一次次选择相信,却一次次痛心,商场真的没有情感可言吗

核心提示文| 经营实践者我叫阿俊,是一名从基层业务员打拼到拥有一份属于自己事业的经营实践者,当然、今天的主角并不是我。而是我参股公司旗下的一名员工,上周五到公司里开股权会议。会议结束后,我独自一人来到吸烟区,一边有着没着抽着烟想着本次会议的主题与股

文| 经营实践者

我叫阿俊,是一名从基层业务员打拼到拥有一份属于自己事业的经营实践者,当然、今天的主角并不是我。

而是我参股公司旗下的一名员工,上周五到公司里开股权会议。

会议结束后,我独自一人来到吸烟区,一边有着没着抽着烟想着本次会议的主题与股权调配方针。

就在我即将把烟抽完的时候,吸烟区的大门被人推开,迎来的是一个年轻帅气阳光的小伙子。

在外人看来,至少是这样子。但,我从他的眼光中还看到了别样的东西,有着微微别痕泪珠的雾气。

“小伙子,你是遇到了什么不开心的事?”说完把手中的香烟也给他递了一根。

小伙子微微点头,接过手中的香烟,大口吸吮着从香烟中所带来的硫化物和氮化物等混合物,希望能够通过它来麻痹自己,或者让自己保持更清醒。

“谢谢,你是我们公司的领导吗?还是合作单位?第一次见到你”

“我也是第一次见到你,你叫什么名字?这家公司有我的股份,但不是我的主营事业,所以我很少来这边,你应该是新来的吧?”心想这个小伙子不错,情绪能够控制得很稳定,绝对的将才。

小伙子有些诧异的看着我“有点意外,因为我是第一次听说除了公司架构以外的老总,我不算是新来的了,入职即将有一年了”

“阿炳,你能跟我说说,刚刚是怎么一回事吗?工作还是生活导致?如果是生活我就不掺和了,如果是工作,那么或者我能给你一些中肯的建议。”我看着他好奇的说着。

阿炳把目光拉远,似是深思着什么或者在想着怎么组织语言来向我阐述,“其实也没什么,只是觉得很难受,老总你说是不是商业上就真的没有一点情感可言?”

......

听完之后,我才明白,其实他的遭遇我十分能够理解,也有过感同身受的经历,这一切的一切都来自于

“客户的情感欺骗”。

做销售,应该常常听到这些话......

“销售就是谈恋爱”

“想要把销售做好,首先你要学会谈恋爱”

初听只懂字面意,再听也是句中人。

生活本来就已经够苦够累了,下班要讨好花费千方百计哄来的女友,扎心? 没事上班还要被狠狠的多扎几下,直至千疮百孔才会看透一切,麻木不仁。

阿炳跟进了一年的客户,这期间没少外出服务客户,以及多次面谈,最后什么问题都解决了,并也都同意了在5月底要签约,最后突然改签其他公司。

是不是跟谈恋一模一样?

说好了,到什么时间我们牵手成功答应做我的女朋友,可到头来对方却跑去牵别人的手,会是一种什么感受?

海王?渣女? 一万个草泥马奔腾而过....

2021年6月22日,一个机缘巧合的情况下,公司的电话销售部,啊炳,正好拨通了客户陈先生的电话,而正好陈先生也正好有空就接了这个电话。

故事就是这样开始了,经过啊炳那较具有磁性的声音一顿轰炸下,陈先生被征服了,不仅专业,而且还非常的热情,重点是给的服务与价格很少客户能够拒绝。

彼此双方添加了微信,为了更好服务陈先生这个客户,啊炳就建立了一个单独的客户前置服务群,把设计师和助理都拉进群里。

套餐型装修公司,几乎没有哪一个公司在没有成交之前,就提前有为客户免费沟通设计需求做设计效果图的先例。

所以,啊炳在要求设计师在群里先提前为客户做服务,一定下了很多功夫去说服设计师,毕竟设计师都很忙,也属于那种不见兔子不撒鹰的主。

因为很简单,从啊炳建群到起初的服务开始就能看得出来,前期的具体沟通,都是他一个人完成的,设计师并没有参与进来。

直至跟客户沟通清楚以后,才让设计师介入,让设计师根据聊天过程中客户所阐述的需求以及具体细节去为客户画图。

当然设计师在服务过程中也是很细心很耐心的去为客户服务,从设计师跟客户服务的过程中就能看得出来。

画风一转,半个月过去,从更改平面方案,到更改最终的效果图完善,设计效果图完善从专业的角度来说也算是服务告一段落,而这一段落的告终也就意味着需要一个漫长的等待,这一等待就是一年。

