店铺标志和名称是外卖店铺最直接的招牌,也是影响进店转化率的重要因素。好的Logo和名称,是一家店铺的无形资产。
与传统餐饮市场相比,外卖更依赖于线上。由于顾客无法亲身体验店铺的用餐环境与氛围,品牌形象的重要性就表现得尤为明显。如果不能在琳琅满目的店铺列表中,快速吸引顾客的注意力,便很难促使顾客点击,订单转化更是空谈。
因此,要想提高顾客进店率,就必须注意店铺Logo和名称的设置。
1.Logo
大学生和白领是外卖订单的主要来源,他们通常午休时间有限,并没有太多时间思考中午吃什么。在不了解店铺的前提下,Logo经常成为左右消费选择的重要因素。
店铺形象的选择,在一定程度上也反映了店铺的用心程度和专业度。在处于同一页面的店铺中,有的店铺形象是精心设计的品牌Logo,而有的则是直接网络下载的图片,后者就很容易给顾客“路边小店,卫生堪忧”的第一印象,在顾客的下单概率上,也就产生了天壤之别的差异
立意鲜明的店铺标志往往更有辨识度,利于其打造品牌。因此即使不使用Logo,也应选用清晰、精美、让人食欲大发的店内招牌菜品作为形象图。
一个成功的Logo设计,会让人眼前一亮,并想要下单“尝一尝”。在设计Logo时,要使其符合品牌调性,并迎合潜在顾客的审美。加入新奇、好玩的设计元素,使品牌形象差异化,是吸引年轻人进店打卡的不二法宝。
比如,阿拉丁麻辣烫选用蓝色为Logo的主色调,在一众红、黑、黄的Logo中格外抢眼
根据平台统计数据显示,在一个特定区域内销量最高的店铺中,往往有80%会在店铺形象图的位置展示自家Logo,只有20%设置的是菜品图片。菜品图片之间差异不大,顾客很难区分并对其产生品牌印象。用精心设计的品牌Logo替换菜品图片,顾客的点击量将显著提高。
一般来讲,好的Logo应该具备以下特点:
原创性和独特性
好的Logo,往往原创性较强,更容易被顾客注意,并结合餐饮企业品牌特色,具有独特性
美观
色彩和结构协调、鲜明,美观大方,形象生动。
简洁实用
Logo简洁大方,不要太复杂,适合在餐具、包装等处印刷。
易识别
能够清晰准确地向顾客传递店铺的品牌定位,方便顾客记忆,并能让其产生好的联想。
具有可读性
Logo要与品牌名有关联,朗朗上口、清晰可读。
2.名称
店铺名称是品牌建设的基础,一个好的名称不仅能在顾客心中形成深刻的品牌记忆,还便于搜索和传播,有助于实现“品牌效应”。
中国知名快餐企业真功夫快餐店,主打的是清蒸类产品,追求健康营养的饮食标准。真功夫中的“真”与“蒸”谐音,借由名字向顾客传递其追求健康营养的经营理念和主打菜品的特色
以下技巧或许会对店铺取一个好店名有所启发:
谐音
店铺可将店铺主营菜品,融进谐音的词语或成语中,在加深顾客印象的同时,也能彰显自己的特色。例如,“芝根芝底”“动力鸡车”“串意十足烧烤店”等
结合网络流行语
相比成语,网络用语更加直率活泼,容易让年轻顾客群体产生认同感。例如,“切果NOW”
拟人化
拟人化的店名有助于提升顾客的代入感,为商品平添一份温暖情怀。例如,“妈妈烫饭”“街口阿婆老上海炸货铺”等
对于外卖店铺来说,Logo和名称是最直接的招牌。在设计上多加用心,选取最能体现店铺特色并能吸引顾客的Logo和名称,是外卖店铺提升进店转化率的重要保证。