浙江杭州徐先生前段时间不小心将手机掉到地上，拿起来一看屏幕碎了，准备拿去维修，可没想到手机拿到维修店工作人员一看，告诉徐先生他的手机屏幕是山寨货，徐先生一听当场不淡定了。
徐先生用的是一台华为P30系列icon手机，去年买的，当时用了两个月的时候手机曾掉到地上坏过一次屏，当时徐先生花了1890块钱在家附近特意找了家华为专卖店换了个原装屏幕，到没用多久前段时间手机屏幕又坏了，徐先生拿着手机准备找一家维修店换屏。
可维修店人员一看徐先生的手机屏幕告诉徐先生手机屏幕并非原装，而是普通手机屏，徐先生一听，简直不敢相信自己的耳朵，他表示自己当时是在华为专卖店换的屏幕，而且说得清清楚楚是要原装屏幕，现在确发现是山寨货，徐先生气不打一处来，找来媒体介入处理。
换屏的专卖店人员看到徐先生的到来，显得非常不耐烦，对于徐先生提出的手机屏幕非原装的说法，当时负责换屏事宜的李店长告诉记者，屏幕原装分很多种，原厂屏，官换屏和外面市场原装屏，而当时徐先生也只说了换原装屏幕，并没有说要换华为官方原装屏，所以在他们行业里就认为只要是原装就可以了，所以才换了个他们认为的外面市场原装屏。
这位李店长给的专业解释听起来有些绕口，但其实就是告诉媒体和徐先生，他们觉得是原装那就是原装，也就是说，徐先生当时没硬性要求，所以他们就换了他们自以为是原装的屏幕，而这样的原装屏也是不被华为官方售后认可的产品。
随后记者注意到这家门店除了可以专卖销售并不具备售后服务的业务范围，对于这个疑问李店长支支吾吾，最后表示是自己接的私活，而从服务记录来看当时维修徐先生手机也只花了1650块钱，经过李先生一转手徐先生最后付了1890.而李店长这样的行为是明显违规操作了的，徐先生也觉得自己被忽悠了，让专卖店退还自己维修手机的1890块钱。
对于这件事记者联系了这家门店法定代表人来女士，来女士表示员工管理条例有规定员工不能以个人名义做任何与公司业务相关的交易，并且实行