时间来到2022年4月10日份,客户最终从外地回来,开始装修房子,当然在这过程中也有不少的交际与问候,这些就不说了,咱们直接挑重点讲。

四月份阿炳再次拨通客户的电话,电话那头陈先生的声音传来,阿炳得知客户已经回到玉林,那肯定不能够放过这次跟客户面谈的机会,找各种理由让客户跟他面谈,得尽快把这个事情落实下来。

但,可能那时候客户在忙,或者其他原因并没有给阿炳具体的应约时间,电话中敷衍了事说等有空在微信上给答复。

还好等待的时间并不长,在4月12日,客户就主动邀约阿炳到对方的公司面谈,顺便带上设计图以及最终的报价。

这次面谈啊炳和设计师一起去,把所有的项目以及详细报价都捋清楚以后,回到公司再把方案修修改改,把报价也做了最低的调控,做好这些准备以后,啊炳心里期许着这次应该没问题了吧,总能签约了吧?

可,幻想终究是幻想,现实并不如意....

一周后,客户那边给出了空挡的周期时间,而且主动应约啊炳的时间上公司详谈,这次面谈足足谈了4个小时,但并没有成功签约。

原因是要求把价格一降再降,这就有点类似男女在一起到了谈婚论嫁的时候,最后男方没有那么多钱,要求丈母娘把彩礼一降再降。

啊炳心里不是滋味,但,前期付出了那么多的努力,如若不成,必定心有不甘,最后私下里跟忍痛割爱的表达,只要你能签,我不要提成了,一定会帮你把房子装修好。

这个时候就好比,热恋过头的女方,为了心中那股挚爱抛开一切,抛开对父母的背叛也要跟男方私奔如出一辙,傻不可及。

可当一份买卖失去了主动权,你还行如愿以偿吗?可当爱情变成了舔狗,还会得偿所愿吗?最终不过是被人玩弄于鼓掌之中是丧物而已。

是或许你飞蛾扑火很感动也会获得一些承诺,可那又能如何?结局一定并不美丽,这算是经验之谈吧。

谁对谁错又有什么意义,海王与渣女只会告诉你,你很好什么都好,但唯一有一点不好,恰好这一点我很接受不了,所以我们不能在一起。最终伤害的还不是自己?愤怒又有何用?这难道不是海王和渣女的惯用手段吗??

这难道不就是一场别出心栽的恋爱吗?只是立场不同,角色不同,义务也不同罢了。

一开始疯狂的追求获取好感、

紧接而来的是不断想办法取得联系,约饭碰面

而随其后的就是开始找机会表达示爱了,当然作为渣女来说,还没有得到想要利益满足时,就算内心再怎么不喜欢,也要吊着你。

嗯、啊炳的整个过程和结局不就是这样的吗?

与其说商业没有情感可言,生活中不也是少之又少?

当然、商业终究是商业,任何时候还是要把立场分开,做到独善其身。

1、要明确自己的心态:商业只有足够的利益,没有情感

2、就算想要拿下客户,起初必走的社交关系情感,那也只是一个虚假的暧昧,要懂得保持一个客观的态度,你跟客户只有利益纠葛

3、想要把虚假的暧昧玩到极致,首先要学会“微笑”。笑多了,以后面对别人哪怕是假笑别人也以为你是真的,这也算是城府极深的必备假象之一。

当然,在职场上能够把这个局给破了,以后在情场也是如鱼得水。

共勉!!!

编辑:实践经营者、从销售到CEO实战十年历程,记录真实生活,看透百变商场。

 
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