2021年7月20日，襄城烟草专卖局营销人员正在给周仕敏安装云POS系统
“樊经理，实在太感谢你了，这个云POS系统真是太好用了！”7月22日上午10点，湖北省襄阳市襄城区卧龙镇新集街小蔡批发超市，店主周仕敏正在对前来进行市场走访服务的襄城烟草专卖局卧龙市场部客户经理樊俊连声道谢。
故事还要从一年前说起，周仕敏和爱人在湖北省襄阳市襄城区卧龙镇新集街开批发超市已经八年了。新集街距离市区三十公里，距离卧龙镇也有十来公里，近年来，随着高铁等在建工程项目落户新集，给这个农村小集带来了勃勃生机，周仕敏的店铺生意也是蒸蒸日上。然而，长时间的农村批发部经营模式已经渐渐不能适应新的消费需求。虽然周老板对店铺进行了装修改造，但是简单的硬件设施和购物环境的改善还远远不够。没有现代化的店铺管理工具，周仕敏夫妻俩人每天手忙脚乱，月底对账，连赚了多少钱也不知道，只能自己安慰自己，肉烂在锅里。
去年7月，在辖区烟草客户经理樊俊的建议下，周仕敏抱着试一试的态度开始使用烟草公司提供的免费软件，云POS店铺管家系统。周老板开心的带我们走到收银台后面，熟练的运用起这套软件。鼠标点击后台管理的应用程序，店铺所有商品的库存都能看得到，周仕敏介绍说：“有了这个云POS系统，我在销售过程中可以准确的回答顾客，某个商品有还是没有。如果没有这个商品，我可以准确的给顾客推荐另外一个有库存的替代商品，这样可以最大限度的留住顾客。”
喝了一口茶，周仕敏继续向我们介绍云POS系统的第二个优势，主动扫码支付。现如今，小蔡批发超市的每一笔商品交易都是使用云POS系统匹配的扫码枪，来主动扫消费者的手机支付码，这样既方便又安全，省时省力又省钱。周仕敏介绍说：“没有用云POS系统之前，店铺有很多顾客在排队的时候，每一名顾客都需要扫我的收款码，输了金额还得输密码，非常耽误时间。既耽误我的收益时间，也耽误了顾客的时间。尤其是我们农村便利店，有超过三个人以上排队的话，外面的顾客就有可能不愿意进来，去下一家了。”
使用云POS系统的这一年，周仕敏每个月都会跟丈夫一起用半天的时间对云POS系统生成的后台月度报表进行分析，哪些品类商品的盈利贡献度高，哪些商品积压的资金多，通过分析比对，调整不同品类商品的资金投入。周仕敏开心的说，没有用云POS系统之前，烟草客户经理樊俊经常到店儿里指导，是她的店铺好管家，现在有了云POS系统，小蔡批发超市有了两个出色的店铺好管家。
在古城襄阳，像周仕敏一样使用云POS智能管家系统的卷烟零售客户有2500多户，这个数字还在持续增加，随着襄阳烟草“我与客户共成长”主题活动的深入开展。如今，周仕敏也作为襄阳市烟草商业系统聘请的“知音店长”，定期通过线上线下平台向辖区其他卷烟零售客户传授云POS系统使用经验和心得，帮助更多的卷烟零售客户及早使用现代化店铺管理系统，不断提升盈利水平。
