导”,长的也不帅,拍的也不美,也不是导游行业的专家,凭什么那么多粉丝买账呢?坦白来说,快手上的用户们喜欢的并不是高大上的“专家”,而是眼前这个平民化的“周导”。
从这个层面上来说,初入直播行业的梁建章完全可以放下BOSS包袱,凭借他骨灰级的驴友身份,自然能获得“老铁”们的捧场——昨天晚上和他连线的“散打哥”、“浪味仙”已经驾轻就熟了。
旅游行业只有一个梁建章,但有无数个“周导”,梁建章在快手上的“打样”,或许能引导更多的普通旅游行业从业者成为“周导”。
事实上,在直播兴起的这些年,快手一直在用直播赋能各个行业,让各行业跳出原有的场景,从广度和深度延长了产业链条,这也是快手“直播+”的初衷。
在疫情期间,快手利用自身平台的直播优势,已经在医疗、教育、文旅、演出、电商等多个行业作出了“直播+产业”新探索。
而快手3亿日活+“真实世界”的属性,也让快手的直播业务成为了中国经济基础服务或数字化基础设施的一部分,也是中国经济“新基建”的一部分。
我们现在要做的就是各行各业,更多的“周导”涌现出来。